Abo - Alpenhelfer /Edelweißtal kündigen?

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by 7chacmool, Oct 14, 2023.

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  1. 7chacmool

    7chacmool Nachwuchs-Autor

    Guten Abend,

    ich bin etwas ratlos, ich möchte das Abo für das Edelweißtal/Alpenhelfer kündigen, finde aber nirgends einen Hinweis dazu. Bin auch auf der Suche nach dem Abo in meinen Account-Einstellungen nicht fündig geworden. Ich weiß nur, dass das Abo noch knapp 22 Stunden läuft - und dann möchte ich es nicht mehr verlängern.

    Kann mir jemand die nötigen Infos dazu geben?

    Vielen Dank,
    7chacmool
     
    7chacmool, Oct 14, 2023
    #1
  2. ~Orleana~

    ~Orleana~ S-Moderator Team Farmerama DE

    Hallo 7chacmool

    geh mal in der Stadt in die Bank und dort dann auf Status und Kündigung. Dort kannst du bestehende Abos kündigen
     
    ~Orleana~, Oct 14, 2023
    #2
  3. 7chacmool

    7chacmool Nachwuchs-Autor

    Liebe Orleana,

    vielen Dank, das habe ich versucht, aber diese Optionen gibt es bei mir in der Bank nicht. Ich habe nur die Reiter "Tulpgulden" und "Einkaufsbonus" und seitlich: Wähle die Zahlungsart und wenn man das anklickt, kommt man nur auf die eigene Mailadresse. Was kann da falsch sein bzw. was habe ich übersehen?
    Nachdem ich gestern einfach nichts mehr gefunden hatte, habe ich gestern eine Abokündigung mittels "Vertragskündigung" (noch vor dem Login, steht ganz unten neben Impressum) gemacht, man hat mir auch eine Mail geschickt, dass diese Abokündigung eingegangen wäre, aber dennoch hat man mir heute die Kosten für das Abo abgebucht.
    Aber für mich ist es total befremdlich, nicht meine Accountdaten einsehen zu können, zb auch die Zahlungsmöglichkeit zu ändern bzw. einzustellen.

    Vielen Dank für deine Hilfe.

    Liebe Grüße 7chacmool

    Liebe Orleana,

    vielen Dank, ich fand die entsprechende Option nun unter dem Button: Tulpgulden-Kauf, ich hoffe, das passt nun alles.

    Liebe Grüße,
    7chacmool

    Edit Frau_Grün: Bitte vermeide Doppelposts. Wenn nach dir noch niemand neu gepostet hat, dann benutze bitte den Punkt "Bearbeiten" in deinem letzten Post und schreibe dann dort deinen weiteren Text. Das hält es für alle übersichtlicher.
     
    Last edited by moderator: Oct 15, 2023
    7chacmool, Oct 15, 2023
    #3
  4. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo 7chacmool,
    genau bei den Tulpulden findest du dann ganz unten den Shop:

    upload_2023-10-15_19-29-21.png

    Und dort dann den Punkt Status & Kündigung, den meine Kollegin dir genannt hat:

    upload_2023-10-15_19-31-11.png
     
    Frau_Grün, Oct 15, 2023
    #4