Kontackt Anfragen

Discussion in 'Allgemeine Fragen' started by saylam, May 5, 2026 at 10:49 AM.

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  1. saylam

    saylam Stammspieler

    Hallo,

    wollte mal nachfragen ob jemand weis warum man beim Kontackt, bei Problemem Anfragen, keine Antwort bekommt.
    Selbst eine Bestätigung bekommt man nicht mehr wenn die Anfrage weggeschickt ist
     
    saylam, May 5, 2026 at 10:49 AM
    #1
  2. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hall saylam,
    wenn du den Kontakt zum Support meinst, da kommt immer einen automatische Antwort, dass deine Anfrage eingegangen ist und bearbeitet wird. Kann es sein, dass du zu deiner Mail-Adresse, mit der du dich bei Farmerama angemeldet hast, keinen Zugang mehr hast? Es kann auch sein, dass Antworten im Spam-Ordner landen.
    Auf jeden Fall benötigt der Support deine Farm-ID, damit geprüft werden kann, ob ein Ticket eingegangen ist.
     
    Frau_Grün, May 5, 2026 at 11:33 AM
    #2
  3. saylam

    saylam Stammspieler

    Hallo, doch habe ich, habe auch alles geprüft, mehrmals versucht.
    Bekomme wedere eine Eingangsbestätigung noch Antwort, deswegen habe ich mich ja jetzt hier drüber gemeldet :(
     
    saylam, May 6, 2026 at 8:54 AM
    #3
  4. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Und wie soll ich dir jetzt ohne eine Farm-ID weiterhelfen?
     
    Frau_Grün, May 6, 2026 at 9:03 AM
    #4
  5. saylam

    saylam Stammspieler

    User: saylam Id: 25873254
    Sorry ich wusste nicht das du mir helfen kannst:
    Es geht ua um die Wolkenreihe
    Kleine Schätze und das Item Aufräumspiel, was ich nirgends finde obwohl ich es erspielt habe.
    Dann hatte ich noch mitgeteilt das grade ab Abends kein reinkommen bei der Farm ist, alles gelöscht was ging, neu gestartet...nix, entweder bleibt der Bildschirm dunkel und ab 46 % tut sich nix mehr
    VL Saylam
     
    saylam, May 6, 2026 at 11:11 AM
    #5