Farmsperre meiner Tochter....

Hallo,

Meine Tochter bat mich, mal hier zu schreiben.

Sie hatte wohl eine Forum und Farm sperre von 4 Wochen, da Sie gespamt hat und beledigend war.

Ihre sperre sollte bis zum 27.04.2015 gehen.

Leider ist Ihre Farm immer noch gesperrt.
Den Support schrieb sie schon letzte Nacht gegen ein Uhr an, hat bisher jedoch keine Antwort erhalten.

Ausserdem schrieb Sie ein neues Ticket, auch letzte Nacht. Dort hat Sie um halb zwei eine Antwort bekommen, Sie sollte auf den bestehenden Email verkehr antworten, weil man sonst nicht Wisse, worum es geht.

Obwohl Sie Username und Userid mitgeteilt hatte.

Sie möchte gern wissen, was Sie machen soll?

Der Support reagiert auf keine Mail oder fühlt sich nicht zuständig.

Oder wird Ihre Farm und das Forum Heute Nacht nach um Null Uhr erst wieder geöffnet?

Es wäre toll, wenn mir jemand sagen könnte, was meine Tochter noch machen kann.

liebe grüße, Iris

 

Wenn sie bis 27.04. gesperrt ist würde ich sagen, das ist inklusive... soll heißen sie müsste ab 0:01 wieder frei sein

 

Ok, das wäre ja schon mal was...

Komisch findet Sie nur, wieso der Support Ihr nicht antwortet.

Wäre ja kein Problem, dies eben zu schreiben

 

Komisch finde ich das nicht... das ist z.Zt. eher Usus

 

@mausezahn47
Du schreibst "Sie hatte wohl...", das heißt für mich du weißt es nicht genau.
Vielleicht kann deine Tochter das Problem mal in eigenen Worten formulieren und du stellst es dann hier ein?
Eine Farmsperre wegen Fehlverhaltens im Forum ist jedenfalls nicht üblich. Das müßte dann ein sehr gravierendes Fehlverhalten gewesen sein, das ein solches Vorgehen rechtfertigt. Vielleicht gab es ein Problem mit dem Payment? Oder sie ist vielleicht nur im Forum gesperrt?

 

Jepp, die Sperre dauert bis mindestens um die gleiche Uhrzeit, um die gesperrt wurde, manchmal auch etwas länger.

Der Support hat viel zu tun im Moment und ist unterbesetzt. Wichtig ist immer, kein neues Ticket anzufordern, sondern immer mit dem gleichen weiter zu schreiben.

 

Hallo,

über Accountsperren dürfen wir im Forum keine Auskunft geben. Bitte habe dafür Verständnis. Deine Tochter müsste abwarten bis sie eine Antwort vom Support erhält.

Liebe Grüße
Farma de Dora

 

Hallo Farma de Dora, darüber will hier ja auch keiner reden. Sie wollte ja nur wissen, was sie tun kann um zu erfahren, wann die Sperre zu Ende ist.

 

Hallo,

das kann sie ja leider nur über den Support.

Liebe Grüße
Farma de Dora

 

Zum Beispiel das Umgehen der Forumsperre mittels Zweitaccount

 

Vier Wochen hört sich für mich verdammt nach dem Bösen Montag an.

 

Sie wurde wegen Spam und Beleidigung am 26.04.2015 gegen 23 Uhr gesperrt.

Und auch auf der Farm, aus genannten gründen. Andere gründe hat Sie auch nicht erfahren.

Aber danke für die Infos.

"Wohl", weil Sie auch keine richtige Antwort darauf hat, weil Sie keine richtige bekommen hat.

Aber gesperrt ist alles. Farm und Forum. Und Payment Problem hat Sie nicht. Sicher nicht. Ansonsten hätte ich das schon erledigt

Der Support schrieb Ihr, das die Farm bis zum 27.04.2015 gesperrt ist.

Und seid Heute Nacht 1 Uhr erhält Sie keine Antwort vom Support.

Wie lange soll Sie denn warten? Die Sperre sollte ja nur bis zum 27.04 gehen... um nach null Uhr, ist aber schon der 28.04.

 

Hallo,

wie schon gesagt, wir können bei Accountsperren hier keine Auskünfte geben. Das muss die Tochter mit selbst mit dem Support klären. Da wir hier nichts mehr unternehmen können, schließe ich hier.

Liebe Grüße
Farma de Dora