Automatische Baumernte funktioniert nicht auf Gruselflächen

.... und dies schon, seit dem ich hier spiele (2 oder 3 Jahre, keine Ahnung). Aber erstmal guten Morgen,

es ist mir schon länger aufgefallen, aber nun reicht es wirklich mal.

a) Ist dies vom Betreiber so gewünscht, dass man geldwerte Premiuminhalte nicht erhält?
b) Muss ich den Support anschreiben wegen einer Kompensation?
c) Wird dieser "versprochene" Premiuminhalt irgendwann mal zur Verfügung gestellt?

Ich darf anmerken, dass falsche Beschreibungen eines Produkts rechtswidrig sind. Schließlich heißt es im Beschreibungstext "Bäume werden automatisch geerntet". Explizit steht dort nicht, dass dies nicht auf Gruselflächen zutrifft.

Grüße

 

Hallo dummydummy,

zu a) ja, ist es
zu b) nein
zu c) ich denke eher mal nicht denn ...

... in der FAQ zur Vollmondnacht steht ->

 

Aha.

Die automatische Baumernte greift nicht auf dem Vollmond-Acker.
Steht dieser Satz in den Faq oder beim "Kaufen"-Button? Werde ich demnächst nachschauen.

 

Er steht, wie erwähnt, in der FAQ zur Vollmondnacht.

 

Ähm, es ist eigentlich keine falsche Beschreibung, höchstens eine inkomplette in der zum Premium... bei Einführung der separaten Gruselflächen wurde damals sofort gesagt, dass die automatische Baumernte dort nicht verfügbar sein wird... ich schätze mal, das hängt u.a. mit der zeitlich begrenzten Nutzbarkeit zusammen... ich kann mir nicht vorstellen, dass es so problemlos möglich wäre, die ABE nur während er Gruselnacht zu aktivieren und außerhalb eben nicht, würde sie außerhalb auch aktiv sein, gäbe es über kurz oder lang eine Gruselbaumfruchtschwemme in den Inventaren, wo gleich wieder die Frage aufkäme... was machen damit, da nicht handelbar und die Nutzung auch sonst begrenzt ist und zuuuu leicht soll es den Spielern ja auch nicht gemacht werden... Sollte es irgendwann zu einer Änderung der bisherigen Gruselnacht kommen, im Sinne von dauerhaftem Zugriff und Handelbarkeit... so könnte ich mir vorstellen, würde auch das mit der ABE abgeändert werden.

 

Und genau darin liegt die Gesetzwidrigkeit. Alle Informationen über den Lieferumfang eines Produkts - hier Premium - müssen dem Käufer vom Verkäufer vor Kaufabschluss - hier Einkauf des Abos in der Bank - mitgeteilt werden und zwar am Point of Sale, in diesem Fall die Bank. Denn dort wird der Kauf abgeschlossen und nicht in einem Forum. Das ist Irreführung des Kunden aufgrund falscher, fehlerhafter oder unzureichender Informationen über Produktlieferumfang.

 

Hallo dummydummy, alle in der Bank aufgelisteten Vorteile erfüllt das Premium Paket. Auch die automatische Baumernte.



Beim Betreten des Spielfeldes - die Vollmondfläche ist aber keine reguläre Spielfläche sondern eine Sonderfläche Eventfläche.

Edit Kylwalda: Bezeichnung der Fläche ausgetauscht.

 

Netter Versuch. Würde allerdings nicht standhalten.

In der Bank müsste es lauten:
Automatische Baumernte:
Erntet reife Bäume automatisch bei Betreten des Spielfelder. Zu diesen zählen Farm- und Bahamaramaflächen mit Ausnahme der Eventspielflächen.

 

die gehört dann nicht zum Spiel?
im Event spiele ich doch auch
bei anderen Sachen steht aber öfters das es auch zur Farm gehört
Klare Texte ??

 

Da kann ich dir leider nicht weiter helfen - ich leite es aber gerne einmal weiter.

Hallo naranja, sicher gehört sie zum Spiel. Aber laut FAQ ist diese Fläche nur zu Eventzeiten - genannt Vollmondnacht - betretbar. Genauso wie die Eventfläche nur zu bestimmten Events geöffnet ist.

 

Danke Kylwalda, und beste Grüße aus der Zentrale für Verbraucherschutz

 

Guten Morgen zusammen

beste Grüße zurück . Da die Angelegenheit weitergegeben wurde und wir an dieser Stelle nicht mehr für dich / euch tun können,
so wünsche ich euch allen einen schönen Tag und schließe hier ab.