Keine Tulpgulden erhalten

Guten Morgen,

habe vor 1,5 Stunden Support angeschrieben, dass meine Gutschriften von 300 TG und Mega EP nicht erfolgt sind. Ist angeblich auch alles in Bearbeitung aber Gutschriften sind immer noch nicht erfolgt. Wann kann ich damit rechnen?

P.S. paypal hat die Zahlung längst bestätigt!

Viele Grüße
Huehnerdieb2010

 

Das kann dir keiner genau sagen.

 

Hallo Huehnerdieb2010,
hatte gestern das gleiche Problem. Bei mir sind die TG nach 12 Stunden gutgeschrieben worden.

 

ich finde es ganz super von Euch das ihr die Mega EPs Zeit verlängert habt, leider bin ich erst um 22.40 Uhr zu Hause, hoffe das es noch klappt...leider kann ich dann aber auch keine Bäume mehr holen....ich glaube es liegt an Vodafon, denn von Paypal hatte ich auch die Bestätigung...Vodafon schießt öfters mal Quer.....wünsche Euch trotzdem noch einen schönen Sonntag

 

Was nutzt es uns, wenn Mega-EP-Day verlängert wird, obwohl wir uns TG gekauft haben , wenn die TG erst in 12 Std. gutgeschrieben werden und die Zeit abgelaufen ist, um uns das Paket Rätselbaum kaufen zu können. Dieses müsste genauso verlängert werden.

 

Bei mir eben auch....keine TG erhalten und mit Paypal bezahlt!

 

ich kann nur jedem raten, bei Paypal über die Konfliktlösung die Buchung zu stornieren.

lg Schlumpf_

 

GUTEN MORGEN!
HABE DAS GLEICHE PROBLEM !


ID 30950206

 

Hallo
BP ist einfach zu blöd oder gewollte *******,2mal das gleiche Prob und die Fehlerbehebung dauert schon wieder
Stunden,gekauft heute morgen kurz nach acht,null TG.Statt uns mit doofen Änderungen und fehlerhafte Events zu ärgern sollte man
das Spiel mal ruhig laufen lassen,bei Änderungen die Spieler befragen.Wir wollen die alten Mod.
Das ist meine Meinung.Bitte darüber nachdenken sonst bin ich bald weg,umeine Meinung
Ich hoffe auf eine angemessene Entscädigung und endlich eine kLärung der Probleme.

 

******* wollen die wohl nicht lesen,aber genau das trift zu.

 

bezahhlte TG werden nicht gebucht

 

Auch bei mir funzt es nicht heute morgen, und ich bin richtig sauer!!!

Um kurz nach 9 Uhr habe ich TG gekauft - und das wars dann. Von PayPal wurde mir der Kauf sofort angezeigt, auch das Schildchen "Du hast ...TG gekauft" erschien - und danach geschah nichts mehr. Die TG wurden nicht gebucht und der 100% Bonus erschien auch nicht auf dem Layer.
Zwanzig Minuten habe ich gewartet, immer wieder aktualisiert, aus- und eingeloggt - nichts. Danach musste ich weg.

Als ich kurz vor 12 zurück kam, hatte sich immer noch nichts getan. Äusserst frustriert habe ich jetzt die Morgenernte eingefahren, sonst stimmen die geplanten Zeiten überhaupt nicht mehr.

Ja, ich bin sauer. Und auch wenn ich die TG irgendwann gebucht bekomme, so frage ich hier: Wer ersetzt mir die vielen verpassten EP, - ich wollte eine Haupternte mit einem 200% Bonus, und nicht bloss mit 100%?!?

Ab wann gilt denn jetzt dieser Bonus: Ab 9 Uhr - obwohl ich ihn nicht benutzen konnte, oder ab ??? Uhr, wenn er endlich gebucht wird?

Die ganze Planung ging flöten, das betrifft die Felder und die Items. Mich macht das richtig sauer!!!

Aber vermutlich muss ich ja froh und dankbar sein, dass wenigstens gestern Abend um halb 11 die Buchung geklappt hat.

So, das ist das erste Mal, dass ich jetzt die rot- grünen Schäfchen hier poste. aber es beruhigt meine Nerven wenigstens ein ganz kleines Bisschen.

Aber ich frage mich, was das Ganze eigentlich soll: Gehört das ebenfalls zur Strategie, die letzten verbliebenen Spieler auch noch zu vergraulen?!?

 

Hallo
Warte jetzt auch schon Stunden auf meine Tulpgulden.Muß ich mich über Support melden um an die bezahlten Tulpgulden
zukommen? LG

ID31516564

 

Hallo Leidgenoss(inn)en,
der Support besteht darauf, dass PayPal das Problem hat, die Daten nicht korrekt an BP zu übermitteln, also BP hat ja so gar keine Schuld
Nachdem aber wohl auch User, die über Vodafone oder andere Payments TG gekauft haben, diese immer noch nicht erhalten, zweifle ich doch sehr an der Aussage.
Ich habe jedenfalls den TG-Kauf vorerst eingestellt und mich vom Mega-EP-Day verabschiedet - schont die Nerven.

Allen anderen wünsche ich noch viel Glück, Nervenstärke und einen trotzdem schönen Sonntag

LG -MasterofDisaster-

 

Das Problem ist aber nicht nur mit dem kauf über PayPal, auch beim kauf über sms wird nicht alles gut geschrieben,habe 4x 50 TG per sms gekauft und nur 2 Buchungen wurden korrekt verbucht,Support wurde angeschrieben

 

Meine TG´s sind auch noch nicht gebucht. Seit 9.00 Uhr warte ich.
Support ist angeschrieben.
Wollte eigentlich Rätselbaumpakete kaufen.

 

Nein das ist es auch nicht ich habe heut zweimal versucht müßte nun 100 Tulpengulden haben aber nix davon geld u tg.weg.Ich hoffe die bekommen das wieder in hin denn sonst zahle ich da nix mehr

 

Um 13:05 Uhr hat Paypal mir den Kauf von 150 TG per eMail bestätigt. Bis jetzt habe weder den Bonus im Rahmen des EP-Days erhalten noch die Tulpgulden. Was wird dann aus den 24h Bonus der EP?
ID: 30006551
miku-miau

 

Ich habe heute 10.55 gekauft und über Paypal bezahlt. Dort ist alles wie immer gelaufen. Nur diesmal keine Email von BP und auch keine Buchung der TG und kein Bonus.