Tulpengulden

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by ERBSE1970, Aug 26, 2014.

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  1. ERBSE1970

    ERBSE1970 Foren-Grünschnabel

    kann keine Tg kaufen...Buchung erfolgt...aber keine Tg-Gutschrift
     
    ERBSE1970, Aug 26, 2014
    #1
  2. Kubikus

    Kubikus Forenfreak

    Hast mal aktualisiert oder dich neu eingeloggt ?
     
    Kubikus, Aug 26, 2014
    #2
  3. schnubelchen50

    schnubelchen50 Laufenlerner

    Habe auch keine tulpengulden bekommen aber buchung wurde ausgeführt
     
    schnubelchen50, Aug 26, 2014
    #3
  4. =Artio=

    =Artio= Guest

    Hallo
    bitte aktualisiere das Spiel einmal mit F5 und schau dann noch einmal nach
    LG
     
    =Artio=, Aug 26, 2014
    #4
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  5. SchäferPepe

    SchäferPepe Laufenlerner

    Ich habe das selbe Problem.Kann keine Tulpengulden per SMS Buchen:(. Es wurden Kosten für die SMS abgebucht.Aber nicht die 1,99Euro. Bitte um Hilfe.Brauche doch Erntehelfer.Schon mehrmals Neu eingeloggt.Bekomme sonst immer von meinem Netzanbieter eine Benachrichtigung das gebucht wurde.HILFE.

    Upps User ID Vergessen. User: SchäferPepe Id: 8126305
     
    Last edited by moderator: Aug 26, 2014
    SchäferPepe, Aug 26, 2014
    #5
  6. Pucki69

    Pucki69 Forenbewohner

    Das gleiche Problem auch bei mir, send SMS, Bestätigung unter gesendet, es erfolgt keine Buchung ( bekomme von meinem Anbieter auch eine Bestätigungs SMS bei Abbuchung des Betrages ). Also SMS wird von genannter Bereitstellungstelefonnummer 83377 nicht registriert.
    Mit Festnetz ging es aber.
     
    Pucki69, Aug 26, 2014
    #6
  7. =Artio=

    =Artio= Guest

    Hallo!

    Wir hier im Forum haben keinen Einblick in den Zahlungsverkehr.

    Daher kann ich Dir in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen.

    Bitte wende Dich zwecks Klärung Deines Anliegens an den Payment-Support.

    LG
     
    =Artio=, Aug 26, 2014
    #7
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  8. monikateuscher

    monikateuscher Laufenlerner

    keine tulpgulden erhalten per sms abgebucht aber nicht angekommen
     
    monikateuscher, Aug 26, 2014
    #8
  9. SchäferPepe

    SchäferPepe Laufenlerner

    Danke Artio. Werde mein Glück dort versuchen.
     
    SchäferPepe, Aug 26, 2014
    #9
  10. =Artio=

    =Artio= Guest

    Könnt ihr mir bitte einmal mitteilen welchen Mobilfunkanbieter ihr nutzt?
    LG
     
    =Artio=, Aug 26, 2014
    #10
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  11. SchäferPepe

    SchäferPepe Laufenlerner

    Ich nehme die 83377.Habe meine Probleme an den Support geschrieben mal sehen was da kommt.

    Ich habe Vodafon

    Edit -triandafilla-: Bitte keine Doppelposts, besser die Bearbeiten-Funktion nutzen.
     
    Last edited by moderator: Aug 26, 2014
    SchäferPepe, Aug 26, 2014
    #11
  12. Pucki69

    Pucki69 Forenbewohner

    Blau.de
     
    Pucki69, Aug 26, 2014
    #12
  13. kennie63

    kennie63 Nachwuchs-Autor

    Habe auch Vodafon und per SMS nichts bekommen
     
    kennie63, Aug 26, 2014
    #13
  14. mutch64

    mutch64 Nachwuchs-Autor

    Muss mich leider anschließen.SMS ( Mobilcom Debitel ) gesendet,aber keine Bestätigung oder Buchung erhalten.An Support weitergegeben,mal sehen,was kommt.

    mutch64Id: 21739927
     
    mutch64, Aug 26, 2014
    #14
  15. -triandafilla-

    -triandafilla- Guest

    Danke euch beiden für die Anbieter.
    LG
     
    -triandafilla-, Aug 26, 2014
    #15
  16. Pucki69

    Pucki69 Forenbewohner

    Achso, gestern ging es noch. Wer sitzt da auf der Leitung:D Support hat seit 11.40 Uhr meine Anfrage, aber ich leide noch keine Antwort.
     
    Pucki69, Aug 26, 2014
    #16
  17. -triandafilla-

    -triandafilla- Guest

    Dich würde ich bitten , dass du dich mit diesem Problem einmal an den Payment- Support wendest. Wir haben hier leider keine Einsicht in Zahlungsvorgänge.
    LG
    Bitte warte die Antwort des Supports ab.
    LG
     
    -triandafilla-, Aug 26, 2014
    #17
  18. Pucki69

    Pucki69 Forenbewohner

    Zitat : ....."dein Mobilfunkprovider hat die Zahlung noch nicht abgeschlossen, dies kann verschiedene Gründe haben. Sobald diese erfolgreich war, werden wir deine Bestellung automatisch gutschreiben. Wir bitten daher um etwas Geduld. "


    Die Antwort des Supports lach, das war 11.40 Uhr, meine Bezahlung per SMS
     
    Last edited: Aug 26, 2014
    Pucki69, Aug 26, 2014
    #18
  19. -triandafilla-

    -triandafilla- Guest

    Wir können hier im Forum in diesem Fall leider nichts tun, tut mir leid.
    LG
     
    -triandafilla-, Aug 26, 2014
    #19
  20. Pucki69

    Pucki69 Forenbewohner

    Jetzt nach einer weiteren Anfrage Antwort von Support
    Zitat:
    " Hallo,

    der SMS Operator hat aktuell technische Probleme, daher können SMS Bestellungen derzeit nicht abgeschlossen werden. Sollten Dir die SMS voll berechnet werden, erfolgt die Gutschrift der Bestellung automatisch in Deinem Account, sobald das Problem behoben ist.

    Für die Unannehmlichkeit möchte ich mich entschuldigen und wünsche weiterhin viel Spaß!"
    Antwortschreiben des Support
     
    Last edited: Aug 26, 2014
    Pucki69, Aug 26, 2014
    #20
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