Nicht genug geschrieben bei Kauf mit Paypal

Dieses Thema im Forum 'Hilfe-Archiv' wurde von farmerrudolf gestartet, 10 März 2020.

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  1. farmerrudolf

    farmerrudolf Laufenlerner

    Hallo und vielleicht kann mir jemand Nettes helfen:
    Ich habe am 03.03.2020 per paypal ( E 10,00 Wert) ein Angebot für € 6,99 bezahlt. Bislang war es immer so, dass ich entsprechende Togulden dazu bekommen habe. Jetzt hab ich das Angebot bekommen (225 TG und einiges andere) und das war es auch. Paymentsupport angeschrieben und eine Mail erhalten mit Passwort. Leider funktioniert es einfach nicht. Ich bin genau nach Anweisung vorgegangen!! Mir fehlen TG´s für € 3,01 und mittlerweile ziemlich sauer. Insgesamt ist es jetzt das 2. Mal! Was kann ich denn noch tun??
    lg Farmerrudol
     
    farmerrudolf, 10 März 2020
    #1
  2. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo farmerrudolf, kannst du mir bitte einmal deine User-ID posten damit ich nachfragen kann? Die ID findest du am unteren Farmrahmen.
     
    Kylwalda, 10 März 2020
    #2
  3. farmerrudolf

    farmerrudolf Laufenlerner

    8469038 Das ist meine ID.
    Eigentlich bin ich recht gut am PC und kann es nicht verstehen, wrum es einfach nicht klappt.
    Danke für deine Hilfe
    lg
     
    farmerrudolf, 10 März 2020
    #3
  4. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Ich habe mal nachgefragt beim Support - es kann immer mal wieder passieren, dass es mit dem PW nicht klappt. Warum auch immer :(
    Ich kann dir aber ausrichten, dass dir die 225 TG am 3. März gebucht wurden.
     
    Kylwalda, 10 März 2020
    #4
  5. farmerrudolf

    farmerrudolf Laufenlerner

    das ist richtig. aber es war ein paket für 6,99. wo oder wie bekomme ich den gegenwert von 3,01
    danke dir
     
    farmerrudolf, 10 März 2020
    #5
  6. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Bitte schreibe den Payment-Support nochmal an und schreib dazu, dass du die Antwort nicht öffnen konntest. Vom Forum aus kann ich dir nun leider nicht weiter helfen :(

    Nachtrag: eine liebe Kollegin brachte mich gerade auf eine Idee - kann es sein, dass du mit einer Paysafekarte bezahlt hast? Dann wäre der Restbetrag, auf den du dich beziehst, noch als Guthaben auf dieser Karte und du könntest für diesen Betrag noch mit der gleichen Pin-Nummer etwas kaufen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 10 März 2020
    Kylwalda, 10 März 2020
    #6
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  7. farmerrudolf

    farmerrudolf Laufenlerner

    ok, dann starte ich versuch nr. 3
    danke dir :))
     
    farmerrudolf, 10 März 2020
    #7
  8. Kylwalda

    Kylwalda S-Moderator Team Farmerama DE

    Hast du meinen Nachtrag noch gelesen?
     
    Kylwalda, 10 März 2020
    #8
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  9. farmerrudolf

    farmerrudolf Laufenlerner

    sorry, hab mich da vertan, ist paysafe...... :-((
    jetzt muss ich den beleg nur noch wieder finden.
     
    farmerrudolf, 10 März 2020
    #9
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  10. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo farmerrudolf

    super, dann hat sich das ja geklärt. Das Restguthaben befindet sich weiterhin auf dieser Karte und du kannst es mit dem nächsten Einkauf verbrauchen. Bis zu einem bestimmten Wert kann man auch mehrere Paysafekarten verwenden (ich glaube 30 €).
    Dann drück ich dir jetzt nur noch die Daumen, dass du die Karte wiederfindest und wünsche dir noch einen schönen Abend. hier schließe ich dann.
     
    ~Orleana~, 10 März 2020
    #10
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