gestern im Shop Tulpengulden gekauft

Hab gestern im Shop Tulpengulden gekauft, wurden mir nicht gutgeschrieben ,Bestätigung Email erhalten. Habe an Support geschrieben,kann es nicht absenden hänge an diesem blöden Captcha habs 30 min gespielt es geht einfach nicht
Bitte um hilfe Glucky Bestellnr im Email 1771764527

 

Leider können wir bei solchen angelegenheiten nur an den Support verweisen.

Üblicherweise kann man den Captcha auf ein neues aktualsieren. Vielleicht kann das schon abhilfe schaffen.

 

Danke dir ich versuch es nochmals

So ich gebe es auf, kann es nicht abschicken, hab ed bis jetzt versucht und schaffe es nicht. Dann kann ich auf hören zu spielen.
Kann mir niemand helfen?

Edit Elwetritsch: Doppelpost zusammengeschoben

 

So langsam steigt meine Wut auf BP. Habe um 12:43 300 TG gekauft. 9,99 wurden abgebucht aber kein TG angekommen. Ich werde auch den Support anschreiben. Sollte sich was ändern meld ich mich.

 

Du bist offenbar nicht die Einzige. Das habe ich hier auch schon gelesen --> #5

 

Um 13:00 den Support angeschrieben. Bis jetzt noch keine Antwort erhalten, getreu dem Motto : Freitag ab Eins macht jeder Seins. Werd ich wohl die 9;99 Euro und die TG abschreiben können. Danke BP

 

Moin, hast du mal im Spam-Ordner geschaut ? Eine Antwort auf das Ticket gibt es eigentlich immer

 

Bei mir das Gleiche. Habe heute morgen TG gekauft, wurden nicht gut geschrieben. Support ist angeschrieben, Automatisches Ticket kam an.

 

Moin reiny , Danke für den Tipp , Antwort war da, wird am Wochenende aber nichts passieren.

 

Hallo, ich habe eben auch 2x TG gekauft, aber es kamen keine an. Ich hoffe das wird schnellstens korrigiert, da
es ja ,wie es aussieht ,mehreren Spielern passsiert ist.
Ich wollte eben ein Ticket senden, geht aber auch nicht. Das komische
Captcha funktioniert auch nicht. Langsam werd ich auch sauer.

Id-Nr. 11445445

 

Reihe mich mit ein.

 

hallo...habe auch gerade TulpguldenPaket gekauft für 4.99 und es wurde auch bestätigt das die Tan korrekt ist...brauch diese ja jetzt.....da ich dringend Erntehälfer zum halben Preis kaufen will...heul

ID:57691672

 

Da wir keinen Einblick in Zahlungsvorgänge haben, müsste hier Payment angeschrieben werden. Das ärgerliche dabei ist nur, dass da vor Montag vermutlich nichts kommen wird.
Ich habe deswegen angefragt, ob es da Probleme gibt, aber auch diese Antwort könnte dauern.

 

Lieben Dank. Paymentsupport hatte ich bereits angeschrieben. Übe mich gespannt in Geduld.

 

ich habe auch hin geschrieben aber Montag gibt es dann nicht mehr Erntehelfer zum halben Preis.....was mich sehr traurig macht.....bin enttäuscht....kann nur Erntehelfer zum halben Preis kaufen .....ohne spielen kann ich nicht .....aber da könnt Ihr eben auch nichts dafür...seufz

 

Hallo,

auch bei mir wurden keine Tilpgulden gebucht, Tan war korrekt Geld wurde abgebucht.

Id: 9981814

 

Sehr ärgerlich , zweimal in die Falle getapst, Geld abgebucht ,600 TG nicht bekommen. Wollte Rätselpakete kaufen. Ist nun leider hinfällig.

 

Hallo ihr 2
ich muss euch bitten den Payment-Support anzuschreiben. Da euch dieser nur weiterhelfen kann und wir hier keine Möglichkeiten haben dazu.

 

Den Support hab ich gestern angeschrieben. Aber am Wochenende wird wohl nichts passieren. Oder ist der Payment-Support etwas anderes ? Kenn mich da nicht so aus, hatte noch nie Probleme beim TG-Kauf.

 

Leider passiert da am Wochenende nichts. Payment-Support kann im Vergleich auf den normalen Spiele-Support sehen wenn du Echtgeld eingesetzt hast. Wenn du ein Ticket schreibst gibts du ja an ob du ein Spielproblem oder ein Problem mit Zahlungen hast und somit landest du gleich beim richtigen Support.