keinen "Kater" beim Kauf von ü. 300 TG erhalten!

Und was wird nun aus meinen nicht gebuchten aber bezahlten TG's ?

 

Hallo SirAstro

Die Paymentprobleme sind behoben worden, alle noch ausstehenden Zahlungsbestätigungen und Buchungen sollen heute im Laufe des Tages erfolgen.

Ich entschuldige mich für die Unanehmlichkeiten.


edit:

Ich habe noch die gerade neu erschienene OA zur Problembehebung mitgebracht

lg


=Mondtau=

 

Danke fürs Nachschauen, mein Boy ist jetzt da.

 

Bei mir ist er jetzt auch angekommen, Danke.

 

Ich habe auch nicht bekommen. Ok die 300 TG schon

Id: 48683285

 

Hallo dilara60

Dann frage ich mal ganz vorsichtig, ob Du die 300 TG auch in einem Stück gekauft hast, und nicht 2 x 150 TG z.B.?

Hast Du dich schon einmal neu eingeloggt und deinen Inventar danach auf Veränderung kontrolliert?

lg


=Mondtau=

 

mir wurde gferade der fehlende farmstreetboy nachgebucht...danke

 

die

Sorry,aber die OA nützt mir nix..woher bekomme ich nun mein Geld zurück? Also 9,99 € in den Wind geschossen,oder wie?

 

Hallo SirAstro dort habe ich dir bereits geschrieben, dass du dich mit diesem Problem an den Payment Support wenden sollst.

LG Gingereyes

 

Guck mal,das war Dein Zitat..

SirAstro.
Entschuldige das habe ich übersehen. Ich lasse Mal nachschauen.

LG Gingereyes

 

Hallo SirAstro.

Ja das habe ich auch machen lassen dort konnte aber keine Kaufaktivität gestgestellt werden.
Deshalb sollst du dich auch an den Payment Support wenden, weil der genauer nachschauen kann.

LG Gingereyes

 

das habe ich gemacht..und als Antwort kam dies

Vielen Dank für Deine Anfrage. Leider war dieser Bezahldienst aufgrund einer kurzzeitigen Störung oder wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar.
Bitte probiere es daher einfach erneut mit Deiner Buchung.

Wo ist dann mein Geld geblieben? Ich habe weder die TG's noch mein Geld zurück..sorry,aber ich empfinde immer mehr Frust als Lust an diesem Spiel !!

Aber der Hammer war,als ich ne E-Mail von euch bekam wegen diesen Nepal-Dingens!!!

 

Hallo SirAstro.

Ich habe noch mal nachgehackt.
Es sieht nun folgendermaßen aus entweder wird dir von deinem Handyanbieter der Betrag zurückgebucht, wenn du keine TG erhalten hast.Dies meist innerhalb von 48 Stunden.
Sollte dies nicht der Fall sein bitte ich dich, dich erneut an den Payment Support zu wenden und diesem den Beleg der erfolgten Abbuchung mitzuschicken dann werden dir die TG nachgebucht.

LG Gingereyes

 

Hallo!
Auch ich habe heut nachmittag 300 TG am Stück gekauft (9,99€) aber keinen der Farmboys erhalten! Hab aktualisiert, aber nur den einen den ich schon hatte im Inventar!

ID 52818515
Danke und liebe Grüße

 

Na toll,ich habe aber kein Vertragshandy..bis ich den Beleg habe,ist der Mega EP Day und der Stallmeister Geschichte


@ Spynx, vielleicht hast Du ja einen anderen/neuen Howie bekommen..die sind meistens weiter hinten(letzte Seite) zu finden..

 

Hallo Spynx.

Auch dich bitte ich den Support deswegen zu kontaktieren.

Hallo nochmal SirAstro.

Ich kann deinen Ärger nachvollziehen und es tut mir leid das Ich dir nicht anders Helfen kann bzw. dir eine bessere Antwort geben kann.
Vielleicht gibt es ja die Möglichkeit mal direkt Kontakt Telefon/Email mit dem Handyanbieter aufzunehmen.

LG Gingereyes

 

Nein,die gibt's nicht..aber habe grad beschlossen,ich warte mal 48 std ab,sollte ich bis dahin nix zurück gebucht bekommen haben war's das für mich hier..kurz gesagt,ich höre auf zu farmen!!

 

hallo ich habe das gleiche problem kein farmstreet boy erhalten ich habe mir auch 300 tg gekauft

 

Man kann aber auch gar nix bekommen, wie bei mir, richtig?
Also ich meine, die 300 TG habe ich natürlich bekommen, aber nicht so nen Bonus-Boy!

 

Also ich habe es satt das mich irgendwo hin wenden soll,ich keine genaue Info für mein Prob bekomme .Für mich steht fest daß ich nichts mehr kaufen werde.So kann man Langzeitspieler auch Vergraulen,ich gehe in Schichten arbeiten und wollte mich eigentlich bei diesem Spiel erholen,stattdesen nur noch Ärger,geht allein mit dem Kino loß,bis vor ca. 6 Monaten ging alles jetzt nichts mehr.