Event Santa-Berg Event

Bei mir lässt sich das Feld Nr. 9 zwischen Insel und Vollmond auf dem Santa-Berg 1 nicht absolvieren, obwohl ich meine ALLE anderen Felder aktiviert zu haben. Kugeln sind genug da, Wolkenreihe hab ich auch und die 3 Festtagskarten werden auch regelmäßig abgeholt.
Nur einen Silberschlüssel hab ich übrig ^^
Aber trotzdem fehlt mir der "Stollen mit Hamstergeschmack".
Wo, bitteschön, übersehen ich was? Besteht heute die Möglichkeit nachzufragen obwohl doch Feiertag ist?
ID ist 38636476

Und allen ein frohest Fest noch

 

Hallo Catenas, dann möchte ich dich bitten das du einmal den Support anschreibst. Zum Formular gelangst du wenn du unter dem Farmrahmen auf das Wort Support klickst. Alternativ am rechten oberen Rand auf das !? klicken. In dem Layer der sich öffnet erreichst du den Support wenn du das ! anklickst. Antwort bekommst du dann auf die von dir hinterlegte Mailadresse.

 

Ich möchte mich hier jetzt nochmal für die schnelle Hilfe bedanken.
2 Items wurden korrigiert und 1 Item war mein Fehler
Allen wünsch ich auf diesem Weg noch ein frohes Restweihnachtsfest und nen guten Rutsch

 

entweder hatte ich zu viele süßigkeiten oder ich bin einfach nur blind ... mir fehlt für die 2er wolkenreihe das schneballschnellfeuer wo find ich das denn ???? danke schon mal für die hilfe

 

Das Item kannst du im Shop kaufen!

 

oh maaannnnnnn *kopf ---->wand* da hätt ich auch selber drauf kommen können , da hab ich natürlich nicht gechaut ..... danke sehr

 

war um kann man die letzten Kugeln bei Santa am Berg nicht setzen ,um die Wolkenreihe ab zu schießen .Kontrolle wäre mal angebracht. Danke adri1612

 

Angebracht wäre zu wissen um welche Wolkenreihe es sich handelt die aus Santaberg 1 oder 2 ?

 

Guten Abend Adri1612

der Frage schließe ich mich an

Wobei ich vermute aufgrund der Aussage "warum kann man die letzten Kugeln", dass die Wolkenreihe "Das Santa-Berg-Geheimnis" 1 gemeint sein könnte, weil man hier 1.600x Weihnachtskugel abgeben muss.
Da würde ich dich dann bitten zu kontrollieren, ob die Anforderung, welche in der FAQ geschrieben steht:

bei dir erfüllt ist. Bist du mit allen 3 Pfaden (Farm / Insel / Vollmondwelt) komplett fertig?

 

Hallo Zusammen,
kann meinen "Stollen mit Hamstergeschmack" leider nicht einlösen. Kann keine Weihnachtskugeln einzahlen.

 

Guten Morgen Tosumi

Hast du Folgendes beachtet:

d.h. Vollmondwelt-Pfad Aufgabe 4 und Insel-Pfad Aufgabe 7 müssen erfüllt sein

Solltest du diese Aufgaben erfüllt haben,
aber das Feld Nr. 9 beim Vollmondpfad trotzdem nicht anklicken können, um das Item abzuholen,
so müsstest du dann bitte den Support einmal direkt anschreiben.

Zum Kontaktformular für den Support gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst.
Unter dem Farmrahmen steht: ©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse

Eine andere Möglichkeit direkt vom Spiel aus:
oben rechts auf das ?! klicken und dann auf das !

 

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Anfrage an den Support ist raus.

 

super und dir danke für deine Rückmeldung

 

Stollen ist gutgeschrieben und Weihnachtkugel sind abgezogen Vielen lieben Dank.

 

super Dann mal weiterhin frohes Farmen und einen schönen Tag dir

 

hallo ihr lieben
ich habe das item lagerfeuerfreunde freigespielt aber nicht bekommen
könnt ihr so lieb sein und mal dort nachschauen
ein danke schon mal

 

Hallo BlackLine

mit der ID aus deiner Signatur habe ich beim Support nachgefragt und dieser teilte mir mit, dass sich dein Item im Inventar befindet.
Bitte einmal aus- und neu einloggen. Ggf. mal den Browsercache leeren, Browser schließen und ihn neu starten.

Du kannst es im Inventar auch einmal mit der Suchfunktion probieren, also nach "Lagerfeuerfreunde" suchen,
dann sollte es dir eigentlich auch angezeigt werden.


*Bild von meinem Account

 

Hallo , ich habe das Event durch gespielt und die WL besetzt, nun sehe ich, das in der Scheune noch 1 silberner Schlüssel übrig ist....grübel. Habe ich etwas was übersehen?

LG und einen guten Start ins neue Jahr wünsche ich.
Ups, wollte meine ID angeben, aber wo finde ich die??? Unten am Bildrand steht sie nicht mehr.

 

Hallo didi1952, deine ID ist in diesem Fall nicht nötig. Es wird immer ein Silberschlüssel übrig bleiben. Einen bekam man ja geschenkt und in jedem Pfad gab es einen zu gewinnen weil man ja frei wählen konnte mit welchem Pfad man anfängt und weiter spielt.

Im Standalone Client findest du die ID in den Spieleinstellungen. Dazu klick bitte die Zahnräder am oberen rechten Spielrand an und danach die Filmklappe mit dem Schraubenschlüssel.

 

Das ist so richtig, es wurde ja zu Beginn einer gebucht und 3 konnte man erspielen, aber im Event werden nur 3 gbraucht