Försterabo

Liebes Team
Habe vor 4 Wochen das Försterabo abgeschlossen. Da steht es verlängert sich automatisch. Die Paysafecard mit 10€ war dann auch leer. Hätte also 4 Monate gehabt. Jetzt sagt mir das Spiel ich muss wieder neu kaufen. Verstehe ich nicht. Wo sind dann die abgebuchten 7.50 € hin die noch ausstehen ? Für die zweite Spielebene mit Gärtner ist das in 8 Tagen genau so. Da waren auch auf einen Schlag 10 € abgebucht.

 

Meine ID. 34257558. Falls nötig.

 

Hallo caromais,
da wir keinen Zugriff auf irgendwelche Zahlungsvorgänge haben, können wir dir leider bei deinem Problem nicht helfen. Da müsstest du dich dann direkt an den Support wenden und dort bei Art der Anfrage bitte Zahlungsproblem angeben.

 

wie alt ist denn die Paysafecard gewesen.... monatlich werden 3 € Gebühren abgezogen ....

 

War neu gekauft.

Wie verlängert sich das Försterabo denn automatisch. ? Die Option es mehrfach anzuklicken ist nicht grün hinterlegt

Edit Frau_Grün: Bitte vermeide Doppelposts. Wenn unter deinem Post noch kein neuer Post steht, nutze doch bitte die "Bearbeiten"-Funktion deines 1. Posts und füge unter den alten Text weiteren Text ein. Das hält es für alle übersichtlicher. Danke schön.

 

Bei der Verlängerung kommt es darauf an, ob du deine Zahlungsdaten hinterlegt hast in der Bank oder nicht. Hast du sie hinterlegt, wird automatisch das gespeicherte Zahlungsmittel genutzt für die Zahlung. Ansonsten läuft das Abo aus und du musst es neu buchen.