Keine Tulpgulden erhalten

Ist bestimmt dein erstes Ticket, da funktioniert das nicht. Du brauchst erst ein Ticket im Bearbeitungsstatus, da erhälst Du auch ein PW was später wieder verwendbar ist. Ging mir auch mal so, habe dann ein Nonsensticket eröffnet welches den Status erreicht hat und bin so an ein PW gekommen.

 

Danke für den Hinweis. Die Antwort kenne ich ja mittlerweile auch so. Aber TG sind auch bei mir nicht angekommen.

 

https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/ticket.es?tid=609910
Passwort: 582d76f43459d9df1b3a3850cf50a538

So müßte das in deiner Email aussehen. Klick den Link oben an und dann kannst du das Passwort eingeben, aber nicht die hier, sondern die in deiner Mail

 

kopieren geht nicht, habe ich auch versucht, du musst die endlos lange Zahlen-Buchstabenreihe per Hand eingeben!!!!

 

Und das funktioniert nicht.

 

Haben wohl nun alle diese Mail erhalten, aber wie bei euch auch fehlt bei mir immer noch die Buchung. Ist doch lachhaft alles, Ist das verarsche oder was????????????????ß

 

Ich habe nicht behauptet, das ich über den Käuferschutz mein Geld zurück erhalte, ich habe nur darüber informiert welche Auswirkungen der Versuch der Aktivierung des Käuferschutzes hat, nämlich einen Negativeintrag für den Verkäufer.

 

Tulpengulden sind bei mir auch noch nicht da...ist halt nur eine Mail,dass der Auftrag in Bearbeitung ist...hoffentlich

 

also ich kam rein und angeblich sollte das Problem nun behoben sein, aber nichts dergleichen

 

das war die Antwort die ich bekam

11.04.2015 20:36
Vielen Dank für Deine Anfrage. Die Bearbeitung Deiner Buchung hat sich leider etwas verzögert und es hat ein wenig gedauert, bis diese komplett abgeschlossen werden konnte. Die Gutschrift Deiner Bestellung wurde aber inzwischen gebucht und Du kannst diese nun in vollem Umfang nutzen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Dir weiterhin viel Spaß!
Sollte es in der Zukunft erneut zu Schwierigkeiten oder Unklarheiten bei Bankingvorgängen kommen, nutze einfach unser Payment-Kontaktformular, wir helfen Dir dann umgehend weiter.



lachhaft da sich am TG nichts verändert hat

 

Es lag tatsächlich an der Kopierfunktion. Das Passwort mühselig eingetippt und dann durfte ich lesen, dass meine TG gebucht wurden - ha ha ha!

 

Das ist ja doof. Bei mir hat es mit kopieren geklappt. Versuch es halt mal und gib es von Hand ein.

 

Hab nun nochmals an den Support geschrieben mal sehen wie lange es nun wieder dauert

 

mach ich morgen früh auch, wenn bis dahin keine TG gebucht wurden. Heute hab ich genug von dem Galama.

 

Wieso werden jetzt Mails verschickt, dass die Sache erledigt ist, die TGs gebucht sind ,wir sie in vollem Umfang nutzen können, obwohl das nicht der Wahrheit entspricht?
Ich hab hier bestimmt noch nie gemeckert, aber so ein sch...Tag regt mich auf, hatte den ganzen Tag keine Lust zum Spielen.Man hängt nur hier im Forum rum um endlich eine erfolgsbringende Nachricht zu erhalten...

 

ich glaub auf diese Nachricht wartest du vergebens.Es ist Wochenende da hat keiner zeit sich darum zu kümmern. Das war sicher eine vorgefertigte Mail die wir alle erhielten, um uns ruhig zu stellen vorerst mal, damit wir alle wieder warten bis montag wenn die Arbeitswoche bedingt

 

Ich glaub das auch....aber in der Woche ist halt kein EP Tag und die Bäumchen kann man dann auch nicht mehr kaufen.
Spiele schon paar Jahre, aber sowas ist hier noch nicht passiert, mir jedenfalls nicht.

 

Naja, ein Gutes hat die Sache dann doch. Wenigstens hat der ganze Sirzdreck hier mich mal für ein paar Std von meiner unfreiwilligen Trennung abgelenkt .... TG immer noch nicht da ...

 

Ich habe meine Buchung immer noch nicht erhalte.
conny2903

 

Haben wir wahrscheinlich alle noch nicht, trotz der Mail von BP, das alles erledigt