Probleme rund um das Premium 2019/20

Schau doch mal in deine Mails, ob du eine Zahlungsbestätigung mit einer Transaktion-Nr hast.
Ich habe die auch bei Bezahlung mit Paysafe, müsste ja das gleiche sein.

 

Ich habe ein Edit gesetzt......

 

Ich danke Dir, für deine Hilfe
dann werde ich mal in Ruhe meine Brille putzen und mich noch ein paar mal aus und wieder einloggen.
Wenn der Support es sagt, sollte es ja stimmen.

Bei uns ist gerade Stau auf den Strassen, wegen Glatteis.
Vielleicht liegt es ja da dran, dass er bisher noch nicht eingetrudelt ist.

du glaubst es nicht...... er ist eingetroffen.
Hat ein bisschen gedauert -lach
Danke nochmal

 

Hallo,

ich bedanke mich recht herzlich für den sehr guten technischen Support, der schnell und gut reagiert hat. Meine Probleme sind behoben!
Nochmals vielen lieben Dank

L.G. peax

 

Meine Probleme sind auch komischerweise behoben. Obwohl heute morgen die Mitteilung vom Support gekommen ist, das kein Geld angekommen ist und das sehr wahrscheinlich am Telefonanbieter liegt.
Aber trotzdem danke

 

Hallo Support,

es geht um mein Premium-Abo, welches abgebucht wurde, aber nicht auf meiner Farm angekommen ist.
ID. 5599364

Ich weis, das ich hier falsch bin, habe mich bereits beim Ausrufezeichen durch die Angaben gewuselt und bin bei der Eingabe Kontonummer gescheitert, was ein Sternchen hat. Deshalb versuche ich es hier.

Das ABO wurde am 04.03.2020 von meinem Konto abgebucht.

Bitte einmal prüfen und gutschreiben.

Vielen lieben Dank.

gustow62

 

Hallo gustow62
laut Support ist dein Premium aktiv

 

ist bei dem Premium auch die Rankhilfe dabei?

LG gustow62

und der Mähdrescher?

LG gustow62

 

Das Premium enthält, soweit ich weiß, das Mühlen-Abo aber nicht die Erntehelfer

 

Erntehelfer müssen auch in dem ABO sein, hab die letzten 3 Jahre auf Grund des ABO´s keinen einzigen
Erntehelfer gekauft, außer meine Stundenkarten mal abgefragt.

LG gustow62

Sorry, du könntest Recht haben, hab jetzt meine Stundenkarten aktiviert.
Sollte man wohl ab und an machen.

Schönen Sonntag noch und danke für die Hilfe.

LG gustow62

 

Gerne, dir auch einen schönen Sonntag

 

Hallo,
es ist mittlerweile das 2. oder 3. mal, dass ich damit Probleme habe.
Ich habe das Premium auf automatisch. Also kümmere ich mich nicht
weiter darum. Habe jetzt gesehen, dass ich im Moment wieder nicht die
Hälfte an Zeit in der Mühle habe.
Ja,... er hat auch noch nicht automatisch verlängert.
Warum braucht das immer so ewig und was kann ich machen?

Danke

User: wicky00 Id: 3200858

 

Hallo wicky00!

Aktualisiere bitte mal das Spiel.

 

Habe ich schon ein paar mal gemacht :-(

 

Laut Support ist dein Premium aber aktiv, daher die Bitte, dass du mal aktualisierst wicky00.
Eventuell hat es sich ja in der Zeit, in der du hier geschrieben hast erneuert.

 

Ok, danke.
Hatte zwischendurch immer mal aktualisiert.
Leider steht auch in der Premium Villa, nur noch die 0 bei der Zeit.
Naja, muss ich wohl auf morgen hoffen.

Trotzdem vielen lieben Dank und einen schönen Abend.

 

Aktualisiert mit F5 oder neu eingelogt ?

 

Alles probiert.

Ich warte jetzt einfach.
Was anderes kann ich nicht machen.

Wie oben schon erwähnt, ist es leider nicht das 1. mal, dass das so passiert.

Danke trotzdem

Einen schönen Aben noch :-D

 

Ich drücke dir die Daumen, dass es dann morgen endlich da ist. Wenn nicht, melde dich noch einmal.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hi, es war denn mal weit nach 21 Uhr, wo es denn mal geklappt hat.
Danke für Eure Hilfe.
LG