Zitat aus dem Newsletter

Eins interessiert mich eigentlich bei allen Themenbereichen, die man ohne weiteres als problematisch bezeichnen kann, wie z.B. diesen hier @Habaneri. Die Frage wurde Dienstag eingestellt, heute ist Freitag...man ist ja durchaus geduldig, das sind wir mittlerweile gewöhnt.
So, natürlich schaut man hier immer wieder nach, weil man ja eine Antwort haben möchte. Gut, da schreibt man auch mal was, weil diese ungewöhnlich lange Zeit durchaus frustriert. Da macht man sich des OT schuldig. Raffiniert..
Aber ich bin hier gar nicht OT, sondern habe eine ganz einfache Frage, warum hat die Beantwortung jetzt so lange gedauert? Nicht, dass sie mir ausreichen würde, aber nehmen wir der Einfachheit halber mal an, sie würde mir reichen.
Wie äußern sich die, an die ihr solche Fragen weitergebt, warum der Entscheidungsfindungsprozess dem Bau von BER gleicht?

 

ad 1. In meinem Verständnis können Signaturen und Avatare nur dann eindeutig gegen Regeln verstoßen, wenn es eindeutig definierte Regeln gibt. Meines Wissens nach gibt es u.a. dazu noch keine überarbeiteten offiziellen Statements von BP. Das gilt auch für die offensichtlich geltende neue Forums Nettiquette.

Meiner Erfahrung nach wurden nämlich diesbezüglich alle Farmerama Forum Nutzer durch Jahre hindurch vom alten Moderatorenteam mit nachhaltigem Erfolg aufmerksam, sorgsam, höflich und mit Nachdruck moderiert und angeleitet, sich im Sinne von BP und der von der Betreiberseite für alle Bereiche festgesetzten alten Forumsregeln, genauestens daran zu halten.

Auch wiederholte Verstöße gegen die Nettiquette wurden nach mehrfacher höflicher Abmahnung und konkreten Hinweisen erst in letzter Konsequenz mit Punkten und Sperren durchgesetzt. Diese konnten von davon betroffenen Usern durch Ingamekorrespondenz und über den Support erklärend und nachvollziehbar hinterfragt werden.

Meiner Meinung nach könnte der zur Zeit in allen Bereichen herrschenden allgemeinen Verwirrung, Ratlosigkeit und Unsicherheit, bis hin zur zum Teil über das Ziel hinausschießenden frustrierten harschen Userkritik und persönlichen Überreaktionen durch moderative Willkür, allein die Schaffung von klaren, transparenten und allgemein verständlichen eindeutigen Regeln des Communitymanagements, für die von Betreiberseite gewünschte zukünftige allgemein gültige Nutzung und Moderation des Spieleforums, etwas Zielführendes, im Sinne einer neuen Basis für einen gedeihlichen Austausch in einem strukturierten Spieleforum, beitragen.

ad 2. Ich würde es begrüßen, wenn dies in Zukunft konsequent für alle User, Moderatoren, Teamleader und das Communitymanagement verbindlich geltend definiert und über den Support nachvollziehbar angewendet werden würde.

ad 3. Meiner Auffassung nach sind Spieler und Forumsnutzer in erster Linie (direkt und indirekt zahlende) Kunden des Unternehmens BP und sollten dem entsprechend vom Moderatorenteam aufmerksam und zuvorkommend betreut und nicht kritisch auf irgendwelche Verfehlungen beäugt werden.

ad 4 + 5. Persönliche Gedanken und Meinungen, Vermutungen, Unterstellungen, Anfeindungen und freie persönliche Interpretationen, sowie Aufforderungen zur anonymen Denunziation von Communitymitgliedern, entsprechen meiner Meinung nach in keinem Fall den Aufgaben einer ordnungsgemäßen Moderation eines Spielforums.

 

-Sherin- ich erkundige mich da noch einmal was genau bei dir gewesen ist.

@totalnormal, das gehört ja auch hier ins Thema und wird von mir auch nicht als Spam gelöscht.

Richtig der Weg zum/ über den Support ist gerade sehr müssig, da die Antworten teils länger dauern als gewohnt.
Ich bediene den Support zur Zeit nicht, da ich hier im Forum verstärkt unterwegs bin.

Wir haben hier gerade nur die Möglichkeit Punkte zu klären und wenn die Antworten nicht ausreichend sind , den Weg über den Support zu suchen.

Edit :

-Sherin- ,nach erneuter Rücksprache wurde festgestellt, dass man leider deine Signatur anders bewertet hat und dieses eine falsche Bewertung gewesen ist.
Deine Signatur kannst du so wie gehabt einstellen.

Wir können uns dafür wirklich nur bei dir Entschuldigen.

 

Würdest du dann bitte den Thread bzw. die Eingangsfrage im Thread von der Spaßbremse auch beantworten?

https://board-de.farmerama.com/inde...e-nicht-mehr-in-den-signaturen-erlaubt.25373/

Bitte halte mich jetzt nicht für unhöflich, wenn ich mich nicht für deine Antwort bedanke. Hätte jetzt gestanden wer "man" ist und dass "man" sich dafür entschuldigt, hätte ich es vielleicht getan.

Hier kannst du abschließen, da meine Frage beantwortet wurde.

 

-Sherin- ich kann deinen Unmut durchaus nachvollziehen, denn gerade solche Fehler sollten nicht passieren. Da brauchen wir glaube ich auch nichts schön reden.

Im anderen Thread werde ich auch noch antworten.

Auf Wunsch mache ich dir Tür zu und wünsche euch ein schönes Wochenende.