[Sammelthread] Mühle

Kannst Du bitte mal bzgl. meines Problems der nicht zurückgebuchten Gruselpflanzen rückfragen?

Leider noch immer keine Antwort vom Support - 48 Stunden... Schicke gerne eine Eule mit der Ticketnummer.

 

Hallo zusammen,

sollte es zu Anzeigefehlern in der Mühle kommen, (keine Restlaufzeit wird angezeigt, Mühle dreht sich nicht, etc.) bitte immer zuerst die Erste Hilfe ausführen. Die Probleme sollten dann behoben sein.

Futter wird allgemein erst in der Scheune gebucht, wenn die Futterherstellung vollständig abgeschlossen ist.

Liebe Grüße

 

Hallo Lumino,
die erste Hilfe kannst Du so nicht empfehlen, im Vollmondmodus dreht sich keine Mühle, das ist ein bekannter noch nicht behobener Fehler.
Es gibt in diesem Thread noch mehrere offene Probleme, da musst Du auch weiter nach oben schauen.
Auch steht noch die Frage der Entschädigung der fehlerhaften Sync der Mühle zur Gruselnacht, die Val.-WL wurde nachweislich nicht berücksichtigt.
LG
gehocom

 

Hallo gehocom,
ob es eine Entschädigung für eine fehlerhafte Synchronisation der Mühle gibt, ist uns nicht bekannt. Sofern es eine Entschädigung geben wird, werden wir das natürlich öffentlich im Forum bekanntgeben.

Hallo Sternenstaubdrache66,
haben sich Deine Pflanzen wieder aufgefunden?

Liebe Grüße

 

Hallo Lumino,
auf den ersten Teil meines Posts bist Du nicht eingegangen, mir stellt sich ausgehend von Deinem fehlerhaften Post die Frage ob euch eine Aufstellung von nicht behobenen Problemen vorliegt. Es gibt eine ganze Reihe von Altlasten wo die erste Hilfe nichts bringt, außer zusätzlicher Posts und Verärgerung. Auch gibt es zyklisch auftretende bzw. situationsabhängige Probleme. Ich hatte vor einiger Zeit bereits mal ein öffentliche Todo-Liste empfohlen, denk mal darüber nach.
LG
gehocom

 

Ein Anzeigefehler liegt vor, wenn 'nur' die Anzeige falsch ist, jedoch richtig 'gebucht' wird. Das ist bei diesen Mühlenproblemen nicht der Fall. Also nützt, wie gehocom schon schrieb, die 1. Hilfe nichts. Du solltest Dir die Einzelprobleme ansehen und diese an die Technik weiterleiten zur Prüfung und Behebung.

Übrigens:

Du schreibst 'wir'. Sprichst Du für das ganze Team?

 

Hallo gehocom,
ich denke nicht das mein Post fehlerhaft war. Bei zahlreichen Anzeigefehlern wird durch die Erste Hilfe der Fehler behoben. Möglicherweise gibt es Fehler ("Altlasten" wie Du es liebevoll nennst) bei denen die Erste Hilfe keine Wirkung zeigt, um aber überhaupt prüfen zu können ob dem so ist, muss zuerst die Erste Hilfe ausgeführt werden.

Hallo Kräuterhexe0149,
wie Du passend beschrieben hast, ein Anzeigefehler liegt vor, wenn falsch angezeigt aber korrekt gebucht wird. Dies z.B. wäre ein Anzeigefehler:

Da sollte die Erste Hilfe hilfreich sein.

Liebe Grüße

 

Hallo Lumino,
Da es ja auch wärend der Gruselnacht für Bezahlte funktionen ein Bug gab, schau hier:
https://board-de.farmerama.com/index.php?threads/gruselnacht-und-val-wl.25270/,
würde ich schon gern wissen wollen, wen von den BP-Verantwortlichen Du gefragt hast oder wer dort nachgefragt hat um die Aussage zu tätigen, dass es nicht bekannt ist ob es eine Entschädigung gibt.
Lg

 

Hallo luisekamm,

an welche Stellen wir unsere Fragen und Anregungen intern weiterleiten, möchte ich an dieser Stelle nicht zur Debatte stellen.
Das Moderatoren-Team hat zum jetzigen Zeitpunkt keinerlei Informationen, ob oder in welchem Umfang es eine Entschädigung für die Fehler betreffend der Wolkenlinie geben wird. Sobald wir eine Information zu diesem Sachverhalt erhalten, werden wir diese Information öffentlich an geeigneter Stelle im Forum bekanntgeben.

Liebe Grüße

 

Liebe Lumino,

ich bin lange genug dabei um IMMER zuerst die 1.Hilfe zu machen.
Wenn mir nicht ein anderer User geholfen hätte....eine konkrete Hilfe von einem Mod habe ich leider nicht erhalten....seit Dienstag.
Jetzt ist das Event zu Ende...Schade eigentlich.

ekazip

 

Hallo Lumino,
vielleicht hast Du schon bemerkt das ich hier der TE bin und fragst dich wieso dieser Thread als Sammelthread angeheftet ist. Dieser Thread ist noch keinen Monat alt, hat aber nun 630 Posts und das alles in einer Zeit wo das neue Moderatorenteam mit seiner Arbeit begonnen hat. An das Mühlenthema hat sich von euch keiner herangetraut und dir kann ich nur empfehlen hier mal komplett alles zu lesen. Dabei sollte dir auffallen das ich einen Großteil dieses Threads moderiert habe und wenn ich aus dieser Sachkenntnis heraus sage das die Empfehlung der Durchführung der ersten Hilfe falsch ist dann solltest Du dies so akzeptieren. Wenn ich den über 200 Usern zuerst die erste Hilfe empfohlen hätte wäre keine Mühle zum laufen gekommen und das ganze Thema wäre noch weiter eskaliert.
Euer Teamleader hat deshalb diesen Thread diesen Sonderstatus gegeben.
Ich habe mich wie angekündigt weitestgehend aus der Moderation zurückgezogen, behalte mir aber vor bei gravierenden Dingen einzugreifen.
Noch ein abschließender Hinweis, je zeitnaher die Sammelthreads moderiert werden um so weniger neue Threads zu gleichen Problematiken gibt es.
Wenn Du noch weitere Denkanstöße benötigst, mein IT-Skill ist sehr breit gefächert und hat sich über viele Jahre aufgebaut, länger wie manche Mod´s hier alt sind.
LG
gehocom

 

Meine 5 Sufu waren fast fertig. Die Mühle stand auf 0:00:00. Ich habe gewartet aber es wurde nicht fertig. Nach der ersten Hilfe und erneutem einloggen stand sie immer noch auf 0:00:00 und sprang dann aber wieder auf 21:30 um und fängt mit dem gleichen SuFu wieder von vorne an. Ich bitte um Überprüfung und um meine eigentlich schon fertigen 5 SuFu.

 

Hallo,
gestern und heute gab es einige Zeiten mit Server-Time-Out, Aktivitäten wurden dabei nicht richtig verarbeitet, so z.B. Düngergaben für Bäume, die erst angezeigt wurden und später nicht mehr da waren. Bei der Mühle kannst Du da nur über einen freien Slot die Mühle betreten und dann intern nach der prozentualen Erfüllung des betreffenden Futters schauen. Wenn diese auf Null ist hat die Produktion noch nicht angefangen und Du kannst bedenkenlos abbrechen und neu starten, ansonsten kannst Du über eine kleine Futtermenge in der Inselmühle eine Aktualisierung der Anzeige erreichen. Die erste Hilfe hat hier den gleichen Effekt wie ein Abbruch der Produktion.
Dies ist auch ein Grund weshalb ich gegen die generelle Empfehlung des Mod´s bin.
LG
gehocom

 

Hallo,

in meiner Mühle sind 4 SuFu in Arbeit, die Anzeige steht aber auf null. Da ich nicht mehr genau weiß, wann die SuFu-Produktion begonen hat, da sie im 2. Slot im Anschluss eines anderen Futters gestartet ist, kann ich nicht beurteilen, ob nun tatsächlich produziert wird oder nicht. Habe - dank gehocoms immer wieder ausführlichen und hilfreichen Tipps - mal ein Papageienfutter gestartet und hoffe, die Anzeige aktualisiert sich wieder, jedoch auch dort wird 00:00:00 angezeigt, Mühle dreht sich aber. Auch die jeweiigen Prozente stehen auf 0 %.

Die 1. Hilfe traue ich mich jedoch NICHT ausführen, da ich Angst habe, dass dann alles weg ist und ich die Produktion neu starten muss. Bei 4 SuFu eine lange - dann verlorene -Zeit.

Ich vertraue den Tipps von gehocom 100 %ig mehr als den der (neuen) Mods, da gehocom ausschließlich selbst - vielfach erprobte Erfahrungen - weitergibt.
Dafür danke ich gehocom sehr!

Wann können wir eigentlich mal auf eine wirklich funktionierende Mühle mit verlässlicher Produktion und Anzeige hoffen?

LG -MasterofDisaster-

ID: 30551006

 

Die Mühle zeigt 0% an, keine Zeitangabe. Das habe ich auch.

Wenn Du den Browser beendest und neu startest, werden wieder die korrekten, aktuellen Daten angezeigt.

Erste Hilfe "schadet" nicht, bewirkt hierbei auch NICHTS- also auch nicht, daß das Futter "weg" ist.

Das Futter wird erzeugt, in jedem Fall.

L.G., aniger

 

aniger, vielen Dank für deine Hilfe.
Es hat geklappt.

LG -MasterofDisaster-

 

Hallo,

entschuldige die späte Antwort.

Nein, die Pflanzen sind nicht im Inventar und bislang gab es auch keinerlei Reaktion vom Support.

Entschuldigung, aber das ist wirklich traurig... Bislang habe ich immer innerhalb von kürzester Zeit, meist innerhalb der ersten 2 Stunden eine Antwort von dort bekommen...

Denkt man dort, die Spieler werden es schon vergessen oder einfach aufgeben?

 

Hallo Sternenstaubdrache66


Du sagst, Du hast noch keine Reaktion vom Support erhalten. Ist denn die Bestätigungsmail bei dir angekommen oder hast Du auch diese nicht erhalten?


lg


=Mondtau=

 

Hallo,

ja, die habe ich bekommen. Ich hatte ja oben schon angeboten, einem Mod die Ticketnummer zu schicken.

 

Hallo Sternenstaubdrache66

Wenn du mir die Ticket-Nummer einmal mitteilst, dann werde ich das kurz anstupsen.


lg


=Mondtau=