keinen "Kater" beim Kauf von ü. 300 TG erhalten!

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Finfant, May 13, 2015.

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  1. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo Farmopi2010Aut.

    Das Problem mit dem Payment sollte behoben sein.

    LG Gingereyes
     
    Gingereyes, May 13, 2015
    #41
  2. Farmopi2010Aut

    Farmopi2010Aut Fortgeschrittener

    Habe gerade die OA entdeckt und meinem vorigen Beitrag ein entprechendes "Tantge Edith" zugefügt;)

    danke.
     
    Farmopi2010Aut, May 13, 2015
    #42
  3. SliferXX

    SliferXX Lebende Forenlegende

    Gerade konnte doch bei Finfant nachgeschaut werden...

    Würde man netterweise bei mir mal schauen, ob ich heute einen Farmstreet-Boy erhalten habe?

    ID steht oben im Beitrag

    LG
     
    SliferXX, May 13, 2015
    #43
  4. Brummel51

    Brummel51 Junior Experte

    Gilt das jetzt nur für die TG-Buchungen oder auch für den nicht erhaltenen Farmstreetboy?
     
    Brummel51, May 13, 2015
    #44
  5. SirAstro

    SirAstro Freiherr des Forums

    Ihr habt wenigstens eure 300 TG erhalten..bei mir wurden 9,99€ vom Handy abgezogen aber keine TG gutgeschrieben..Geld ist also futsch :cry:
     
    SirAstro, May 13, 2015
    #45
  6. ekazip

    ekazip Lebende Forenlegende

    Liebe Gingereyes,

    ich habe jetzt den payment Support angeschrieben.
    Leider ist die Auswahl an Fehlerangaben sehr eingeschränkt.
    Es gibt Punkte wie
    - keine Gutschrift
    - Accountsperrung ....etc.

    Leider ist es nicht möglich einzugeben, dass bei der Buchung der TG ( die wurden ja gebucht ) KEIN Farmstreet Boy dabei war.
    Das ist eine sehr unglückliche Variante, weil das mit Sicherheit wieder einen mehrmaligen Email Austausch zur Folge haben wird.
    Es wäre sinnvoll, wenn man den Fehler GENAU angeben könnte und nicht per vorgegebener Antwort.

    Gruß ekazip
    ID 44504576
     
    ekazip, May 13, 2015
    #46
    MaryBo1968 likes this.
  7. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo SliferXX.

    Wie gesagt kann der Support genauer nachschauen.
    Ich bitte dich und auch Finfant sich dort zu melden weil wie gesagt dort genauer geschaut werden kann.

    Und es dann auch klarere Aussagen dazugibt welchen Ihr erhalten habt.


    Hallo Brummel hast du deine TG noch nicht erhalten???

    Hast du eine ID für mich???


    Auch dich bitte ich um eine ID.

    LG Gingereyes
     
    Gingereyes, May 13, 2015
    #47
  8. SliferXX

    SliferXX Lebende Forenlegende

    Payment-Support oder normaler Support?

    LG
     
    SliferXX, May 13, 2015
    #48
  9. BenniZ

    BenniZ Foren-Herzog

    ID: 50662776
    Bitte auch bei mir nachschauen. Kauf heute Vormittag zwischen 11 und 12 Uhr einmal 300 TG-Paket mit Bezahlung über Paysafe.
    Bis 14 Uhr noch kein Farmstreetboy erhalten.
    Lieben Dank.
     
    BenniZ, May 13, 2015
    #49
  10. SirAstro

    SirAstro Freiherr des Forums


    Meine ID steht im Banner..aber hier noch mal 24036697
     
    SirAstro, May 13, 2015
    #50
  11. Brummel51

    Brummel51 Junior Experte

     
    Brummel51, May 13, 2015
    #51
  12. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo zusammen.

    Mit dem Problem der Farmstreetboys wendet Ihr euch bitte an den normalen Support.



    SirAstro.
    Entschuldige das habe ich übersehen. Ich lasse Mal nachschauen.

    LG Gingereyes
     
    Gingereyes, May 13, 2015
    #52
  13. SirAstro

    SirAstro Freiherr des Forums

    Okay..
     
    SirAstro, May 13, 2015
    #53
  14. Rüsselchen

    Rüsselchen Laufenlerner

    Ich weiß nicht ob ich hier richtig bin,aber ist mir auch gesagt Wurscht.Habe heute Tulpgulden gekauft und bis jetzt keine Gutschreibung.Kann das mal bitte jemand Prüfen, meine Id:10639217
    Danke Rüsselchen
     
    Rüsselchen, May 13, 2015
    #54
  15. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo Rüsselchen und SirAstro.

    Entschuldigt die späte Rückmeldung.
    Bitte wendet euch mit dem Problem direkt an den Payment Support.
    Dieser kann genauer nachschauen.

    LG Gingereyes
     
    Gingereyes, May 13, 2015
    #55
  16. little-nici

    little-nici Lebende Forenlegende

    Ich habe dir auch mal den Link zum Payment-Support mitgebracht:
    Paymentprobleme

    Das Kontaktformular findet Ihr unter:
    https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/
     
    little-nici, May 13, 2015
    #56
  17. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Danke little-nici.

    Das ist sehr nett von dir Asche auf mein Haupt, das ich daran nicht gedacht habe.

    Gibt es noch weitere Fragen zum Thema?

    LG Gingereyes
     
    Gingereyes, May 13, 2015
    #57
  18. =Mondtau=

    =Mondtau= Guest

    Hallo @all :)


    Das Problem mit den Farmstreetboys wurde behoben.

    Bitte kontrolliert euren Inventar einmal, werden sie euch noch nicht angezeigt, aktualisiert die Farm oder loggt euch neu ein.

    Spätestens danach sollten die Farmstreetboys bei euch im Inventar zu finden sein.


    lg



    =Mondtau=
     
    =Mondtau=, May 13, 2015
    #58
  19. Brummel51

    Brummel51 Junior Experte

    Danke für die Info. Mein Boy ist nun angekommen.
     
    Brummel51, May 13, 2015
    #59
  20. =Mondtau=

    =Mondtau= Guest


    Hallo Brummel51 :)


    Danke für deine Rückmeldung.

    Es freut mich, dass der Farmstreetboy sich nun eingefunden hat ;)

    lg


    =Mondtau=
     
    =Mondtau=, May 13, 2015
    #60
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