Keine Tulpgulden erhalten

Das nenn ich mal deeskalierend

 

wie recht du mit allem hast. Nun BP wird es merken wenn viele bei Paypal den Käuferschutz aktivieren.

 

Jupps und genau das habe ich nach der tollen Antwort von Habanero gemacht. Bei PayPal bzw. Bigpoint Rückerstattung verlangt. Geschieht das nicht innerhalb von 20 Tagen, kann man den Käuferschutz aktivieren.
Ich habe bisher nie was dazu gesagt, dass die Mods gefeuert wurden und zum Übergangsteam, aber sowas habe ich bei den "alten" Mods nicht erlebt. Bei allem Verständnis, aber ver.... kann ich mich allein. Und ne andere Möglichkeit mein Geld loszuwerden, findet sich auch leicht.
Irgendwann muss BP auch mal merken, dass sie sich nicht alles erlauben können, und ich hoffe, dass noch viele ihre Geld zurückverlangen werden !!!

So, jetzt werde ich gleich mal sehen, wo man Punkte kassiert, denn ich denke, dass wird für mich nicht ohne Folgen bleiben.

 

auf 3 von 5 Farmen habe ca. 10 Std. nach Kauf die TG erhalten. Bei den verbleibenden 2 Farmen warte ich noch bis morgen, dann werde ich den Paypal Käuferschutz aktivieren.

 

Für virtuelle Ware gibt es keinen Käuferschutz.

Und eine Lastschrift- oder Kreditkartenrückbuchung würde nur das eigene Paypal-Konto belasten .

 

ich bin ebenfalls mächtig sauer, habe heute morgen für 5 euro TG gekauft und bis jetzt keine TG erhalten, möchte die TG haben oder mein Geld wieder haben, hoffentlich kriegt da BP hin sonst überleg ich mir ernsthaft ob ich nicht aussteige, so macht das keinen spaß mehr immer probleme

 

Der Käuferschutz für virtuelle Ware bewirkt einen Negativ-Eintrag auf der Verkäuferseite, also Bigpoint. Ich hab dies heute bereits so gemacht.

 

11.04.2015 20:36
Vielen Dank für Deine Anfrage. Die Bearbeitung Deiner Buchung hat sich leider etwas verzögert und es hat ein wenig gedauert, bis diese komplett abgeschlossen werden konnte. Die Gutschrift Deiner Bestellung wurde aber inzwischen gebucht und Du kannst diese nun in vollem Umfang nutzen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Dir weiterhin viel Spaß!

Diese meldung kam bei mir gerade vom Support. Leider muss ich dazu sagen nichts ist gebucht und nun bin ich echt sauer.
Morgen früh werde ich den Käuferschutz aktivieren.
Heut komme ich mir echt vera... vor.

 

Wir können nur das weiter geben was wir an Rückmeldungen erhalten. Nicht mehr und nicht weniger.

Es ist bereits erneut gemeldet das es noch nicht behoben ist. Auch wir hoffen das man es schnell in den Griff bekommt.

 

Habe eben eine automatische Mail vom Support erhalten mit einem Link. Wenn ich dem folge, erscheint ein Login mit einer Ticket-Nummer:

Login
Log Dich bitte mit den Daten aus der E-Mail ein.
Ticketnummer oder E-Mail-Adresse
Passwort
Login
Für den Login mit Deiner E-Mail-Adresse benötigst Du ein Passwort. Dafür kannst Du ein beliebiges Passwort aus einem Deiner Tickets verwenden.

Funktioniert leider nicht, egal was ich als Passwort verwende.

 

Exakt die gleiche Antwort vom Support hab ich eben auch bekommen und muss auch sagen, dass noch immer nichts gebucht wurde. So langsam reicht es.

 

Nochmal: Es gibt keinen Käuferschutz für virtuelle Ware.

Zitat aus der Käuferschutzrichtlinie:

3. Anspruchsberechtigung

3.3. Die folgenden Artikel sind nicht durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert:

Immaterielle Güter, Dienstleistungen, Cash-Transaktionen (nur USA), Geschenkgutscheine, Flugtickets, Softwarelizenzen, Downloads und weitere nicht physische Güter sowie Sonderanfertigungen;

Du kannst einen Konflikt melden, das bringt dir aber deine Zahlung nicht zurück.

 

Als die Gutschrift nach der Ok-Meldung des Offi immer noch nicht erfolgt war, hab ich doch noch mal den Support angeschrieben. Hier die Antwort:
11.04.2015 20:41
Vielen Dank für Deine Anfrage. Die Bearbeitung Deiner Buchung hat sich leider etwas verzögert und es hat ein wenig gedauert, bis diese komplett abgeschlossen werden konnte. Die Gutschrift Deiner Bestellung wurde aber inzwischen gebucht und Du kannst diese nun in vollem Umfang nutzen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Dir weiterhin viel Spaß! Sollte es in der Zukunft erneut zu Schwierigkeiten oder Unklarheiten bei Bankingvorgängen kommen, nutze einfach unser Payment-Kontaktformular, wir helfen Dir dann umgehend weiter.

JETZT !! FÜHLE ICH MICH VERARSCHT! DANKE!

 

Danke! Erspart mir die Tippselei, hab die gleiche Mail erhalten und KEINE TG erhalten - direkt das nächste Ticket raus! Hab ich eigentlich Volldepp auf der Stirn stehen ??? Wenn das so weitergeht, muss ich gleich meine restliche Packung Blutdrucksenker auf einmal nehmen ....

Habanero .... Danke für den Komm. Ich kann mir durchaus vorstellen, dass das für euch auch nicht einfach ist, andererseits zwingt euch keiner das zu machen. Und - wie gesagt - was hier abgeht, hab ich so auch noch nicht erlebt und ich werde dieses Mal auf jeden Fall meine Konsequenzen darauf ziehen. Technische Schwierigkeiten in so nem komplexen Spiel können durchaus vorkommen, aber das hier grenzt echt an Verarsche, sorry.

 

unter dem Link steht eine ziemlich lange lange Reihe mit Zahlen und Buchstaben. Das ist dein Passwort.

 

Unter dem Link steht auch das Passwort was du benutzen kannst

 

habe auch diese meldung vom support bekommen, ...aber buchung der tg fehlanzeige

 

Wie hast du denn die Antwort geöffnet bekommen? Habe das Passwort kopiert und eingefügt - aber nichts passiert.

 

Und das habe ich kopiert und eingefügt - Fehlanzeige

 

@Glyphodon Danke für den Hinweis. Dann wird morgen ein Konflikt gemeldet.