Die Zukunft des Forums liegt mit in unseren Händen ...

Ich versucher mal, auf die Fragen von Dir einzugehen, baumoma,

zunächst möchte ich ganz deutlich betonen, dass ich hier nur für mich sprechen kann, auch wenn wir ein Team sind, aber einige Fragen würden sicher von jedem anders beantwortet werden.

Über das Thema "Sperre", ich glaube, wir würden hier von unserem Gespräch zu weit abdriften, ich selbst kann nicht sehen, wer von wem warum gesperrt wurde, daher dazu auch nicht Stellung nehmen.

Ernst nehme ich Euch, ganz sicher und versprochen, und mit Versprechungen bin ich sehr vorsichtig, da ich diese stets einhalten will.

Zum Thema "Kinder", es ist mir egal, wie alt mein Gegenüber ist, ich versuche mich generell vernünftig mit jedem zu unterhalten, oder aber ich erkläre, warum ich ein Gespräch für sinnlos erachte und breche es ab.

Nun ist es so, dass einige von uns Moderatoren aus anderen Spielen und Foren kommen, da wird vieles ganz ganz anders gehandhabt, ich habe mich kurz selbst davon überzeugen können, der Umgangston dort ist nicht mit dem hier zu vergleichen, diese Moderatoren müssen sich also erst umstellen, was sicher nicht immer einfach ist. Ich bin mir sicher, keiner meiner Kollegen meint seine Aussagen so negativ, wie sie hier ankommen.

Ich selbst spiele seit fünf Jahren dieses Spiel und bin seitdem auch im Forum unterwegs, sowohl aktiv als auch passiv. Wahrscheinlich verwundert es Euch nun - zumindest ist es bei mir jeden Tag wieder so - dass auch ich auf viele Fragen keine Antwort weiss, einfach, weil ich mich als Spieler nicht über z.B. Änderungen gekümmert habe, die für mich längst nicht mehr interessant sin.

Auch ich werde nicht immer Zeit haben, meine Zeit hier bei Euch zu verbringen. Heute z.B. war ich den ganzen Tag arbeiten, dennoch es macht mir Spass und ich denke, auch ein oder zwei Stunden am Tag... auch damit kann ich sowohl den Mods als auch Euch helfen.

So, nun weg mit dem Text, das Korrekturlesen erspare ich mir ... also, Fehler bitte überlesen

 

Genau..
Warum nicht mal äussern:
Hallo, lieber User ,Dein Beitrag war einfach nur ....nicht akzeptabel
Es sind diese Worthülsen, die mehr beleidigen, als eine echt rübergebrachte, entschuldbare, Emotion

 

Auf deine Frage, wie du damit umgehen kannst/sollst, wenn die User der Meinung sind, dass nur noch geschlossen wird, kann ich dir nicht wirklich sagen. Sezte für geschlossen ein, was gerade aktuell ist.
Bei einem kleinen Kind, und so habe ich mich lange Zeit gefühlt, hätte ich einfach immer wieder gesagt, nein so ist es nicht. Ich weiß, dass du verletzt bist und traurig, aber alles wird gut, komm, gib mir deine Hand.
Und als kleines Kind habe ich mich nicht gefühlt, weil ich so behandelt wurde, sondern der Schermz den ich empfand, hat mich daran erinnert, wie ich mich als Kind fühlte, wenn etwas passiert war, dem ich mich hilflos ausgeliefert fühlte und nicht wusste, wie damit umgehen.
Das wäre das eine.

Der andere Tipp wäre, einmal von mir (Mod in diesem Falle) wegzugehen und zu versuchen, mich in den anderen (User in diesem Falle) zu versetzen, sozusagen in seinen Schuhen zu gehen, und zu versuchen empathisch zu ergründen, wo der Schuh drückt. Dann würde ich mir überlegen: Was braucht das Gegenüber jetzt, um weniger Schmerz zu empfinden. "Schmerz" kannst du ersetzen womit du willst.

 

Ich nehme nur den Teil deines Posts, auf den ich eingehen will.

Wenn ich irgendwo neu einsteige, dann schaue ich mir an, wie dort die "Umgangssprache" ist, wie was ankommt, wenn ich einmal als Moderator anecke und versuche mich dann den Usern anzupassen. Nicht wir haben uns dem Jargon aus anderen Spieleforen anzupassen sondern der Mod hat so zu schreiben, dass er niemanden auf die Füße tritt.
Wenn dann Aussagen kommen, dass man so schon immer moderiert hat und nicht vorhat sich zu ändern und zu verbiegen, dann kann man sich jede Mühe ins Gespräch zu kommen sparen. Man stößt auf taube Ohren.

 

Fühlst du dich denn als Kunde hier noch verstanden, gut aufgehoben und geschätzt?
Ich nicht mehr.
Ich verstehe viele deiner Wünsche und kann sie durchaus nachvollziehen, und es ist nicht so das ich mir nicht einen besseren Umgang und weniger Sperren hier wünschen würde.

Wobei, was ich mir wünschen würde:

Mods die zuhören und die Fragen ihrer Kunden ernst nehmen und sich auch bemühen so schnell wie möglich eine Antwort zu bekommen. Viele Fragen hängen seit Wochen unbeantwortet in der Luft.

Mods die menscheln und sich auch mal für ihr "auftreten" sofern es falsch war entschuldigen können, ohne das sie sich gleich verbiegen müsse, wie die TL so gerne schreibt. Denn nur wer sich selbst auch mal kritisch hinterfragen und entschuldigen kann ist auch Kritikfähig.

Ich würde mir wünschen das BP endlich mal auf seine Spieler zugeht und ihnen die Hand reicht, mit ihnen spricht, wirklich spricht. Und auch zuhört was sich die Spieler wünschen, denn gemeinsam wäre der Karren sicher ganz schnell wieder aus dem Dreck gezogen.
Und auch viele die den "Finanziellen Support" eingestellt haben würden ihn wohl wieder aufnehmen, wenn sie das Gefühl hätten das BP und spieler an einem Strang ziehen
Kommunikation, es gibt nichts wichtigeres BP sollte das endlich einsehen!

Ebenso sollten die Mods das endlich einsehen. Ich kann bis heute keinen vernünftigen Grund sehen warum der Faden User/Mods eingestellt wurde. Ein solcher Austausch ist wichtig, und auch mehrere Mods sollten, je nach Zeit daran teilnehmen.
In dem Faden gab es fast nur sachliche Posts, natürlich schlägt mal der ein oder andere Wellen, aber ständig gleich alles zu schließen kann kaum die richtige Lösung sein.

Man sollte nicht alles gleich persönlich nehmen, das gilt für beide Seiten, aber für die Mods eben noch ein Ticken mehr. Sie sind verantwortlich für dieses Forum, sie haben sich freiwillig dieser Aufgabe gestellt. Sich immer gleich rauszureden und alles persönlich zu nehmen geht da leider nicht. Wenn jemand tatsächlich so dünnhäutig ist, sollte er sein Vorhaben Mod zu sein nochmal überdenken.

Es wird immer Situationen geben in denen hier im Forum der Bär steppt, das ist auch gut so. BP sollte das aber als Anreiz sehen besser zu werden, besser zu sein als andere Anbieter, und das kann man nur erreichen mit Konstruktivem Feedback aus dem Forum/von den Spielern.
Weichgespült kann jeder, sorry, ist so.

Das wären meine Wünsche für die Zukunft, ob etwas davon eintreffen wird, ich weiß es nicht. Noch habe ich die Hoffnung nicht ganz aufgegeben, aber sie schwindet mit jedem Wochenende

Jeder sollte seine Meinung schreiben können/dürfen auch wenn man sich nicht so gut ausdrücken kann
Ich selbst habe oft einige Probleme meine Gedanken in Worte zu fassen. Und oft denke ich sehr viel schneller als ich tippseln kann, dadurch geht häufig "was verloren"

 

Käferchen,

Und es ist mir nach wie vor nicht verständlich, warum warum von heute auf Morgen so viel fachliche und emotionale Kompetenz einfach abgesägt wurde. Es ist und bleibt wiedersinnig. Das hat nichts mit Euch zu tun, aber mit mir. Ich bin misstrauisch, ich bin wütend, ich könnte immernoch rasen.
Und ich habe kein Verständnis dafür, das jetzt Moderatoren aus anderen Foren kommen und sich umstellen müssen.
Ich muss auch kein Verständniss dafür haben, weil es keine Erklärung dafür gibt.

Ausser das BP das tun darf - Käferchen, da kannst du nichts für, ich auch nicht.

 

Sorry, für mich sind diese nächtlichen Diskurse nix - ich muß in die Koje.

Nur ganz kurz zu Deiner Frage, *wie soll ich damit umgehen*

Ich habe hier überwiegend differenzierte Kritik an den Moderatoren gelesen. Im Eifer des Gefechts mag schon mal ein *alle* rausgepurzelt sein.
Aber soweit ich das überblicke, haben die meisten Kunden sehr genau im Blick, wer die Kante zeigt und wer sich einläßt.

Ich denke, daß Sie das auch genauso wissen.

Gute Nacht an alle.

Tante Edit meint noch, daß Dufdi auch meistens nicht weiß, wie sie mit dem Verhalten einiger Moderatoren umgehen soll.

 

Hallo Käfer

ich komme auf meinen Eingangsvorschlag zurück:

Um sich kennenzulernen und zu verstehen: stelle Deine Fragen an uns

Du solltest hier nicht das Gefühl hinterlassen als " Blitzableiter" anwesend zu sein .....

Und daran ist nix PÖÖhse, oder so.
Ich möchte gerne wissen, was Dich in diesem Forum beschäftigt( doofes Wort) und wie
Du die User aus Deiner momentanen Position siehst

 

Erstmal sorry, wenn ich nicht auf jeden Post hier eingehe, aber Ihr seit soo viele, ich nur einer, da kann ich gar nicht soo schnell tippen.

Sherin, Recht hast Du, sicher, aber es dauert bei jedem mehr oder weniger lange, sich umzustellen oder auf andere Menschen und Situationen einzustellen, dafür bitte ich auch um Verständnis.

Ich verstehe auch all Eure Probleme, es ist viel falsch gemacht worden in den letzten Wochen, aber ich wehre mich entschieden dagegen, dass all dies von den Moderatoren kam.

Als wirklich wichtig empfinde ich, dass wir in die Zukunft sehen, dass wir lernen, miteinander umzugehen, das, was bisher geschehen ist, kann niemand rückgängig machen, und ich glaube, so möchte ich es mal vorsichtig formulieren, dass es uns allen auch nicht hilft, wenn wir uns unsere Fehler aus der Vergangenheit immer wieder vorhalten, egal, wie kurz es in der Vergangenheit liegen mag.

Selbstverständlich ist mir sehr wohl klar, dass es schwer fällt, uns hier zu glauben und zu vertrauen, wir kennen uns nicht, es wird auch in einigen Threads immer wieder behauptet, wir würden mit Euch ein falsches Spiel spielen, Dinge wie guter / böser Mod, oder mit unterschiedlichen Namen hier schreiben... eben mal nett, mal derb... glaubt mir, das lese ich auch nicht gern und auch mir geht so einiges sehr nahe.... aber, ich möchte, dass Ihr zu unserem Team langsam Vertrauen aufbaut, und daher gibt es tägliche Gespräche bei uns, und - das kann ich eben hier nur behaupten - unser Ziel ist es, mit Euch zusammen zu kommen.

 

Genau so sehe ich das auch.

Danke erst einmal, dass Du mir so viele Zeilen zuteil werden lässt. Zum fett markierten kann ich nur sagen, dass ich es genau so erwarten würde.
Leider hat Deine Chefin komplett anders auf konstruktive Kritik meines 16 jährigen Sohnes reagiert. Er hatte sich hier im Forum geäußert, dass er nach einer Aktion von BP (ich weiß gar nicht mehr genau was es war, aber irgendeine Kürzung) Ende Februar aus dem Spiel komplett zurück gezogen. Nun, nach 3 Monaten hatte ich ihn überredet, doch mal wieder seine Farm alleine zu betreiben. Er ist sonst sehr sportlich und hat null Aggressionspotenzial. Ok, er ging auf seine Farm und hier ins Forum, war entsetzt und äußerte dies auch. Er war sachlich! Was passiert? Deine TL hat seinen Post sofort gelöscht (Ich habe aber einen screen) und ihm 5 Strafpunkte gegeben, wegen angeblicher Beleidigung eines Mods. Seither kann ich hier schreiben, was ich will. Die TL "überliest" es geflissentlich. Außerdem hatte sie ganz offiziell mit rechtlichen Konsequenzen durch BP gedroht.

Was geht nun in einem Jugendlichen und seiner Mutter vor?
Ich bin nach wie vor absolut angefressen von so einem Verhalten. Mein Sohn wird jedenfalls seine Kronen zukünftig anderweitig ausgeben. Ich, als Mutter kann täglich Scherben einsammeln und mir nun anhören, dass andere Gamer-Foren wesentlich menschlicher sind, wenn die Spiele auch brutal sein mögen.

Aus diesem Grund empfinde ich besonders viel Zorn. Ist das so unverständlich?

 

Schade, mein Pulver wirken immer noch nicht - sehr schade - sorry.

*Ot. ich weiß, aber ich kann nix dafür, ehrlich*

 

Nein, Käfer
bitte nicht den Varun imitieren

 

Hallo Käfer,

Genau das passiert hier die ganze Zeit: Die eine Seite kritisiert die andere und das Gegenargument ist dann: "Ihr macht es ja auch nicht besser"....Sicherlich oft nicht falsch, aber es bringt uns nicht weiter, leider.

Deswegen will ich hier jetzt keine "Schuldigen" suchen oder den, der "angefangen" hat, sondern einfach nur sagen, dass ich gerne bereit bin, mich hier an Regeln des vernünftigen Miteinanders zu halten, wenn...

- ich diese Regeln für sinnvoll erachte und sie konstruktive Kritik und fruchtbare Diskussionen nicht unterbinden
- diese Regeln für ALLE (User und Mods) gelten
- diese Regeln klar definiert, verständlich und für alle zugänglich sind
- Sanktionen nicht willkürlich wirken (ob sie es sind, kann ich nicht beurteilen, aber es hat ehrlich gesagt auf mich manchmal diesen Eindruck gemacht), sondern dem Betroffenen erklärt wird, wie und warum es dazu kam

LG und allen einen schönen Abend noch,
Die Nudel

 

Sorry Kartoffelkäfer, mein Verständis wurde zu oft eingefordert und ich habe es nicht mehr.
Mit einem Neumod, der sich ernsthaft bemüht, der seinen Job so macht, wie man es erhofft und es kennt, da werde ich den Teufel tun und ihm das Leben noch schwerer machen als es so schon ist.

Aber von einem langjährigen Moderator, egal aus welchem Forum er kommt, erwarte ich Professionalität. Kann er die nicht an den Tag legen, ist er falsch besetzt. Das sollte er sich dann auch eingestehen. Recht erzwingen in Forum von Punkten uns Sperren ist noch lange nicht Recht haben.

 

*seufz*
Kartoffel-Käfer, ich bin mir sicher, dass dir niemand die wahren Beweggründe für die Entlassung mitgeteilt hat.
Und genauso sicher bin ich mir, dass du bei den wirklich zukunftsweisenden Gesprächen, die das Forum betreffen, nicht anwesend bist, denn das wird zwischen der Leitung und den ICM ausgemacht.
Du wirst mir also hoffentlich verzeihen, dass ich auf diese von dir angesprochenen täglichen Gespräche nicht soooo viel gebe.
Nicht nur uns soll der Blick getrübt werden...

 

Och, wenigsten bist Du wieder da.........gut so...

Käfer: Eine klitzekleine Frage:
Was hat Dich bewegt In diesem Forum zu moderieren?
Und gar nicht pööhse....gemeint
Ich verabscheue dieses Wortversteckspiel.......

lg Exkreol

 

Also, als Blitzableiter sehe ich mich hier, zumindes jetzt, überhaupt nicht, ganz im Gegenteil, ich bin gern mit Euch hier.

Und, Exkreol, ich danke Dir für Deinen Einwand, wir wollen nicht zu weit vom Thema abkommen.

Mich beschäftigt hier in den letzten Tagen schlichtweg die Frage, wie wir gemeinsam aufeinander zugehen können. Ich wünsche mir nichts anderes, als ein angenehmes Miteinander, und genau daran arbeite ich, hier mit Euch zusammen, im Team bei den ensprechenden Besprechungen.

Die User sehe ich aus meiner Situation als Mod nicht anders, als als Spieler auch, sie beleben das Spiel, ich möchte ihre Wünsche hören und deren Fragen beantworten. Für mich gibt es keinen Unterschied für mich selbst, ob Spieler oder Mod, nur habe ich als Mod mehr Aufgaben, und dazu gehören auch einige, die dem einen oder anderen Spieler nicht recht sein werden.

 

Hallo Käferchen, gibt es denn Fehler in der Vergangenheit? Bisher hab ich von offizieller Seite nichts vernommen .

So einfach ist das leider nicht. Menschen haben einen emotionalen Rucksack, da packen sie rein und rein...und es geht hier um Emotionen.

Irgendwann ist der Rucksack voll - leermachen kannst du ihn so schnell nicht.

Weisst du was sie tun? Sie fangen anzurückzupieken, klauen Bleistifte, verzögern Routinen, werden sarkastisch, boykottieren, diskutieren, stören.

Sie werden (leider?) nicht verdrängen und werden nicht vergessen.

Der grosse BPsche Fehler ist, das es aus seiner Sicht keinen Fehler gibt. Wie sollen wir damit umgehen?

 

Generell oder hier und jetzt.


@supernova,

ich kann Euch nur bitten, uns Zeit zu geben, und uns alle auffordern, sowohl User als auch Mods, ein wenig an die frische Luft zu gehen und den Rucksack mal kräftig zu sortieren.

 

Ich empfehle die gemeinsame Lektüre des Wikipediaartikels über die "Gewaltferie Kommunikation".
Zur Vertiefung der Thematik sind weitere Links im Artikel anthalten.