TG-Kauf

Hallo, ich kann keine TG kaufen, komme nicht in den Einkaufskorb. Ich klicke per Handy zahlen an und komme dann nicht weiter. Bitte nachsehen. Danke

 

Hallo
hast du es einmal mit einem anderen Browser versucht und was wird dir genau angezeigt?

 

Es wird nichts angezeigt. Reagiert nicht. LG

Bei Chrome funktioniert es auch nicht.

 

bitte leere mal den Browser.- und den Flashplayercache, aber Achtung dabei werden auch Deine Logdaten (Geschenk erhalten oder verschickt, EP erhalten usw..) gelöscht.
--> Anleitung Browswercache <--
Für den Flashplayer-Cache:
Klicke mit der rechten Maustaste in den Acker und wähle "Globale Einstellungen" oder öffne den Flashplayer-Manager in der Systemsteuerung.
Unter "Speicher" wähle rechts neben "Einstellungen für lokalen Speicher nach Webseiten" "Alle löschen" aus, schließe den Manager und starte den Browser neu
LG

 

So, ich habe alles genauso nach Anweisung gemacht, funktioniert aber immer noch nicht. LG

 

Wir hier im Forum haben keinen Einblick in den Zahlungsverkehr.
Daher kann ich Dir in dieser Angelegenheit leider nicht weiterhelfen.
Bitte wende Dich zwecks Klärung Deines Anliegens an den
--> Payment-Support. <--

 

hi, liebe Leut,

ich kann auch keine TG kaufen, werde sofort nach dem Aufrufen der TG - Pakete gestoppt, mit der Meldung: "Phishing -Link geblockt". was nun ?? Kaspersky sagt: gefährliche URL-Adresse gesperrt. Haben dies auch andere Spieler? (Konnte noch vor wenigen Stunden auf meiner Hauptfarm einkaufen ...?)
Wäre für eine Idee dazu sehr dankbar.
LG Mileva

ID 34 558 855

 

Versuchst du, über den gleichen Browser zu kaufen? Und nein, ich hätte eben ohne Probleme kaufen können, wenn ich gewollt hätte
LG

 

hi,
ja, ich versuche immer über google chrome.. dennoch seltsam. bin übrigends ein edv-dummi .. das erschwert die lage - grins.
habe eben meine firewall kontrolliert - die ist laut MCAfee an. ich versuchs nun mal über den internetexplorer..
LG mileva
ID 34 558 855

hi, ich wieder ...leider habe ich das gleiche Ergebnis, wenn ich über den IE gehe. Tja, wat nu???
LG Mileva
ID 34 558 855

 

Ich verstehe dich richtig, du hast 2 Antivirenprogramme bei dir auf dem Rechner?
LG

 

hi triandafilla,
ja, es sieht so aus - 2 antivirenprogamme sind aktiv .. von haus aus mcafee (war installiert) und dann noch kaspersky für alles ... vielleicht unnötig-aber habe ich eben so gemacht. dennoch blicke ich jetzt mit meinem problem nicht durch... ups.
LG Mileva

 

2 verschiedene Programme könnten sich "beharken" - aber wende dich doch bitte besser einmal direkt an den Support mit deinem Problem.
LG

 

o.k. - danke für die antworten.
LG Mileva

 

Hallo

Habe eben auch ein Problem mit dem Payment gehabt..... wollte zweimal das Angebot für 4,99 über Lastschrift buchen also insgesamt 330 Tulpgulden....dann schliess ich alles ab und sehe auf einmal das ich über 1000 TG habe, oha das wären ja ca 30 Euro....ist euch sowas auch schon passiert? Habe mich schon an den Support gewendet... kann muss ich mehr machen?

Lg Bellerbusch

User: bellerbusch Id: 9356992
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Hallo
hast du dich an den --> Payment-Support. <--
gewendet? Falls nicht wird es aber der normal Support dorthin bestimmt weiterleiten und mehr kannst du auch nicht tun.

 

Ja an die hab ich mich gewendet.... warte dann einfach mal ab, denn die sind erst nächstes Jahr wieder voll im Einsatz. Danke dir für die schnelle Antwort und einen schönen Restsonntag wünsch ich

LG Bellerbusch

 

Wieso sind die erst nächstes Jahr wieder voll im Einsatz?

Hab auch TG gekauft per SMS, die nicht gutgeschrieben wurden, und an den Support geschrieben. Wollte noch Rätselbäume kaufen damit.

 

Also ich hab nicht gehört, dass der Payment-Support erst nächstes Jahr im Einsatz ist, warte doch einfach mal ab, kann ich mir nämlich ehrlich gesagt nicht vorstellen. Zumal gab es keine offizielle Ankündigung darüber, dass dort nicht gearbeitet wird zwischen den Feiertagen.
Und mhm, per SMS, was ging denn da nicht? Ich kaufe auch immer per SMS, da gibt's ja 2 Möglichkeiten,

a) du musst eine Big Nr. an eine Nr. senden, hier dann unbedingt drauf achten, dass die Big Nr. korrekt geschrieben ist und zwischen dem Big und der Nr. ein Leerzeichen gesetzt ist - auch die EmpfängerNr. muss korrekt sein

b) du gehst in die Bank, musst dort deine Handy Nr. angeben, darfst dann die Bank *nicht* verlassen und bekommst per SMS einen Code zu geschickt, den musst du dann dort eingeben.

 

Danke, aber ich mach das nicht zum ersten Mal, es hat bis auf 1x immer funktioniert. Bin aus Österreich, vielleicht ist da die SMS-Zahlung etwas anders.
Ich bekomme eine SMS, die ich mit JA beantworten muss, was ich auch getan habe. Daraufhin kommt eine SMS, dass die Zahlung von 3 Euro durchgeführt wurde.
Daraufhin sollten (wie sonst immer) die 75 TG gutgeschrieben werden, was aber bis jetzt nicht erfolgt ist (seit 0h43).

 

ok, wußte ich nicht, dann drücke ich dir mal die Daumen, dass du schnellstmöglich Antwort vom Support bekommst