[Sammelthread] Technik-Allerlei 2020

Okay, danke trotzdem, AnneOG, für's Nachschauen.

Dann hoffe ich mal, dass mir der Support weiterhelfen kann.

 

Immer gern, auch wenn ich dieses Mal nicht wirklich helfen konnte.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo AnneOG,
die Anfrage an den Payment-Support kann ich leider nicht abschicken, da ich den Zahlencode für den Verwendungszweck nicht habe und auch nicht weiß, wo ich diesen finden kann .
Heißt demnach für mich, dass ich das Geld in den Wind geschossen habe. Auch wenn es "nur" 1,49 Euro sind, für mich ist das kein Kleckerkram.

Und leider geht auch aus den getätigten Überweisungen nicht hervor, welche nu die richtige ist. Es steht ja kein Farmnick mit bei, sondern lediglich ein alpha-nummerischer Code und den kann ich leider keiner Farm zuordnen . Also wird mir wohl nichts anderes übrigbleiben, als mir das Paket noch einmal zu kaufen, aber diesmal mit einer anderen Zahlungsoption und die Summe für das erste Paket als Verlust abzuschreiben.

 

Wenn du es nochmal kaufen kannst, dann hat der erste Kauf auch nicht stattgefunden. Das Traumbaumpaket ist pro Farm nur einmal käuflich zu erwerben.

 

Bitte gehe mit der Nachfrage nach dem Verbleib der 1,99 Euro vom ersten Kauf einmal so vor:

Da ich nicht weiß, welche Zahlungsmethode du benutzt hast und welche Information dir da fehlt, aber auch nicht möchte, dass vielleicht sensible Daten hier im Forum landen, wende dich bitte einmal an den --> technischen Support <-- mit der Bitte um Weiterleitung an das Payment.

Wähle im Formular dann einfach "Spielproblem" aus.


Liebe Grüße
AnneOG

 

@96bauerntrampel96, mag ja sein, dass der Kauf nicht stattgefunden haben soll, nur sagt mein Bankkonto da leider etwas anderes. Der Betrag wurde definitiv abgebucht, nur dass halt keine Buchung auf meiner Farm stattgefunden hat.

Danke, AnneOG, dann werde ich jetzt mal mein Glück über den technischen Support versuchen, in der Hoffnung, dass mir da geholfen werden kann. Weil, wäre echt schade, wenn mir dieses Paket durch die Lappen gehen würde. Wird ja leider nicht jedem zum Kauf angeboten.

 

Du schriebst, du müsstest dir das Paket dann nochmal kaufen.

Das könntest du aber nur, wenn du es noch nicht gekauft hast. Kannst du es nochmal kaufen, hat der erste Kauf nicht stattgefunden, kannst du es jedoch nicht nochmal kaufen..

 

Ich drücke dir die Daumen.

Da es hier auch um die fehlenden 1,99 Euro geht, werden wir über das Forum nicht klären können, was genau passiert ist, deshalb ist in diesem Fall wirklich der Support die richtige Adresse.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo AnneOG,
der Kauf wurde wohl nicht richtig abgeschlossen, das Fenster, dass mich von meiner Bankseite wieder zurück auf die Farm führen sollte, hat sich nicht geschlossen, weder durch anklicken des großes Feldes, wo drin stand "Zurück zu Bigpoint SARL und Co" noch automatisch. Irgendwie hat sich die Seite des Überweisungsformulars nach erfolgter Zahlung aufgehängt. Aber der Betrag wurde trotzdem umgehend meinem Konto belastet, sprich abgezogen. Das und nichts anderes ist passiert . Halt wieder mal dumm gelaufen.
Ach ja, die Zahlung erfolgte über Giropay, wegen dem Plus an Tulpgulden, falls ich das hier schreiben darf.

 

Danke für die Beschreibung. Leider können solche Hänger viele Ursachen haben . Welche das nun war, auch das lässt sich von hier aus im Nachhinein nicht klären.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hi warum bekomme ich das Angebot für 1,99 nicht ;-( lg parishund

sorry 1,49 für Farmtraumpaket das hätte ich auch gerne )

 

Das ist allerdings kein Fehler. Zum Rest habe ich dir einmal ein Zitat dazu mitgebracht:

Liebe Grüße
AnneOG

 

auf nebenfarm wurden beide Pakete angeboten nur nicht auf hauptfarm,find ich schade.

 

Schau bitte einmal in meine Antwort direkt über deinem Post, es handelt sich bei den unterschiedlichen Angeboten nicht um ein technisches Problem. Hier bitte dann auch auf die Fehlermeldungen konzentrieren. Das Für und Wider dieser Angebote kannst du gern in den dafür vorgesehen Forenbereichen (z.B. L&K) diskutieren. So bleibt alles übersichtlich. Danke dir

Liebe Grüße
AnneOG

 

sorry wollte niemanden verärgern.

 

Ich habe das Farmtraumbaum Paket auch nicht bekommen echt schade.

 

Bei mir das selbe in Grün, meine kleinen Nebenfarmen haben alle das Farmtraumbaum Paket für 1,49 Euro angeboten bekommen, meine Hauptfarm, bei der ich monatlich für Premium und Erntehelfer Abo Kohle zahle, nicht. Zufall? Glaub ich nicht daran. Naja, ich denke, Premium und Erntehelfer sind eh überbewertet. So ne Verarsche.

 

Bei der ersten Runde wo dann angezeigt wird, was sich entwickelt hat, konnte man den Mähdrescher noch verwenden, jetzt lassen sich die Teile nicht mehr ernten

 

Dann nimm doch mal die Handernte mit der Maus... Wirkt Wunder.

 

Das liegt daran das sie Ladungen haben, die kannst du nur per Hand ernten