Probleme rund um das Event Geburtstagsvorbereitung

.hallo, ich habe auch probleme mit den grünen päckchen, habe um ca. 20:30 den support angeschrieben. meine frage lautet jetzt : wo finde ich eine antwort vom support, hier oder per email ? liebe grüße jochen5454

 

Schau bitte in deinen Posteingang, die automatische Eingangsbestätigung sollte schon dort sein. Notfalls auch in den Spamfilter schauen. Und nicht wundern, diese Eingangsbestätigung enthält neben deiner Ticketnummer auch ein paar allgemeine Hinweise, aber die persönliche Antwort des Support wird noch folgen, wenn sie nicht auch schon da ist. Auf die persönliche Antwort kannst du dann auch per E-Mail antworten.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hallo, eben habe ich 3 blaue Päckchen hergestellt und wollte sie im Event einlösen. Der Button nahm meine Klicks nicht an. Also habe ich - wie so oft in den letzten Wochen - die Seite aktualisiert.
Nun ging ich wieder ins Event, wollte meine drei Päckchen einlösen, da war nur noch eins davon da (das sich auch einlösen ließ)
Spontan dachte ich, dass vielleicht die Eventpflanzen dann beim Aktualisieren zurück ins Lager gelandet wären und ich nochmal Päckchen in der Mühle herstellen muss. Aber leider sind sie da auch nicht :-(
Gibt es Ersatz für diese verlorenen Päckchen und muss ich mit mehr ärgerlichen Fehlern rechnen?

 

Hallo ich habe 2 Grüne Geschenke produziert, könnte sie dann nicht einzahlen weil das Spiel wieder einfror. Ich bin ausgestiegen und hab neu gestartet und meine Geschenke sind weg und aber auch die Pflanzen sowie die Scheren.
Ich will die zurück, ich sehe nicht ein dass ich durch eure technische Probleme ständig Verluste hinnehmen soll.
meine ID 30443478

 

Hallo, ich habe vorhin 5 grüne Geschenke produziert, wollte meine 9 Geschenke einzahlen, konnte das aber auch nicht, weil das Spiel eingefroren ist. Nach Neustart waren die 5 Geschenke, Pflanzen sowie Scheren weg. Bitte kontrolliert das mal. Danke.
Meine ID ist 23388730

 

Hallo, bitte einmal kontrollieren. Ich habe gerade in der Mühle 5 grüne Geschenke hergestellt, wollte diese und meine bereits vorher produzierten 4 einzahlen, was aber nicht klappte, weil sich das Spiel mal wieder (so jeden Tag bis zu 20 mal) aufhängte. Nach Neustart waren meine 5 grünen Geschenke weg, wie auch die Pflanzen und Scheren. Meine Id: 23388730. Danke

 

Besteht das Problem noch?

Besteht das Problem noch?

Stelle deine Frage bitte nur in einem Thread ein.

 

Hallo, ich habe lila Geschenk abgegeben hat nicht geklappt. Neustart Geschenk weg ,keine Gutschrift.
LG -akire59- ID 33435911

 

Der Support sieht ein Geschenk dieser Farbe in deinem Inventar, logge dich bitte nochmals neu ein.

 

hallo, ich habe 9 blaue Geschenke hergestellt, wollte sie einzahlen aber es zeigt nun 0 an und die Geschenke sind weg.
kann das bitte mal überprüft und richtiggestellt werden - danke
ID 9054776

 

Da wird nichts richtigestellt werden müssen, der Support sieht bei dir im Inventar 9 blaue Geschenke, logge dich doch bitte mal neu ein.

 

ok....alles wieder da - danke
aber aus - und wieder eingeloggt hatte ich mich vorher schon mal.....
trotzdem vielen Dank

 

Ich weiß, dauert ne ganze Weile, wenn man nicht aufpasst in der Mühle, damit sie nicht ausreissen können.

 

Nein danke. Sie sind wieder da.

 

Danke für die Rückmeldung dazu.

 

hallo , vermisse nun 1 x lila Geschenk
habe mich schon zig mal neu eingeloggt..
habe ich mich vertan ?
kann man bitte nachsehen, da ich nun auch kaum noch Pflanzen habe....
ID 9054776

 

Hallo alpina1977!

Bitte mal neu einloggen, dein lila Geschenk ist im Inventar, sagt der Support.......

 

Hallo,
auch ich habe 18 blaue geschenke hergestellt, leider sind die jetzt nicht im bestand. habe schon alles gemacht. cache gelöscht, neu eingeloggt usw. meine id ist 18458796

 

Also jetzt nicht hauen aber der Support sieht deine Geschenke im Inventar, aktualisiere bitte nochmals.

 

hallo -triandafilla-,
danke jetzt sind sie da. lg