Erntehelfer-Paket

Hallo Ihr Lieben,
habe am Freitag ein Erntehelferpaket für 14,99 € per Überweisung gekauft.
Verwendungszweck habe ich natürlich auch angegeben.
Leider hat sich bei mir bisher noch nichts getan im Spiel. Ich hoffe ich
bekomme es noch gutgeschrieben.

Wer weiß was???

LG mona062

 

Hallo mona062

Hast du das Spiel nach dem Kauf schon aktualisiert? Bzw dich neu eingeloggt?
Die Bestätigungsemail zum Kauf hast du schon bekommen?
Manchmal dauert es etwas bis das Gekaufte gebucht wird.

Nachtrag: Ich wurde gerade eben von meiner Kollegin drauf aufmerksam gemacht, dass, wenn man "Überweisung" kauft, es übers Wochenende dauern kann, bis das Geld bei BP eingeht, also kann es leider auch solange dauern bis dir das Erntehelferpaket gebucht wird.



Sorry für meine falsche Antwort, aber das wusste ich nicht, da ich per Paypal oder Paysafe kaufe.

 

Hey, schön das Du Dich gemeldet hast.
Eingeloggt habe ich mich schon einige male nach dem Kauf. Bin ja fast ständig auf der Farm.
Bestätigungsmail??? Habe ich nicht bekommen, bekomme ich diese auf meiner Farm?
Habe echt keine Ahnung.

 

Es tut mir leid, ich hatte dir leider keine korrekte Antwort gegeben...
Die Bestätigunsmail bekommst du auf deien im Spiel registrierte Email Adresse.

Hab es oben editiert und stelle es dir hier nochmal rein, da sich unsere Beiträge überschnitten haben.

 

Vielen Dank, leider hebe ich die im Spiel registrierte Mail nicht mehr. Zugangsdaten sin d abhanden gekommen. Habe mich schon mit dem Support in Verbindung gesetzt weil es klappt meine neue Mailadresse anzugeben.
Diese lautet:***
Vielleicht könnt Ihr da was machen. Oh man es tut mir leid Euch solche Mühe zu machen, aber ich komme einfach nicht weiter

Edit Mrs.Maus: Emailadresse gelöscht

 

Lösch mal schnell deine E-Mail

Edit Mrs.Maus: Emailadresse im Zitat gelöscht

 

Ich habe deine Emailadresse gelöscht. Wir sind hier in einem öffentlichen Forum, bitte hier, zum eigenen Schutz, keine Emailadressen oder sonstigen persönlichen Daten posten.


Wir Forenmoderatoren können da leider gar nichts machen, das kann nur der Support regeln.

Was du machen kannst ist, wenn du den Support anschreibst, in deiner Anfrage deine neue Emailadresse angeben/mit reinschreiben, dann sendet der Support seine Antwort auch an diese, deine neue, Emailadresse.

Und du machst uns keine Mühe
Um zu helfen, oder es zu versuchen, sind wir ja da.

 

Vielen lieben Dank,
neue Mailadresse habe ich dem Support mitgegeben.
Einen schönen 4. Advent Euch noch und macht weiter so

 

In Deinem Zitat bitte auch.

 

Super und sehr gerne

Danke dir - und erledigt.
Danke auch an @reiny für die Hilfe

Ich wünsche euch einen schönen, entspannten 4. Adventsonntag.



*abperr*