Event Fussballfieber

manchmal kann es etwas dauern, gerade wenn auch recht viele Anfragen kommen, wo geprüft etc. werden muss.

 

bis Eventende ist ja noch Zeit bis 22.11., 22 Uhr,
also noch 4 Tage Zeit für den Support
und du kannst dir sicherlich vorstellen,
dass da nicht gerade deine Nachricht alleine eingegangen ist,
wenn sie zaubern könnten, wären sie nicht bei BP beschäftigt

 

ja, mir fehlen auch zweimal die Sterntaler, aber ich hoffe, das wird was. Bin da mal sehr optimistisch!

 

Guten Morgen silberkäfer

aus deinem Beitrag geht leider nicht hervor, ob du die Update-Info gelesen und wie dort geschrieben, den Support kontaktiert hast.
Daher hier einmal die Update-Info als Zitat

 

Guten Morgen, mir ist gestern aufgefallen das mir 220 schwarze Blumen fehlen, obwohl ich immer beide Felder mit je einer Sorte Blumen
angepflanzt habe. Was ist passiert???? Bitte nachprüfen, Danke!
Id: 6637269

 

Guten Morgen Milesi60

dann möchte ich dich bitten, dass du einmal direkt den Support anschreibst.

 

Hallo Indista, ja das habe ich gelesen und mich auch gemeldet. Aber muss ich jetzt jedesmal, wenn die 24 kommen wieder beim Support melden, oder wie läuft da?

Ein schönes Wochenende wünsche ich allen

 

Öhm, also das Problem ist ja schon längst behoben,
wie in der Update-Info vom Donnerstag, den 17.11.2022 - 18:20 Uhr nachzulesen ist:

Du schreibst von "jetzt jedes Mal" - Aber es gibt kein "jetzt" mehr, weil seitdem das Problem behoben wurde,
die Wertung der gewonnenen Sterntaler korrekt erfolgt.

 

Nein, mußt du nicht, schau hier :

UPDATE-INFO:

die Probleme mit den Sterntalern wurden behoben. Betroffene User werden gebeten sich an den Support zu wenden. Leider wurde uns mitgeteilt, dass es unter Umständen etwas dauern kann mit der Nachbuchung.

 

erstens bin ich da meist fast immer nicht mehr on
2. hab ich nicht mitbekommen wie viele mir fehlen
3. kann ich somit nicht mal berechnen was ich mir mit den fehlenden holen könnte
es ist ja nicht mein Fehler
4. Müsste der Umtausch dann bis zum nächsten Tag möglich sein
Da ich am überlegen bin, doch die WL zu holen
müsste ich das früh genug wissen
oder genug Zeit haben zum Umtausch.
Also eine Info, ob die überhaupt übers WE daran arbeiten und oder wie weit sie sind
währe ja nicht schlecht.

 

mehr als das, was in der Update-Info geschrieben steht, haben wir nicht:

 

Oh, das ist mir entgangen, aber ich bin auch der Meinung , dass ist es gestern noch mal hatte mit den 24 Talern, die nicht gezählt wurden. Naja, ich achte beim nächsten Mal noch genau drauf.
Danke für eure Antworten und allen ein schönes Wochenende.

 

Info ob schon etwas gemacht wurde wegen den Sterntalern übers WE?
eher wohl nicht?
Mail hab ich auch noch keine
Also arbeitet der Support nicht an dem Problem ? zumindest übers WE?
es sind ja wohl keine Millionen Spieler mehr da
schönen Start in die Neue Woche

 

Hallo naranja,
in Post #111 hat dir Indista doch schon auf die fast gleichlautende Frage eine Antwort gegeben. Durch immer wieder Nachfragen, kommt eine Antwort sicher auch nicht schneller von BP. Und eigentlich bist du schon lange genug hier im Forum unterwegs, dass du wissen solltest, dass bei einer Info von BP über die Erledigung der Angelegenheit sofort eine Update-Info in der Zentrale zu finden wäre.
Ich wünsche dir auch einen schönen Start in die neue Woche.

 

du wirst doch wohl noch wissen, wie viele Runden a 10 Spiele du am Donnerstag (Mittwoch hast du ja noch nicht gespielt) gemacht hast

da ja nur das Spiel 5 fehlerhaft war, kann man sich anhand der gespielten Runden ausrechnen, wie viele ST fehlen...
ich habe 5 Runden gespielt...dementsprechend habe ich heute morgen meine ST nachgebucht bekommen...

 

so der Support hat sich gemeldet
waren nette Gespräche
hab mich sehr gefreut
die Sterntaler müssten jetzt da sein
LG

 

super , da kann man mal sehen, hier beißt keiner - auch nicht der Support

 

und das alles noch rechtzeitig vor Eventende
nun hast auch noch genug Zeit um zu shoppen

ich hab nichts bekommen,
ganz einfach, weil ich vor dem Fehler noch nicht gespielt hab

 

Komisch ist, das ich im Tor nur 18 Sternchen erspielen konnte, wie kann das sein? Bin ja schon seit Beginn am Fußball am spielen.

 

Hallo Wölfchen57,
da ich nicht weiß, auf welchem Spielfeld du gespielt hast, kann ich dir jetzt dazu nichts sagen. Weisst du denn, welches Spielfeld das war?
Und um Nachfragen zu können, brauche ich noch deine Farm-Id.