Event Sticker-Serie

Hallo Katzenmutter85,
vielen Dank für deine Rückmeldung und schön, dass dir geholfen werden können. Dein Lob hab ich weiter gegeben und der Support hat sich darüber gefreut.

 

Hi schön, dass es bei Katzenmutter85 geklappt hat das freut mich.
Ich habe den Support angeschrieben, mit der Bitte, mir die zuviel gezahlten Kleber (29 orangene Sticker je 3 Kleber) - also 29 Stück bitte zurückzubuchen, da die Bedingungen für die Sticker ja NACH Beginn der Sticker-Saison durch BP geändert wurden und hier die Antwort:

"Vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass es ärgerlich ist, wenn technische Probleme wie Verbindungsabbrüche, Lags oder ein nicht funktionierender Login dein Spielerlebnis beeinträchtigen.
Bitte habe aber Verständnis dafür, dass es sich bei unseren Spielen um Online-Dienste handelt, bei denen es aus technischen Gründen leider nie eine 100%ige Verfügbarkeit geben kann. Laut unseren AGB besteht daher kein Anspruch auf eine Entschädigung oder Erstattung – etwa für entgangene Spielzeit, eingesetzte Items oder verpasste Eventinhalte."

Also ganz ehrlich: Ich dachte ich hätte es mit Analphabeten zu tun!
Ich habe jetzt nochmals geantwortet, dass dies weder ein technisches Problem ist, noch ich dies zu verschulden habe,
wenn der Spielebetreiber nach Saison-/Event-Beginn die Konditionen ändert. Vielleicht liest dies nun jemand der
unseres Sprachvermögens mächtig ist (sorry - aber anders kann ich mir die "Abfertigung" nicht erklären!)

Wenn wir uns in unserem Unternehmen an der Hotline solch eine lapidare Standard-Rückmeldung - ohne Bezug auf das
Kundenproblem und durch Verschulden des Bereitstellers - erlauben würden, hätten wir binnen eines Tages eine Abmahnung
auf unserem Schreibtisch.

Ich bin jetzt echt xxxxsauer ! (sorry an die Mods, die mich jetzt wohl "zurechtweisen" müssen und sorry für das Gemecker - aber das musste jetzt mal raus - und es betrifft die Sticker-Saison nicht "was mich an Farmerama grundsätzlich stört").

Trotz der Misere allen noch eine schöne Sticker-Saison
Nette Grüße
Sheha

Edith hat mal in die Mails geschaut: Ticket wurde geschlossen

 

Hallo Sheha,

da Du bereits den Support angeschrieben hast, solltest Du auch von dort die Antwort erwarten. Hier im Forum können wir für Dich weiter nichts tun.

 

Guten Morgen

ich habe eben drei Glücksmünzen in den Automat geworfen und eine Stickerbox erhalten. Bei Verwendung von drei Münzen sollte doch entweder ein Sticker (70%) oder ein Kleber (30%) kommen. Warum die Box?

Das ist mir jetzt 2x passiert, Bevor ich also noch mehr Münzen sinnlos verdaddel: könnte man das bitte mal prüfen?
weil: die Box will ich nicht - und Sticker habe ich sicher noch nicht alle. Da fehlen noch jede Menge - lt. Stickeralbum

Meine ID 13459934

Dankeschön

 

hast du bei den Glücksmünzen 3/3 stehen?
nur dann kommt die von dir genannte Wahrscheinlichkeit zum tragen

bei 1/3 bekommst du zu 50:50 Kleber oder Box
bei 2/3 bekommst du zu 33:34:33 Sticker/Box/Kleber

d.h. vor dem drehen - den Einwurf kontrollieren - ansonsten erhält man vielleicht unerwünschte Ergebnsse

außerdem erhältst du keine fehlenden Sticker, sondern nur einen beliebigen Sticker der für die Serie freigegeben wurde.
Habs auch probiert und jetzt einige Sticker doppelt die es nicht doppelt gegeben hatte zum Zeitpunkt des Events als der Sticker rauskam (

 

Reingehuscht und ein fröhliches Hallo in die Runde gerufen.

Ich habe von allen Farben über 700 Sticker für die 3 Alben zur Verfügung, mit denen ich nahezu alle 3 Alben vollständig füllen könnte, wenn genügend Kleber vorhanden wäre. Wie auch schon bei der vorherigen Saison habe ich ca. 250 - 300 Kleber zur Verfügung aus den Events, benötige aber mit jeder neuen Saison weit mehr als 1.000! Kleber um alle zu verkleben und einige neue herzustellen, damit alle 3 Alben wieder voll bestückt sind. Wie schafft ihr jedes mal so viele neue Kleber zu generieren ohne Zukauf? Ich bin nicht bereit zu jeder neuen Saison 10 Pakete für 850 TG zuzukaufen.

Verzauberte Grüße

 

Guten Morgen,

vielen Dank für deine Erklärung .. ja genau, das mit den Ergebnissen weiss ich und daher hatte ich auch sicher 3 Münzen geworfen. Das sieht man auch am Bestand Münzen davor und danach.

Und man bekommt fehlenden Sticker, solange man "fehlende" hat. Doppelte Sticker bekommt man nur, wenn man den Sticker während eines laufenden Events "erdreht" mit den Glücksmünzen und danach nochmals regulär erspielt. Ansonsten: Sticker die man bereits im Bestand hat, erdreht man sich mit Glücksmünzen nicht mehr (zumindest lt. FAQ) und anstelle eines Stickers bekommt man dann eben eine Sticker Box.
Meine Frage ist ja nun: warum bekomme ich denn bei 3 Glücksmünzen eine Sticker box, wenn mir lt. Stickeralbum noch so viele Sticker fehlen? (wenn ich in den Sammlungen schaue, fehlen mir noch so einige). .. denn das kann ja so eigentlich nicht sein.
Daher meine Bitte eben: könnte das bitte mal geprüft werden.

Wäre nicht das erste Mal, dass bei der Sticker-Saison etwas nicht so läuft, wie es soll...

Mich mal selbst zitiere, damit es als Frage nicht untergeht.
Meine ID 13459934

Hallo,

ich mache jetzt mal einen Doppelpost... damit man sieht, dass hier ein Post rumhängt.

ich wollte nur höflich fragen: bekomme ich denn keine Antwort?

Danke schon mal im Voraus.

 

Huhu LadyCatwoman,

natürlich bekommst auch du eine Antwort, wir haben bereits nachgefragt - leider bisher ohne Antwort.
(deinen Doppelpost schieb ich gleich zusammen)

 

Dankeschön.. fürs Nachfragen und fürs Zusammenschieben.

oh oh.. dann übe ich mich mal in Geduld.

Guten Morgen,

jetzt muss ich nochmals einen Doppelpost machen.. damit man die neue Nachfrage sieht.

Montag Nacht habe ich das erstmal nachgefragt, jetzt ist Freitag... bekomme ich denn keine Antwort?
Es wäre ja schon hilfreich, wenn ich die Antwort bekäme, ob ich denn überhaupt noch Sticker gewinnen kann... oder ob da schon alles abgegrast ist.. (obwohl lt. Stickeralbum noch einige fehlen).

Denn dann wüsste ich halt, wieviele Glückmünzen ich je investieren kann... ob es überhaupt lohnt immer 3er Packs einzuwerfen.
Die Box interessiert mich nicht... dann zumindest Kleber, wenn es schon keine Sticker mehr werden können.

Das wäre wirklich super nett, wenn ich da mal eine Antwort bekäme.

Nochmals meine ID 13459934

Daaankeschön

 

Hallo LadyCatwoman,
es tut mir leid, dass du noch keine Antwort bekommen hast. Das liegt daran, dass auch wir bisher keine Antwort bekommen haben. Ich habe bei mir selber jetzt ein paar Mal 3 Glücksmünzen eingeworfen und bei mir stimmt das Verhältnis von 70%. Darum hab ich jetzt mal beim Support gebeten, deine Farm mal durch zu pusten. Sobald das jemand beim Support machen konnte, melde ich mich wieder.

Der Support hat nun deine Farm einmal durch gepustet. Du selber müsstest jetzt nochmal die 1. Hilfe durchführen, auch wenn du das vorher schon einmal gemacht hast. Danach dann noch einmal versuchen, ob sich etwas geändert hat. Wenn nicht, dann melde dich bitte noch einmal. Dann müssen wir bei BP noch mal nachhaken.

Doppelpost wird später zusammen geschoben.

 

Hallöle...

vielen Dank fürs Kümmern erstmal.
Ich habe also die 1. Hilfe erledigt und jetzt nochmal 3 Glücksmünzen investiert und wieder eine Sticker Box erhalten.
Es hat sich also nichts verändert.

 

Schade, wäre jetzt meine Hoffnung gewesen. So müssen wir leider noch mal nachhaken. Und das geht oft nicht so schnell, wie du ja schon bemerkt hast!

 

Und nun als Antwort von BP eine Seite aus der FAQ zur Stickerserie.
Auf der Seite kann man lesen, wenn man alle Sticker der laufenden Serie hat, bekommt man keine Sticker mehr, sondern eine Stickerbox II. Und das ist leider bei dir der Fall. Du hast alle für diese Stickerserie freigegebenen Sticker in deinem Inventar. Denk bitte daran, dass für jede Stickerserie immer nur bestimmte Sticker zum Einkleben in die Alben freigegeben werden. Wenn du noch Sticker hast, die du jetzt noch nicht genutzt hast, gehören sie zu den Stickern, die für die laufende Serie nicht freigegeben sind.
Das heißt dann für dich, dass du in dieser Serie keine Sticker mehr erhalten wirst. Die Stickerbox-II kann diese Gegenstände enthalten:

Das ist jeweils die doppelte Menge wie Stickerbox I bringen kann.

 

Hallo Frau Grün.

Ah.. okay, das hilft jetzt weiter.
Dann weiss ich, dass es keine Sticker mehr gibt, trotz der "Lücken" im Stickeralbum.

Vielen Dank fürs Nachfragen nochmals und hier kann jetzt dann zugemacht werden.
Schönen Abend noch.

 

Gerne doch. Und nicht vergessen, in der nächsten Sticker-Serie können dir wieder welche fehlen, also dann zumindest einmal versuchen, ob die 3 Münzen wieder Sricker spendieren. Und sobald ne Box erscheint, aufhören! Hier schließe ich dann wieder zu!

Edit: Nö ich schließ nicht zu, ist ja nen Event-Thread!

 

Guten Morgen,
ich hatte am Anfang der laufenden Sticker Saison die gelben Sticker auf 20%, die orangenen Sticker auf 55% und die roten Sticker auf 100% gebracht. Da ich keinen Kleber mehr hatte, habe ich länger nicht mehr die Sticker-Wiese betreten. Da in letzter Zeit öfter Kleber zu gewinnen war, habe ich heute Morgen auf das Sticker-Feld geschaut und bin entsetzt:

Die gelben Sticker stehen bei 12%, die orangenen Sticker stehen bei 24% (trotz 112 eingeklebten Stickern) und die roten Sticker stehen bei 1% (bei eingeklebten 105 Stickern).

Aber das liegt wohl, wie alles andere an meiner veralteten Hardware ( ein 2 Jahre alter Gaming Computer).

Und ja, mehrmals F5, Browser Cache geleert, neu eingelogt, sogar den Link aus Hamburg ausprobiert.

Aber wenn BP nichts anderes mehr einfällt, sind wahrscheinlich wieder irgendwelche Hacker schuld.

Grüsse GG

 

Hallo GundelGold,
wenn du statt irgendwelcher Vorwürfe gegen BP zu posten, deine Farm-ID angegeben hättest, könnte der Support mal nachsehen, was da los ist. So kann ich dir aber leider nicht weiter helfen, denn eine wirkliche Frage hast du nicht gestellt!

 

Ok. Frage: Was ist da wieder los?
ID 55.121.155

 

Danke. Was passiert ist, können wir nicht sagen, du bist aber nicht die Einzige, die das Problem hat. Wenn aber in deiner Eventuhr diese 3 Sticker zu sehen sind, sollten die % richtig berechnet werden:

Problem ist gemeldet, aber es ist WE. Wann da Antwort kommt, können wir nicht sagen!

 

dann hänge ich mich hier einmal dran - lt. FAQ

rotes Album

100 105

1.300 % mehr EP/ TEP bei der Ernte von Items

„Sagenhafte Sticker“-Serie V-3

so sieht es aktuell bei mir aus:
Seite 1 - 30 Sticker
Seite 2 - 30 Sticker
Seite 3 - 30 Sticker
Seite 4 - 30 Sticker
Seite 5 - 30 Sticker
Seite 6 - 20 Sticker


170 eingeklebte rote Sticker ergeben 94%, somit 1.226% Bonus

und ich könnte noch weitere Sticker im roten Album einkleben.

Folglich keine 1.300% bei 105 eingeklebten Stickern im roten Album.
(auf einer anderen Farm haben 105 eingeklebte Sticker im roten Album ausgereicht für 1.300% Bonus)

Die bekannte und empfohlene erste Hilfe wurde durchgeführt, ohne Änderung.
Auch das Herunterfahren des Rechners hat keine Abhilfe geschaffen, sowie den Router für eine Zeit vom Netz nehmen.

Id: 51486690