Probleme mit dem Event "Macaron-Spaß"

Moin...

Ich hatte vorhin angefangen meine heute gemüllerten 10 Schachteln zu verspielen.. das erste Spiel war kein Problem.. 2 Schachteln wurden abgezogen, Sterntaler gebucht... das zweite Spiel war soweit eigentlich auch kein Problem, allerdings klingelte, nachdem ich in der Zeit beendet hatte aber bevor der Gewinnlayer angezeigt wurde, mein Handy.. dann ist die Verbindung zum Spiel erstmal weg... das kenne ich.. nach dem Telefonat "hing" ich also.. das Eventfenster hab ich dann geschlossen und mich auch neu eingeloggt.. Spiel wieder geöffnet.. Nun werde mir zwar korrekterweise 6 restliche Schachteln angezeigt aber Spiel Nr.3 weiterhin als ungespielt.. es blieb auch bei den 40 Sterntalern.. und das kommt ja nicht hin. Es müssten entweder 3 gespielte Spiele angezeigt werden (1x die geschenkten Schachteln, dann 2x 2 selbst hergestellte von heute morgen) das würde rechnerisch passen, selbst wenn mir der Zusatzgewinn im dritten Spiel nicht anerkannt worden wäre... aber so wie es jetzt steht, passt es eben nicht.

Id: 39456092


Ich habe mich jetzt gerade nochmal neu eingeloggt und am Stand hat sich nichts verändert.

Irgendwas hängt da quer..

 

Lt Support ist das 3. Spiel gestartet wurden ,aber nicht beendet bisher. Sobald ein Spiel gestartet wird, werden benötigte Ressourcen direkt abgezogen,

 

Dann müsste sich ja aber das begonnene Spiel wieder geöffnet haben, nach dem schließen und neu einloggen, oder?... Ich stehe aber auf der "Karte" auf dem dritten Feld?


Edit: gerade die "beliebte" Cache Bereinigung durchgeführt... Ergebnis: unverändert... ich stehe weiterhin auf der Karte am Platz von Spiel 3.. alles grau dort, 6 restliche Schachteln auf dem Zähler... kein unvollendetes Spiel wird angezeigt

Edit Nr.2:
So.. im "Mouseover" wird mir bei Lvl 3 im Tooltipp angezeigt.. Level 3 abgeschlossen 20 Sterntaler erhalten innerhalb der Zeit 5 Farmtaler erhalten...

 

Müsstest Dich dann doch damit einmal bitte an den Support wenden. Aktuell, scheint da was schräg zu sein.

 

Nein!!! Erstens kann ich mich nicht an den Support wenden.. zweitens will ich mit dem "Support" immernoch nix zutun haben...

 

Und wie Du weißt - gibt es dinge, die lassen sich im Forum auf dem Kurzen weg nicht klären. Das hier ist nunmal so ein fall. Hier sind aktuell die Hände des machbar prüfbaren gebunden.

 

ich habe 3 schachteln gemüllert, müsste also 5 x sortieren können, da ich die 2 beim eventeinstieg nicht genutzt hab, stehe aber nach 3 spielen auf 0 schachteln????????????


ich seh grad , sorry, es werden 2 schachteln pro spiel verbraucht, danke, das event ist gestorben für mich.

 

Ich weiß noch ganz anderes.. "Danke" schönen Tag noch

 

huhu, kann bitte mal jemand beim Support nachfragen, ob meine Anfrage von 6:29 Uhr wegen einem Problem beim Event noch bearbeitet wird? Ich bekam nur die automatische Bestätigung, aber keine Antwort...

 

Bei mir gab es auch Probleme im Spiel. Die Schachteln wurden in der Zeit geöffnet und dann wurde ich aus dem Speil geschmissen.
Auch nach dem erneuten Login wurde das gewonnene Speil nicht angezeigt.
Meine Id: 40020578

 

Hallo Avena,
hast du mal deine User ID, dann würde ich gleich für dich nachfragen.

 

danke, meine Id: 9411498

 

Moin, im Mouseover steht bei allen, egal ob gespielt oder nicht gespielt :
Level beendet ( Gewinn )

rechtzeitig abgeschlossen ( Gewinn )

von erhalten steht da nix

 

Du bekommst sicher noch Antwort, Avena.

Laut Support hast du um 13:05:34 Uhr ein Spiel beendet und um 13:05:50 Uhr ein Neues begonnen aber nicht abgeschlossen. Du müsstest das Spiel abschließen, damit du auch einen Gewinn bekommst.

 

Ja, stimmt wohl... es wird mir auch bei noch garnicht verfügbaren Leveln angezeigt.. allerdings erklärt es nicht, warum ich auf der Karte stehe, statt im angeblich nicht beendeten Spiel .. denn dort müsste ich ja eigentlich landen.. und sei es nur, um für eine weitere Schachtel resetten zu können... klicke ich jetzt erneut auf die Schachteln.. werde ich nochmal 2 Schachteln los, obwohl das Spiel schon beendet wurde (alle Macarons waren in der Zeit sortiert, nur der Gewinnlayer fehlte noch) und dafür werde ich keine weiteren 680 TP verwenden!

 

Wenn ich aber ein Spiel nicht beende, es also abbreche müßten mir aber 5 Sterntaler gebucht werden. Es sind mir aber keine 5 Sterntaler gebucht worden. Ich habe das Spiel auch nicht freiwillig abgebrochen ich wurde aus dem Spiel geschmissen.

 

Du bekommst die 5 ST wenn Du das Spiel korrekt beendest und das Zeitlimit nicht einhälst, nicht wenn es abgebrochen wird.

 

Das Spiel von 13:05:34 Uhr hast du um 17:35:28 Uhr beendet und die komplette Belohnung erhalten.
Da wurde kein Spiel abgebrochen.

 

Das steht in der FAQ aber anders

 

ja.