Gutschrift für verkaufte Zuchttiere

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by esota, Nov 19, 2023.

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  1. esota

    esota Foren-Grünschnabel

    Hallo.
    ich habe vor ein paar Tage drei mal ein Fake-Waschbär für 51.000.000.00 Moospennys verkauft. Die Tiere sind nicht mehr in meinem Bestand. Der Verkaufspreis wurde in beiden Fällen nicht gutgeschrieben und wie gesagt, die Tiere sind weg.

    Was ist zu tun?

    Esota
     
    esota, Nov 19, 2023
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo esota :)

    damit ich beim Support nachfragen kann, da bräuchte ich deine ID ;)


    Die ID-Nr. findet man in den Spieleinstellungen

    [​IMG] mittig auf die Zahnräder klicken, dann unten links auf die Filmklappe

    und oben rechts befinden sich User-Name und die Id.[​IMG]
    (wer die Browserversion, also den Unity/Web Client nutzt, der findet die ID samt Usernamen immer noch unten am Farmrahmen)

    Nachtrag:
    Bist du dir denn sicher, dass sie auch gekauft wurden?
    Hast du auf dem Markt einmal beim "Eigenen Marktstand" geschaut, ob sie dir dort noch angezeigt werden? Wenn ja, dann wurden sie nämlich noch nicht gekauft.
    [​IMG]
    *Beispiel - Bild von meinem Account
     
    Last edited: Nov 19, 2023
    Indista, Nov 19, 2023
    #2
  3. esota

    esota Foren-Grünschnabel

    Hallo,

    Meine Id 38769349
    ja, ich habe beim eigenen Marktstand nachgeschaut und dort sind keine Tiere aufgeführt.
    Danke für die Mühe und sorry für den Aufwand.
    LG
    Esota
     
    esota, Nov 21, 2023
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Morgen esota :)

    lt. Support wurden deine 3 Fake-Waschbären verkauft und die MP wurden dir auch gutgeschrieben.
    Allerdings nicht für 51.000.000.00 Moospennys, denn zu dem Preis hattest du sie nicht angeboten:oops:.

    Verkauft / Gekauft wurden wie folgt:
    am 15.11.2023 für 5.738.924.00 MP
    am 14.11.2023 für 5.626.396.00 MP
    am 13.11.2023 für 5.516.075.00 MP
     
    Indista, Nov 22, 2023
    #4
  5. esota

    esota Foren-Grünschnabel

    Guten Morgen Indista.

    danke für die Info.
    Ich muss es wohl so hinnehmen. Dazu möchte ich nur folgendes sagen, niemals würde ich die Tiere für so eine krumme Summe verkaufen. Von der Erlössumme gingen ja noch 10% runter. Will heißen, ich hätte für eine krumme Summe eingestellt. Und das soll ich dann auch noch 3 x hintereinander gemacht haben. Beim letzten Verkauf habe ich auch ganz genau darauf geachtet das es 51.000.000,00 sind, da ich da schon stutzig war.
    Natürlich kann jedem ein Fehler unterlaufen aber nicht 3 x hintereinander.
    Der Fehler liegt für mich eindeutig bei Farmerama.

    Trotzdem danke für den Versuch der Klärung.

    LG Esota
     
    esota, Nov 22, 2023
    #5
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Gerne doch :) und dir danke für deine Rückmeldung :inlove:. Ich kann dir nur das weitergeben, was mir mitgeteilt wurde.
    Du kannst aber auch gerne selbst den Support anschreiben und dir eine Auflistung geben lassen.
    Da die Eingangsfrage beantwortet ist, so wünsche ich dir einen schönen Tag :) und schließe hier ab.
     
    Indista, Nov 22, 2023
    #6
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