[Sammelthread] Probleme mit dem Erntehelfer 2015

guten morgen.
mit den erntehelfer habe ich prob. aus der quest - essstäbchen - habe den erntehelfer für 48 stunden eingelöst. aktiviert wurde er um kurz vor 1,00 uhr. jetzt haben wir 3,37 uhr. der erntehelfer zeigt mir aber das schon 13 stunden abgelaufen seine. das kann niemal stimmen. von 24,30 oder 1,00 uhr bis jetzt sind es mal 3,30 stunden. ich bitte die zeit des entehelfers wieder richtig zu stellen. oder wir die amerikanische zeit für den e-helfer als basis genohmen. zwieschen usa und europa liegt ein zeitunterschied von über 13 stunden. dann muss der server und der rechner für meine farm in übersee liegen.
doch ich befinde mich in europa - mez-zeitzone- und ich will die richtigstellung, ruckbuchen der 13 abgezogenen stunden!!!!!!!!

id 2898308

 

In dieser Quest gibt es 12, 24 und 36 Stunden Erntehelfer. Wie kommst Du auf 48 Stunden? Aufgabe 10 a und c, ohne b?

 

Ich habe mir das Monatspaket Erntehelfer gekauft. Es wurde auch schon abgebucht. Jedoch kann ich die Erntehelfer nirgendwo finden. Was mache ich falsch??

 

Neu eingeloggt hast du dich bereits?
LG

 

Also drei meiner Farmen fehlen plötzlich ca 1400 von den 8 Stunden Eventpflanzen?

Das kann aber niemals sein!

Denn bei meinem letztem aufgeschriebenem Stand waren es schon

1. 8000 - 7471= 529 (fehlende 8 Std. Pflanzen)
2. 8000 - 7616 =324 (dto)
3. 8000 - 7720 = 280 (dto)

und die fehlenden habe ich noch angepflanzt und es waren danach über 8000 in der Scheune.

Bei den anderen Farmen stimmt es komischerweise und ich baue immer alle zur gleichen Zeit an!
Aber die sind schon fertig, weil sie die Dropsi früher hatten!


Jetzt beim letzten Item fehlen keine Dropsi, sondern die Eventpflanzen!

Wie können da plötzlich 1400 Pflanzen von 8000 fehlen?

Es ist mir Gott sei Dank aufgefallen bevor ich die letzten Pflanzen einbezahlt habe und so kann ich sie noch ziehen, denn Zeit genug ist ja.

Aber langsam fall ich vom Glauben ab!

Verschwundene Pflanzen, Bäume usw.

Ich kann doch nicht von jeder Farm, bei jeder Tätigkeit vorher einen Screenshort machen und selbst wenn vorhanden, wird das auch niciht geglaubt!

Der Support stellt nie was fest, trotz Screenshort oder meldet sich erst mal wenn alles zu spät ist!
In diesem Fall, wenn das Event rum ist!

Dann heißt: " es Pech gehabt, Event nicht geschafft!"



Bitte prüft mal auf Fehler, ich brauch keinen Support mehr, das krieg ich auch noch alleine hin.
Aber es könnte Anderen auch so gehen und die haben vielleicht nicht mehr die Zeit oder die Mittel dafür!







​

 

du bis nicht die einzige! ich bin heute mein iventar durch gegangen und musste wiedermal feststellen, dass mir ein storchennest fehlt. das erste bekamm ich beim plätzchen event. das zweite von den orions und das dritte bei diesem event. die ställe vom cash schenkten mir den dritten. einer von den dreien ist weg. dabei habe ich bei den bäumen meine 3 verschollenen holunder xxl wieder bekommen. eventuell ist das das neue manier vom BP. erst schenken, dann wegnehmen und wenn man sich beschwert hat, weil man es feststellt, bekommt man die gegenstände beim nächsten event zurück. so braucht er nicht neue sachen rauszurücken. das pech haben die spieler nicht er. oder man kauft wieder unmengen um den verlust auszugleichen. ist auch eine gute taktik.
lg

 

Guten Morgen,

wenn ihr meint, das euch Pflanzen oder Gegenstände auf der Farm fehlen, dann wendet ihr euch bitte einmal an den -->Support<--

 

Hi, das gleiche ist mir auch passiert, sogar die Anzahl der verschwundenen Purgiernüsse scheint übereinzustimmen.
Auch nur auf einer Farm.
LG,Sichel

 

Wir meinen nicht, sondern das sind Tatsachen und mit Screenshort belegt.
Der Support macht gar nix.

Ich hab über Nacht die jetzt fehlenden Pflanzen von den 3 Farmen wieder angebaut.
Auf zwei Farmen fehlen die Pflanzen immer noch.
Die 3. Farm hat wie ein Wunder zu den neu angepflanzten die Alten zurück.

Beweis Screenshort!



Nun hab ich das teuer gekaufte KAC umsonst verballert, ich bedanke mich herzlich dafür, die Verrechnung brauche ich nicht, sondern Pflanzen in der Scheune.

Der Support unternimmt nix und zwar gar nix, trotz Screenshort!

Scheinbar bin ich ja damit nicht alleine, oder Lügen wir alle?
Die gleiche Anzahl der verschwundenen Pflanzen ist doch kein Zufall, aber wahrscheinlich sind wir alle zu blöde zum Spielen nach fast 5 Jahren, trotz Screenshort??​

 

Moin,
der Screen, besagt nur was du zur Zeit der Aufnahme im Bestand hast, aber nicht wann du was abgegeben hast, dass wiederum, kann nur der Support sehen

 

Allso verzeih mit!
Auf dem Screenshort sieht man das die anderen Aufgaben erfüllt sind und nur noch 1600 Pflanzen für die 1. Aufgabe zu erfüllen sind.
Warum hab ich dann über 2000 Pflanzen und ein Acker steht noch zur Ernte bereit?
Meinst du wirklich ich kann nicht rechnen?
Heute Nacht hatte ich diesen Bestand nicht mehr und bei den anderen zwei Farmen fehlen sie immer noch.
Dem Support kann ich keinen Screenshort schicken und deshalb kommt auch nix dabei raus,
Außerdem hilft mir das nach Eventende auch nicht.
Auf dem Screenshort unten rechts sieht man die Uhrzeit und das Datum!

Wie immer passiert nix und zwar gar nix und wieder stehe ich als blöde da!
Natürlich ist es auch zufall das die Zahl 1400 Pflanzen nicht nur bei meinen 3. Farmen fehlen sondern anderen auch.
Außerdem hab ich mehrere Farmen, die schon fertig sind, ich pflanze alle Farmen gleich und schreib mir die Bestände bei Events auf.
Wiso sind dann die anderen Farmen fertig und nur die 3 kleinen Farmen die auf Dropdi waren mussten nicht??
Auf der Hauptfarm verschwanden bei der Zweitvermehrung sogar alle gezogenen Pflanzen, als ich die WW umbaute und mir wurden alle Felder auf dem HA gelöscht.
Trotz Screenshort passierte auch da nix.
Gekaufte Bäume, trotz Screenshort, die nie ankamen, da passierte auch nix, aber die MP waren weg.

Was soll ich also noch mit dem Support, wenn mir hier trotz Screenshort keiner glaubt??

Mittlerweile hab ich gepflanzt, ich muss ja reagieren und kann nicht warten wann sich mal einer bequemt oder das Event rum ist!

​

 

Hmmmm - ich war gestern der meinung, ich hätte mich verrechnet, weil mir 1300 nüsse fehlten.
aber jetzt, wo du das hier so gut darstellst,kommen mir Zweifel, ob ich nicht in Wirklichkeit richtig gerechnet habe und mir auch welche fehlen...

Allerdings weiss ich nicht wie man das beweisen soll..... *grübel*

 

@MacGyver03
meine lehre habe ich endlich abgeschlossen. es lohnt sich wirklich nicht die geschenkten setztlingen und ställe auszupacken und sich freuen. die werden sowieso wieder weggenohmen. der ärger dafür ist grösser als die freude des erhaltens. und ich werde keinen müden cent mehr einsetzten, bäume und ställe hin und her. es lohnt sich nicht. sehr wahrscheinlich ist dies die neuartige linie von BP - user ärgern und vergraulen.
den support können wir uns alle schenken. er ist seid einem jahr überflüssig geworden. es existieren keine fehler. es geht nichts verlohren, da man es nicht findet. die daten werden jeden abend um mitternacht sehr wahrscheinlich gelöscht. also kann man auch nicht den aktuellen stand der farm finden und die ganzen verlohrenen sachen dem user zurück führen. es herscht friede, feude und eine grosse menge eierkuchen.

 

Kläre es bitte über den -->Support<-- hier im Forum wirst es sich nicht klären lassen

Ich habe dich bereits auch einmal darauf hingewiesen Deine Signatur zu ändern bezüglich "Je suis Charlie". Bitte entferne dieses

 

Ich hatte die Signatur geändert und das Bild raus genommen.
Da ich aber gestern und heute Nacht gesehen habe das andere User es immer noch so rumschleifen dürfen hab ich auch nur diesen Text rein gesetzt!
Beweis;
Schau mal bei den Bekloppten Farmen, da waren genug Modis und haben es gesehen und nix bemängelt! Da steht es bei anderen auch in der Sig, deshalb hab ich es heute Nacht wieder dazu gefügt!
Ich dachte du meinst dann nur das Bild, was ich umgehend entfernt habe!!
Warum gehst du dann nur auf ich los?`
Wenn es dich aber so stört, dann lösche ich es gleich, ich hoffe nur das dies auch für alle User gilt und nicht nur für mich!
Ich hab übrigens den Support angeschrieben und es passiert nix, wie immer, hab ich doch gesagt!




Ich würde lieber mal die Technik verständigen, da es ja anderen Usern mit den Pflanzen betrifft, und nicht nur mich, wie hier zu lesen ist!
Nur nicht jeder schreibt im Forum oder hält es für sinnlos, da eh nix passiert!
Zwei der drei Farmen hab ich trotzdem jetzt beendet die andere wird in 5 Stunden fertig, falls die Pflanzen nicht wieder verschwinden?

Flotter Gockel, um das zu beweisen musst du jeden Schritt mit einem Screenshort belegen und auch dann glaubt dir keiner.

ilyssa, irgendwie muss ich dir Recht geben, nur hat man so viel Zeit und Geld investiert um jetzt alles hin zu schmeißen.
Schade eigentlich!


Edith:


Die Antwort kurz nachdem ich das Event bemdet hatte, ich musste ja reagieren und konnte wohl nicht auf die Anrwort vom Support warten,
So hab ich verschwundenen Eventpflanzen und das Event beendet!
Die anderen zwei Farmen waren gewarnt und konnten schon heute Morgen dann das Event beenden, warum noch dann an den Support schreiben?

Die eine Farm hat geschrieben, als die Pflanzen noch wuchsen und das Event nicht abgeschlossen war, dann kam folgende Nachricht!



Die Antwort vom Support:

Hallo,
vielen Dank für Deine Anfrage. Mein Name ist Mona. Ich werde vorerst Deine Kontaktperson in diesem Fall sein.

Du hast doch auf diesem Account das Event beendet - es konnte auch kein Fehlbestand festgestellt werden.

Mit freundlichen Grüßen
Mona
--
Bigpoint Support


Bei anderen Usern können sogar die Modis am Sonntag die User im Forum informieren, ohne Support und zwar auf die Sekunde genau!

Zitat von gestern 12:07 Uhr von Artio!

Hallo
bist du dir ganz sicher das er vor dem Geburtstags-Event noch stand, denn laut Support hast du den Taubenschlag am 03.08.2014 um 22:23:48 Uhr beim Give and Trade Event verschenkt. Falls du aber der Meinung sein solltest das dieses nicht stimmt dann musst du dich einmal persönlich an den -->Support<-- wenden um es dort zu klären

LG =Artio=
(Quelle Taubenschlag verschwunden Forum)





Du hast ja nicht mal die Chance drauf zu antworten, denn das Kontaktformular wurde geschlessen.
​

Hallo *ilyssa*,laut Support hast du um 11,09 Uhr und um 11.10 Uhr je 5x Kiwifutter gekauft.Den Kiwi im Wald hast du um 11.11 Uhr gefüttert und jetzt hast du noch 9x Kiwifutter im Bestand.
Wenn dir das nicht angezeigt wird,dann log dich einmal neu ein und schau ob du das dann siehst.​

LG Anguana
uelle Kiwifutter!)

Aber ich hab das Event beendet, was hätte ich den tun sollen?
Wenn du an den Support schreibst darfst du keine weiteren Handlungen an der Farm vornehmen, sonst können die plötzlich nix mehr finden,
Aber Items die zwei Jahre lang her sind und vermisst werden, die sind von einem Modi direkt an den Support und die Antwort direkt wieder ins Forum zurück gedunden worden!.

Bei mir können sie nicht mal ab 3 Uhr gestern was finden, trotz Screenshort, aber den kann man ja nicht an den Suport schicken!
Mich hätte es nicht gewundert, wenn sie moch noch an das Forum verwiesen hätten!



Meine Screenshorts kann ich mir jetzt auf allen drei Farmen an den Hut stecken, mit samt KAC das BEWEIST auch nix mehr.
Was will ich eigentlich, ich hab doch das Event dennoch beenden können, aber das war mein Verdienst !

Was soll ich sagen?
Nur bei mir kann man nie einen Fehler festellen!




So jetzt könnt ihr mich ja auch für die Wahrheit sperren!​

 

Hallo Modis,

ich hatte vor dem Geburtstagsevent alle Ställe abgerissen und wollte jetzt alle wieder aufstellen, aber mein Taubenschlag ist verschwunden.
Habe schon 1. Hilfe gemacht und neu gestartet, hat aber nichst gebracht.
Ich hatte mit Sicherheit vorher einen Stall, habe schon 40 Tiere in der Scheune und noch 60 Futter.

Könnt Ihr das bitte mal überprüfen.

Meine ID ist: 38261136

Vielen Dank von der
Rentnermagd

 

Hallo
bist du dir ganz sicher das er vor dem Geburtstags-Event noch stand, denn laut Support hast du den Taubenschlag am 03.08.2014 um 22:23:48 Uhr beim Give and Trade Event verschenkt. Falls du aber der Meinung sein solltest das dieses nicht stimmt dann musst du dich einmal persönlich an den -->Support<-- wenden um es dort zu klären

 

Hallo Artio,

vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich kann mich wohl wage erinnern, dass ich einen Tauenschlag verschenkt habe, ich war mir sicher, ich hätte noch einen weiteren gehabt. Muss mich wohl geirrt haben.

Vielen Dank und liebe Grüße von der
Rentnermagd

 

Danke, dann bleibt mir nur noch die weiterhin viel Spaß im Spiel zu wünschen

 

Hallo liebe mod´s, ich habe leider beim kauf des Monatspaket einen Zahlendreher bei meiner Kontonummer gemacht. Der Erntehelfer ist schon auf meiner Farm angekommen. Aber durch meinen Fehler wird das Geld nicht bei BP ankommen Was kann ich jetzt machen? Den Support habe ich schon angeschrieben, aber leider kam nur die Antwort das das Monatspaket schon auf meiner Farm angekommen ist.
ID 2722054
LG mama260866