gesperrt

meine hauptfarm wurde gestern gesperrt, da steht das ich einen gesperrten accont benutzt habe wie kann das denn sein wenn ich täglich drauf bin .ich soll mich an den kundenberater wenden ,wo findet man den .ich bin so was von verwirrt und wütent .

 

Ganz unten, unter dem Holzrahmen deiner Farm stehen Links. Dritt-letzter ist Support. Das anklicken und dort kannst du dem Support dein Problem schildern.
Auf deine hinterlegte E-Mail Adresse bekommst du dann zuerst eine Bestätigungs-Mail (mit Ticket-Nummer), dass deine Anfrage angekommen ist und dann später eine weitere, auf die du antworten kannst.

 

Hallo lollipop480,
um den Support in deinen Account schauen lassen zu können, brauche ich deine Farm-ID!

 

id von der gesperrten farm ist 18317220

 

Meine Kollegin hat sich einmal in diesen Account eingeloggt. Leider kann auch ich dir dazu nur sagen, dass du dich an den Support wenden musst, wenn du den Account vor der oben rechts angezeigten Zeit wieder nutzen möchtest. Hier kann dir da leider nicht weiter geholfen werden. @schlomil hat dir ja schon erklärt, wie du zum Support kommst.

 

ok, dann danke ich euch ,,hab eine antwort bekommen die mich sprachlos macht , kann geschlossen werden