Alpengärten

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by sodaclub, Sep 6, 2023.

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  1. sodaclub

    sodaclub Lebende Forenlegende

    wolte ernten alle pflanzen sind weg,nur leeres feld
    was ist da wieder los?
     
    sodaclub, Sep 6, 2023
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo sodaclub :)

    je nachdem mit welcher Version du spielen solltest, bitte einmal wie folgt vorgehen:

    Browserversion: Browsercache leeren, Browser schließen und ihn neu starten. Ggf. könnte man es auch einmal mit einem anderem Browser versuchen, da die Erfahrung gezeigt hat, dass es sich nicht auf jedem Browser gleich spielt.
    Eine Anleitung zum Browsercache leeren, findest du hier >>bitte anklicken<<

    Standalone Client (heruntergeladene Datei): ausloggen auf der Farm, den Client schließen, ihn neu starten und sich neu einloggen.
    Ggf. den Client über die Systemsteuerung deinstallieren und ihn neu herunterladen und installieren.
    Informationen zum Standalone Client findest du in folgender FAQ >>bitte anklicken<<
     
    Indista, Sep 6, 2023
    #2
  3. -Rhönkatze-

    -Rhönkatze- Boardanalytiker

    Bei mir das selbe. Habe alles durchgeführt, hat aber nichts gebracht.
     
    -Rhönkatze-, Sep 6, 2023
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    deine ID?
     
    Indista, Sep 6, 2023
    #4
  5. ll-p11

    ll-p11 Laufenlerner

    Das Prolem ist auch bei meinem Spiel und das mit allen mir zur verfügung stehenden Browsern.
     
    ll-p11, Sep 6, 2023
    #5
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Ok, ich möchte euch bitten, dass ihr einmal direkt den Support anschreibt.

    Zum Kontaktformular für den Support gelangt man, wenn man auf seiner Farm einmal ganz nach unten scrollt.
    Unter dem Farmrahmen steht: © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · [​IMG] · Vertragskündigung · Support · Forum · Cookie-Einstellungen

    Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommt man auf seine im Spiel registrierte Mail Adresse

    Eine andere Möglichkeit direkt vom Spiel aus:
    [​IMG] oben rechts auf das ?! klicken und dann auf das !

    @ll-p11 in Zukunft bitte bei Problemen auch deine User-ID mit angeben
     
    Indista, Sep 6, 2023
    #6
  7. -Rhönkatze-

    -Rhönkatze- Boardanalytiker

    Sorry, ich hatte Besuch. Meine ID: 34528176
     
    -Rhönkatze-, Sep 6, 2023
    #7
  8. ~Orleana~

    ~Orleana~ Forum Moderator Team Farmerama DE

    wie meine Kollegin bereits schrieb, schreib bitte einmal direkt den Support an.
     
    ~Orleana~, Sep 6, 2023
    #8