[Sammelthread] Technik-Allerlei 2015

Nicht dafür, aber ich gestehe, ich verstehe noch nicht genau, wo das Problem liegt. Hast du/Willst du die neue E-Mail im Spiel eintragen und es geht nicht, oder hast du das noch nicht getan und bekommst noch Nachrichten aus einer Weiterleitung der alten Adresse? Dann ändere doch bitte unbedingt auch die Spiel hinterlegte Adresse auf deine neue. Das kannst unter den Zahnrädern bei deinen Accounteinstellungen tun.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Hey,
nein, kann ihn nicht abreißen, komme ja nicht drauf auf die Fläche...
Der Stall steht fast ganz unten und fast in der Mitte (nach rechts gerückt) auf der Waldwiese...
Meine ID: 17837355

Und AnneOG: Privatleben? Als Mod?

 

Hallo, ich habe folgendes Problem.

Vor etwa 4 Jahren habe ich angefangen Farmerama zu spielen. Ich hatte mir damals einen Account mit dem Namen "Piguin" erstellt. Ich habe allerdings jetzt das Kennwort und die Email vergessen. Leider kann man bigpoint nur Probleme melden wenn man seine Email und seine ID angibt.

Wie kann ich bigpoint das Problem melden?


Danke im voraus

 

wendest du bitte direkt über diesen Link an den -->Support<--. Wähle Spielproblem aus. Eine ID brauchst du nicht anzugeben. Trage unter E-Mail deine aktuelle Adresse per Hand ein.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Jo, kann schon mal unerwartet Aufmerksamkeit fordern.

Der Support hat inzwischen auf deine Farm geschaut und sieht keine Ladeblume. Bitte gehe einmal so vor:

Leere nochmals beide Caches, achte darauf, dass sie auch komplett leer sind und nicht etwa eine Zeitbegrenzung eingestellt ist.
Eine Anleitung dazu findest du --> hier <--.

Fahre dann den Router herunter und danach den Rechner. Dann schalte den Router wieder ein und versuche es noch einmal.

Liebe Grüße
AnneOG

 

Danke hat weitergeholfen

 

Hey AnneOG,

Bin nun in nem anderem Netz, jetzt läd das alles...Seltsam...

 

Also, ich gehe in die Accounteinstellungen, dann auf E-Mail. Dort gebe ich meine neue Adresse ein. dann geh ich auf den Button "weiter". Dann kommt folgende Meldung: "Wir haben dir eine E-Mail an deine alte Adresse gesendet".... "Bitte öffne diese E-Mail und klicke auf den Sicherheitslink".
Jetzt mein Problem - diese alte Adresse gibt es nicht mehr. Also komm ich nicht weiter zu 3-"Neue Adresse prüfen", sondern häng im 2-"Alte Adresse prüfen" fest, wo da steht: "Keine E-Mail bekommen?" und ich nur noch den Button "Erneut versuchen" bedienen kann.

 

wie kann man sein passwort ändern?

 

In diesem Fall müßtest du dich einmal an den Support wenden. Klicke dazu am besten den Link auf der Einloggseite an, schildere in dem Formular dein Problem mit der alten, nicht mehr aktuellen Mailadresse und gib dort deine jetzige , aktuelle Mailaddy (+ natürlich User-ID und Farmnamen ) ein. die Antwort vom Support sollte in diesem Fall an deine angegebene Mailadresse gehen.
LG

 

Klicke oben rechts auf der Farm unter den beiden Zahnrädern auf deine Accounteinstellungen ( Wappen + Schraubenschlüssel), auf der neu aufgehenden Seite kannst du dein Passwort dann ändern.
LG

 

danke wird sofort ausgeführt

 

Hy, ich kann mich komischerweise nicht mit meinem Spielernamen im Forum anmelden. Wenn ich mich über meinen Namen nima75 im Spiel einlogge und dann in das Forum gehe, bin ich im Forum über den Accountnamen meines Sohnes " todesstern2003 " angemeldet.
Kann das irgendwie nicht ändern. Was kann ich da machen, damit das alles wieder richtig zu den Accountnamen passt.

lg nina

 

Hallo
bitte leere mal den Browser.- und den Flashplayercache, aber Achtung dabei werden auch Deine Logdaten (Geschenk erhalten oder verschickt, EP erhalten usw..) gelöscht.
--> Anleitung Browswercache <--
Für den Flashplayer-Cache:
Klicke mit der rechten Maustaste in den Acker und wähle "Globale Einstellungen" oder öffne den Flashplayer-Manager in der Systemsteuerung.
Unter "Speicher" wähle rechts neben "Einstellungen für lokalen Speicher nach Webseiten" "Alle löschen" aus, schließe den Manager und starte den Browser neu

Und lösche bitte zusätzlich auch die Cookies in deinem Browser

 

Es hat leider immer noch nicht geklappt. Habe alles gelöscht was man löschen kann
Was mache ich denn jetzt ?

 

Tritt das Problem auch auf wenn du es mit einem anderen Browser versuchst?

 

habe nur Safari als Browser zur Verfügung

Ich lade mir kurz Google chrome und versuche es da noch mal

Auch hier das gleiche Problem. Bin immer noch automatisch über Todesstern2003 eingeloggt obwohl ich mich mit nima75 ins Spiel eingeloggt habe

Selbst wenn ich mich über das Forum mit Nima75 ins Spiel einlogge, bin ich wenn ich dann ins Forum gehe über Todesstern2003 angemeldet

Edit: =Artio= Bitte keine Doppelpostings sondern Bearbeiten-Funktion benutzen.

 

Hallo
Dann möchte ich Dich bitten das du Dich mit dem Problem einmal an den
--> Support <-- wendest, da ich Dir hier leider nicht weiter helfen kann.

 

Okidoki, trotzdem Danke für die schnelle Hilfe Auch wenns nicht geklappt hat

 

Kurze Verständnisfrage:

Du gehst schon über die Farm ins Forum ?

Wenn du einen Direktlink benutzt, bleibst du im Forum erstmal unter dem Account angemeldet,
in dem das Forum vorher angemeldet war.

Auch wenn du mittlerweile auf einer anderen Farm bist.

Sobald du oder wer auch immer an deinem PC im gleichen Browser von einer Farm aus ins Forum gehst (über Fragezeichen und Schreibblock !!), nimmt das Forum ansich diesen Spielernamen an,
auch wenn parallel dazu noch einige andere Fenster das anderen Accounts geöffnet waren.

Diese stellen sich nach dem Aktualisieren oder schreiben automatisch um, aber erst dann.

Ich schreib das nur ein, um Unklarheiten zu beseitigen.

Falls du auf Farm XYZ bist und
über Fragezeichen und Notitzblock ins Forum gehst
und du bist dann im Forum in diesem Fenster nicht mit XYZ angemeldet,
sondern mit einem anderen Account,
dann liegt wirklich ein Fehler vor.


Limette