Antwort vom Support

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by elengel, Feb 8, 2021.

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  1. elengel

    elengel Foren-Graf

    Hallo,

    ich habe gestern Nachmittag den Support angeschrieben, auch die automatische Bestätigung erhalten, aber seither nichts mehr. In den Spam-Ordner habe ich geschaut.
    Bin ich zu ungeduldig? :(
     
    elengel, Feb 8, 2021
    #1
  2. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo elengel

    manchmal kann eine Antwort vom Support schon ein paar Tage dauern, je nachdem was das Problem ist. Wenn du morgen immer noch nichts gehört hast, dann melde dich noch einmal.
     
    ~Orleana~, Feb 8, 2021
    #2
  3. elengel

    elengel Foren-Graf

    Dann warte ich weiter ab.
     
    elengel, Feb 8, 2021
    #3
  4. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    ok, ich lass dann hier noch offen.
     
    ~Orleana~, Feb 8, 2021
    #4
  5. elengel

    elengel Foren-Graf

    Immer noch keine Antwort :(
     
    elengel, Feb 9, 2021
    #5
  6. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    kannst du mir einmal deine Spieler-ID geben?
     
    ~Orleana~, Feb 9, 2021
    #6
  7. elengel

    elengel Foren-Graf

    Meine id ist 52735521
     
    elengel, Feb 9, 2021
    #7
  8. Mrs.Maus

    Mrs.Maus Guest

    Hallo elengel

    Im Moment erreiche ich gerade niemanden beim Support, sobald ich jemanden erwische melde ich mich.
    Nicht dass du denkst wir haben dich vergessen.
     
    Mrs.Maus, Feb 9, 2021
    #8
  9. elengel

    elengel Foren-Graf

    Danke, solange ich weiß, dass ich nicht vergessen wurde, kann ich auch warten :)
     
    elengel, Feb 9, 2021
    #9
  10. Mrs.Maus

    Mrs.Maus Guest

    Es tut mir leid, dass du so lange warten musstest, aber ich hab jetzt gerade vor dem zu Bett gehen noch jemanden erwischt :)

    Mir wurde mitgeteilt, dass dein Ticket dem Support vorliegt, nur ist im Moment einfach sehr viel zu tun.
    Ich hab es jetzt nochmals angestubbst und du wirst sicher bald Antwort bekommen.
     
    Mrs.Maus, Feb 9, 2021
    #10