[Sammelthread] Technik-Allerlei 2020

Guten Abend. Wollte gerade meinen Bonuscode einlösen, da muss ich leider feststellen das er nicht richtig ist. Ist für Alte-Hexe63, ich bin Hexe-Bibi63. Meine ID: 37268549 Hoffe auf schnelle klärung. Schönes Wochenende Lg Hanni

 

Hallo Hexe-Bibi63!

Kann es sein, dass du eine stillgelegte Farm hast die Alte-Hexe63 heißt?

 

Ja, das ist richtig, aber die ist schon seit Monaten stillgelegt. Und den Bonuscode habe ich auch für meine Farm Hexe-Bibi bekommen und da war alles ok. Ich habe aber keine E-Mail für Hexe-Bibi63 bekommen. Lg Hanni

 

Da werden dann wahrscheinlich beide Farmen mit der gleichen Emailadresse angemeldet sein.
Kannst du bitte mal einen Screenshot machen und hier einfügen, wo man den Namen sieht, der als Anrede in der Mail steht?

 

Ich weiss nicht vie man das macht, und ich habe die E-Mail schon gelöcht. Der Name war Alte-Hexe63 . Richtig wäre Hexe-Bibi63 . Ja, ich habe die selbe E-Mail Addr. für alle Farmen. Lg Hanni

 

Das wird sich jetzt leider nicht mehr feststellen lassen für welche Farm der Bonuscode wirklich gedacht war Hanni, wenn du die Mail gelöscht hast.
Der Support (nach Rücksprache) oder wir Mods haben keine Einsicht an welche Farmen welcher Bonuscode verschickt wird.
Das nächste Mal bitte vorher melden und dann löschen. Es tut mir echt leid, dass ich da nichts für dich machen kann.
Trotzdem wünsche ich dir einen schönen Abend und auch ein schönes Wochenende.

 

Ok, danke. Lg Hanni

 

Hallo @Hexe-Bibi, ich weiß nicht wie du deine E-Mails abrufen, aber hast du schon mal in deinen Papierkorb nachgesehen, vielleicht ist sie dort noch vorhanden.

 

Da ich einigen Ärger damit habe,möchte ich die Farm runtersetzten auf normal.Geht das?Und wenn ja wie?,schon mal danke

 

Hallo KleineStolchefarm!

Darf ich mal fragen, welchen Ärger du hast?

 

Hallo und guten Abend, ich habe ein kleines Problem.
Gestern habe ich den Saisonpass gekauft. Leider ist der aber nicht freigeschalten.
Was habe ich falsch gemacht. Meine ID 50921062

 

Ich höre einmal nach und melde mich dann wieder.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo @schubsie80, ist denn im Saison Fenster das Wort kaufen auf der rechten Seite noch zu sehen und hast du denn auch eine E-Mail über den Kauf erhalten? vielleicht hast du auch das kleine blaue Feld mit dem weißen Kreuz angeklickt, da bezahlst du 50 Tulpgulden für 1850 Saison Belohnungspunkte.

 

Wendest du dich bitte einmal selbst an den --> Support <--. Hier im Forum kann ich dir dieses Mal nicht helfen.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo, ja ich habe eine E-Mail über den Kauf bekommen. Es geht aber immer noch nicht. Der Kauf war am 12.08. 20
um 22 Uhr die Transaktion 1553681321 keine Ahnung wo es klemmt. Es geht auch nichts mehr anzuklicken um es noch mal zu kaufen.
Vielen Dank und liebe Grüße
Schubsie80

 

An den Support hast du dich inzwischen aber gewandt? Dann warte bitte die Antwort von dort ab.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Ja,sie hackt öfters und ich fliege auch raus,hab ich bei den anderen Farmen nicht(alle ohne RTL),für mich ist es das es daran liegt.Danke

 

WAr das gestern oder ist es schon längere Zeit so?`Gestern gab es einige LogOuts, weil im Hintergrund gearbeitet wurde? Könnte das die Erklärung sein?

Liebe Grüße
AnneOG

 

Spiele auch über RTL. Hier war/ist alles okay. Die Freiflüge waren gestern vermehrt... aber wie AnneOG schon schrieb, das lag nicht an RTL.

 

Der Support hat alles gerichtet, jetzt geht es. Vielen Dank