Keine Tulpgulden erhalten

Es kann doch einfach nicht sein das es hier keine Ansprechpartner mehr gibt und vom Support keinerlei Nachricht, geschweige denn das die Tulpgulden gebucht werden. Wie soll man da denn Rätselbäume kaufen? Es kommt auch keine OA..... Es ist ein Trauerspiel

 

bei mir auch das gleiche.......

 

Ich habe nun auch vor 2 Stunden den Zahlungssupport angeschrieben und nun nochmals den Farm Support.
Soweit ich weiß, kann man bei Paypal, wenn der Verkäufer nicht liefert, das Geld zurückfordern. Da ich die TG nur für die Bäume ausgegeben habe ist eine Gutschrift ab Morgen fürs Hinterteil....

 

Warte seite heute 8.24 Uhr auf meine TG und die 100%. Habe alle Bonis eingesetzt. Langsam reicht es mir.
.rose40.
Id: 9329819

 

Gestern wurden doch angeblich die Probleme auch nach und nach behoben, es ist echt unmöglich, vor allem weil die Zeit drängt, wenn man noch Rätselbäume kaufen möchte, da wäre doch wohl mal eine offizielle Stellungnahme angesagt!

 

Es hat doch ohnehin heute um 9 Uhr eine OA gegeben das es Probleme gibtNormal kommt doch dann eine weitere OA das sie behoben sind.Das ist aber bis jetzt nicht der Fall..Warum lest ihr nicht die OA bevor ihr kauft.

 

Weil die meisten vor der OA gekauft haben...

 

Auch ich habe keine TG erhalten. Hoffe die OA wird bald positiv und bp erreicht bald Paypal. Ist schon ärgerlich. Habe heute um 08:46 Uhr TG gekauft.

 

Das ist doch kein Problem von Paypal,sondern von BP ,Paypal funktioniert einwandfrei.Hab gerade in einem anderen Spiel gekauft,umgehend war alles erledigt.

 

Hallo,

wollt oder könnt ihr die TG nicht gutschreiben? Ich habe vor über sieben! Stunden den Support angeschrieben und hier im Forum angefragt. Bisher ist noch nicht passiert! Hinweise auf OA, etc. könnt ihr Euch schenken. Ich hätte erwartet, dass der TG-Verkauf umgehend gestoppt wird, wenn solche erheblichen Probleme erkannt werden!

MfG Huehnerdieb2010

 

Also einen Doppelpost hast du schonmal nicht, es wäre nur einer, wenn du zwei Posts untereinander schreibst.

Wann genau die Panne zum Vorteil der User war, weiß ich auch nicht mehr, man hatte damals ganz kurze Zeit jede Menge Freidrehs auf dem Rad, aber alles was man erdreht hatte, wurde schon einen Tag später wieder abgezogen.
Ich bin seit über 5 Jahren hier, aber es gab tatsächlich außer diesem einen Mal meines Wissens nach ausschließlich Pannen und Bugs zum Nachteil der Spieler.

Ich gehe davon aus, dass die Sache mit den Tulpgulden durchaus in BPs Sinne ist, denn der Mega-Ep-Day wurde verlängert und der Zeppelin schwebt auch noch über der Stadt.
Vielleicht ist das so nicht beabsichtigt, dass keine TG kommen, vielleicht glaubt BP aber auch, dass man so mal schnell doppelte Einnahmen generieren könnte, wenn die Spieler, die beim ersten Mal kein Geld bekommen und die diese Geschäftspraktiken immer noch nicht durchschaut haben, nochmal über eine andere Zahlungsmethode Geld kaufen.

Sicher ist nur eins: BP ist unglaublich gierig und tut wirklich gar nichts, um eine Kundenzufriedenheit herzustellen.

 

Normal war das als es hier noch Mod's gab.

Edit: ich warte immer noch auf meine TG von heute morgen 8.09 Uhr. Da war die letzte OA noch nicht da

 

Hallo, was sagt uns das? Erst lesen, dann kaufen, auch wenn dass so nicht okay ist, meine Meinung, wenn es Probs gibt, sollte eine Zahlung nicht möglich sein, das erspart viel Ärger!

 

Ich habe, nachdem gestern Abend spät bekannt gegeben wurde, dass das Problem gelöst sei, heute morgen um 9.14 auf drei Farmen TG gekauft.

Die OA kam um 10 Uhr ...

Und seither kommt nichts mehr. Ich finde das wirklich allerhand.

Support habe ich angeschrieben, passiert ist nichts, ausser der Bestätigung, dass man die Nachricht erhalten habe.

 

Habe heute auch TG gekauft, was soll ich sagen, habe sie sofort erhalten...,
könnte daran gelegen haben, das ich durch meine gestrige Erfahrung mit Paypal eine andere Zahlungsmethode gewählt habe

asmodina58

 

Hab auch nicht behauptet das hier das Problem bei Paypal liegt.

Hier die OA:

Unser Team hat das gleiche Problem wie gestern mit Paypal festgestellt.
Die Probleme fingen um 7.40 Uhr an und sind noch nicht beendet.
Momentan sind wir noch nicht in der Lage, die einzelnen Buchungen bestätigen zu lassen, damit wir sie den Nutzer gutschreiben können.
Allerdings sieht es für die Nutzer so aus, als wenn sie die Buchung gutgeschrieben bekommen haben, da sie eine Bestätigungsmail von Paypal erhalten haben.

Alle Buchungen werden nachgeholt, sobald wir Paypal erreichen.

Wir halten euch auf dem Laufenden, sobald wir Neuigkeiten von Paypal haben.

 

Es ist einfach nur noch ein Witz hier. Hab heute mal mit PayPal getestet für 1,99€ , hat seit 2010 immer geklappt. Nun warte ich seit ca 10:30 Uhr und....NICHTS. Und kein Mod in Sicht.
Sonntags ist ja schließlich auch Familientag, sollte man Verständnis für aufbringen (Ironie aus)

 

Das stösst mir wirklich sauer auf: Probleme bekannt seit 7.40. OA dazu um 10.00 ...

Wohl damit genügend gekauft wird ... ob das dem User was bringt oder nicht, ist doch einerlei ..

 

was wird nun?hab Pay Pal angeschrieben,haben auch geantwortet aber sind nicht konkret geworden.Hab bis 2.5. Zeit,mein Geld zurückzubuchen.Nützt aber nichts,wollte die 100% und Bäüme kaufen.Schade.....Überlege es mir,wieder was zu kaufen.

 

Es ist ja nicht nur das Problem mit paypal sondern auch mit SMS... Es kommt eine Antwort-SMS mit dem Wortlaut... die Nachricht (SMS) kann hier nicht zugeordnet werden..