warum wird mein Account nicht gelöscht?

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by kassandra0310, Dec 8, 2020.

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  1. kassandra0310

    kassandra0310 Foren-Grünschnabel

    vor einer Woche hab ich dem Support mitgeteilt, dass ich kein Interesse mehr an diesem Spiel habe und um Löschung meines Accounts gebeten.
    Keine Antwort seitens Support und mein Account ist immer noch aktiv.
    Was muss ich denn noch tun um hier nicht mehr zu erscheinen?

    User: kassandra0310Id: 1184250
     
    kassandra0310, Dec 8, 2020
    #1
  2. keschy

    keschy Lebende Forenlegende

    moin
    dich erstmal nicht mehr einloggen!
    ne mail hast du bestimmt bekommen, die versteckt sich nur i-wo ;)
    eine bestätigungmail hast du auch nicht bekommen?
     
    keschy, Dec 8, 2020
    #2
  3. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo kassandra0310 :)

    Die E-Mail-Adresse, welche in dem Account, der gelöscht werden soll und von dem du aus den Support kontaktiert hast,
    die ist auch noch aktuell?

    Hast du denn die automatische Bestätigungs-E-Mail bekommen? Im Spam-Ordner nachgeschaut?
     
    Indista, Dec 8, 2020
    #3
  4. kassandra0310

    kassandra0310 Foren-Grünschnabel

    eine Bestätigunsmail hab ich bekommen, aber seitdem hat sich nix mehr getan
     
    kassandra0310, Dec 8, 2020
    #4
  5. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    mhm, und in dem Spam-Ordner hast du auch nachgeschaut?
    Bist du bei t-online?
    Ich lasse dir einfach mal ein paar Links da, einfach dort einmal durchlesen
     
    Indista, Dec 8, 2020
    #5
  6. Isi_1961

    Isi_1961 Admiral des Forums

    Versteh ich jetzt nicht so ganz, was Du da geantwortet hast ... die TE hat doch geschrieben, das sie die Bestätigungs-Mail bekommen hat. In dem Thread zu t-online gehts doch darum, das die dann gar nicht ankommen, obwohl sie rausgeschickt sind.
    Oder hab ich da jetzt was falsch verstanden?
     
    Isi_1961, Dec 9, 2020
    #6
  7. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Ich habe aber auch von Usern gelesen, welche die automatische Bestätigungs-E-Mail bekommen, aber nicht die danach folgende E-Mail von dem für sie zuständigen Support-Mitarbeiter, der auf das Problem eingeht. Es gibt ja auch den Fall, dass z.B. der Newsletter und / oder Zahlungsbestätigungen ankommen, aber eben halt nicht die Antwort vom Support.
     
    Indista, Dec 9, 2020
    #7
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