[Sammelthread] Technik-Allerlei 2021

Keine Gutschrift erhalten
PayPal-Benutzername (E-Mail)
xxx Email-Adresse entfernt =Ontario=xxx
Zeitpunkt der Zahlung
12.01.2021 0:00

Laut Support wurde die GS erstellt, leider kann ich es im Spiel nicht finden .
Bitte teilen sie mir mit was ich tun muss um es zu erhalten.

MFG Fidelio51

 

Hallo Fidelio51!

Erstens, bitte nenne nie wieder so persönliche Daten, wie eine Email-Adresse in einem öffentlichen Forum. Man weiß nie wer hier mitliest und wozu diese Daten missbraucht werden können.
Danke.

Ich bräuchte bitte deine User ID.
Was genau suchst du?
Was genau hast du gekauft?
Den Saisonpass?

 

Meine ID 17707285
Ich suche den Saisonpass ,den ich am 12.01.21 gekauft habe

 

Du weißt wo du den Saisonpass findest?
Wenn nicht hier ist der Weg:

Saisonschild anklicken:
Zum vergrößern bitte anklicken!

Ist da ein grüner Haken, ist der Saisonpass aktiv.
Zum vergrößern bitte anklicken!

Ist da ein rotes Kreuz, ist der Saisonpass nicht aktiv.
Zum vergrößern bitte anklicken!

Sollte das nicht die Lösung deines Problems sein, bitte nochmal melden.

 

Es ist ein rotes Kreuz ,man kann es auch nicht anklicken um es nochmal zu kaufen.

Das ist ja ein Zeichen dafür das es bereits gekauft wurde nur nicht freigeschaltet bzw. dem Account gutgeschrieben

 

So Fidelio51, ich war jetzt mal für dich nachfragen. Bitte neu einloggen, dann dürfte deine Saison aktiv sein.

 

Vielen Dank , es hat geklappt !

 

Das freut mich Fidelio51, dass ich dir helfen konnte. Nichts zu danken, wir sind ja da euch mit Rat und Tat, so weit es in unseren Möglichkeiten liegt, zu unterstützen.
Einen schönen Abend wünsche ich dir noch.

 

hallo habe eine bzw. 2 Fragen .
Ist die Newsseite ,die nach dem Logging angezeigt wird, aufgrund von Wartungsarbeiten nicht benutzbar oder fehlt mir vielleicht irgendwo ein "Häckchen"?

User: bio-hirse Id: 48948103

Danke schonmal

Gruß
bio-hirse

 

Bei mir hat gestern das komplette leeren des Browsercaches geholfen.

 

Danke schön,

nachdem Reinmachen , gings wieder!!!

Schönes Wochenende

Gruß
bio-hirse

 

Hallo, da ich den Newsletter erhalten möchte, wollte ich meine email-Adresse ändern. Diese gibt es seit Jahren nicht mehr. Ich soll einen Sicherheitslink öffnen/bestätigen. Dies kann ich aber nicht mehr, weil es diese email-Adresse nicht mehr gibt. Wie kann ich meine Email-Adresse ändern? LG connyK
meine User-Id:44013151

 

Hallo connyK!

Eine Emaila-Adresse ändern, kann nur der Support.
Da müsstest du dich bitte mal --->dort hin<--- wenden.

 

Hallo Ontario, vielen Dank für den Hinweis. Leider funktioniert es nicht. Habe alle Angaben eingegeben und mein Anliegen geschildet. Dann wird ein Code mit Hinweis oben im Bild gefordert. Es ist kein Bild vorhanden. Wenn ich "neuen Code anfordern" anklicke kommt neben mein "Support-Bild" ein kleines Feld "javacript:getCaptcha(); und nun? Ich spiele mit Standalone client

 

Versuch mal etwas mit dem Zoom zu spielen. Das liest sich als wäre es ein Problem des Zooms. Ich gebe das jetzt mal weiter, da ich nicht sicher bin ob das gemeldet ist.

 

Leider bringt das auch nichts, habe den zoom erst auf 120% und jetzt 100 % geändert. Das Formular vom Support hat es nicht geändert, es ist auch irgendwie starr, kann nicht verschoben werden und auch nicht über das Kreuz geschlossen werden. Einen Absende-Button sehe ich auch nicht (wahrscheinlich weil zu groß).

Noch eine Frage, damit ich meine Änderungen machen kann. Besteht die Möglichkeit, dass der Support meine "alte Email" löscht? Ich könnte mich ja neu anmelden. Der Support müsste doch sehen, dass über die alte Email seit Jahren keine Aktivitäten waren. Ich denke nicht, dass das Problem mit dem Zomm schnell gelöst werden kann. LG connyK

Edit =Ontario=
Doppelpost zusammen gefügt

 

Spielst du mit dem Standalone Client?

Das geht leider nicht, dass der Support deine alte Email-Adresse löscht, weil du eine Nachweis erbringen musst, dass du die Besitzerin der Farm bist.
Ich hab sowieso vergessen zu schreiben, dass du die im Formular eingetragene Email-Adresse gegen die Gültige austauschen musst. Am besten auch nochmal im Text erwähnst, dass du die Antwort an diese Adresse haben willst.

 

Ja, wie bereits erwähnt, spiele ich mit dem Standalone Client. Ich komme schon seit Wochen nicht mehr auf Unity.
Wie soll ich es nachweisen, wenn ich das Formular nicht abschicken kann? Technisch bin ich nun am Ende meines latein, ich bin nicht so mit Einstellungen und so, bleibt eben die alte drin bis ultimo. Ich wollte sie schon einmal ändern und ich habe es nicht hinbekommen.
Lg connyK

 

Du hattest aber auf das --->dort hin<--- von meiner Kollegin geklickt? Bei mir öffnet sich das Formular dann im Browser hier.

 

Guten Morgen, ja ich hatte auf "dort hin" geklickt. Ich kann dieses Formular nicht bedienen, man kann reinschreiben, aber es kommt kein Code und Code anfordern kann man auch nicht ... siehe meine Erklärungen oben. Außerdem kann man das Formular z.b. auch nicht scrollen.