Austausch über den Thread "Spieler fragen Rote"

Das wird schwierig, Spaltung färbt ab - "ich bin viele" ist doch gerade gross in Mode, falsche Schnurrbärte auch.

 

Ich auch nicht
Glücklicherweise sind wir nicht ganz so beschränkt wie die denken.

Edit ich werd mir das morgen mal ganz entspannt ansehen, wenn der CM/ICM Thread hoffentlich offen ist.
Bis dahin

 

Ich sehe das ähnlich wie du und kann mir nicht vorstellen, dass man wirklich vorhat, offen und ehrlich zu uns zu sein. Der Thread soll beruhigen, mehr nicht.
Und genau dieser blinde und sehr kurzfristige Aktionismus zeigt in meinen Augen recht deutlich, wie verzweifelt man ist.

Wären sie wirklich clever gewesen, hätten zumindest die CM/ICM es in der Hand gehabt, unsere alten Moderatoren recht schnell ganz alt aussehen zu lassen, indem sie in der Zeit direkt nach dem Rauswurf für einen Informationsüberschuss gesorgt hätten. Dass das nicht passiert ist und man das neue Team noch trockener sitzen lässt, als es beim alten Team bereits der Fall war, zeigt in meinen Augen deutlich die nicht vorhandene Informationsbereitschaft. Stattdessen bietet man Pseudoinformationen und Gesprächsbereitschaft an, die man, bei Beibehaltung der bisherigen Arbeitseinstellung, nie wird einhalten können.

Trotzdem bin ich natürlich immer bereit, mich positiv überraschen zu lassen. Es wäre uns allen zu wünschen.

 

Ich sage jetzt hier mal was als "Mittelforumer". Ich habe die alten Mods einige Monate erlebt, darüber bin ich froh. Aber wie soll ich euch das jetzt erklären, für mich muss ich entscheiden, wer mir glaubwürdig ist. Ich lese und lese....ich habe mich, auch mit Bauchgefühl für die Mods entschieden, die damals so schnell, freundlich und reibungslos ein Forum bedienten, das für mich ganz einfach war. Frage..Antwort und gut wars. Ich habe nur eine Erfahrung von 4 Monaten mit ihnen gehabt. Eingestiegen bin ich ja erst so richtig nach dem 30.06.
Gut, das war jetzt eine lange Vorrede, aber ich weiß, dass es da auch noch andere gibt wie mich. Wir sind auf der Suche nach Halt in einer mehr als verwirrten Forumswelt.
Nein, hier muss niemand irgendwas ändern, aber kann sich eigentlich irgendjemand vorstellen wie es ist, wenn man die Dinge einfach betrachten möchte, nicht urteilend, nur verstehend. Sich einzufügen in eine Dynamik, die offensichtlich bereits Langbewährte an den Rand ihrer Möglichkeiten treibt? Ja, wie muss es dann erst mir gehen.
Antwort könnte sein, musst ja nicht hier sein, stimmt, aber es sollen doch denkende Kunden eingebunden werden, damit das allgemeine Erwachen stattfindet.
Ich gehe oft verwirrter raus, als ich reingekommen bin. Nein, sicher nicht, weil ich auf die Betreiberin hoffe, auch nicht, weil es Auseinandersetzungen gibt. Ich bin ein Mimöschen, aber damit kann ich. Was mir immer so zu schaffen macht sind diese rasenden Wechsel der Glaubwürdigkeiten, dieses so wundervoll eingespielte Ballett der Akteure. Ich hänge an der Bestätigung meiner posts, weil ich hier, im Gegensatz zu meinem RL nie genau weiß, auf welchem Eis ich mich womöglich befinde und ob es in irgendeiner Weise tragfähig ist.
Ich habe mir lange überlegt, ob ich darüber hier mal schreibe, aber hier mit euch, fühle ich mich noch am wohlsten. Hier vertraue ich mehr und es kommt mir auch mehr entgegen. Aber hier einen eigenen Stand zu finden ist schwieriger, als in jedem Job, den ich hatte. Na, ja, außer mit dem letzten GF, der mich ja dann auch rausgeschmissen hat, weil zu frech.
Ok, das ist wie alles, das vor allem aus dem Gefühl kommt ein bisschen durcheinander, gebe ich zu, aber so fühle ich mich eben auch oft. Und Ike, dieses Gefühl musste jetzt eben mal sein, verdammich.

 

Dann frage ich mich, warum Du mich nicht einfach fragst.
(Andere sind ja auch auf die Idee gekommen).

Erst mal ist Deine Frage nicht mit Ja oder Nein zu beantworten.
Was hier festgestellt wurde, habe ich ja schon geschrieben:

Nun, warum ist die Frage nicht so leicht zu beantworten ?
Kommen wir zum ersten Punkt: Bei meiner Beförderung zum Admin ist mir von BP ein Vertrag vorgelegt worden, der es mir unter anderem verbietet Informationen über interne Abläufe zu veröffentlichen.
Daher sind Fragen zu diesen Abläufen etwas, dass nur die ICM beantworten können. Moderatoren sind da sehr enge Grenzen gesteckt.

Das ist aber nicht das Hauptproblem. Denn die Abläufe sind je nach Land und Spiel unterschiedlich. Und ich kann Dir ehrlich nicht sagen wie es in anderen Communitys gemacht wird.

Ich spreche jetzt also ausdrücklich nur von Farmerama-DE-Altes Team:
Wie ich geschrieben habe, hatte ich Zugang zum Supportsystem und Farmerama Admin Tool. Ich habe jedoch in der Regel keinen Support geleistet.
Allerdings gab es auch Ausnahmen. Ich habe ausgeholfen, wenn es Probleme zwischen Usern und Support gab oder wenn z.B. durch Probleme sehr viele Anfragen kamen und z.B. sehr viele Sachen gebucht werden mussten. (Im Schnitt 4-5 mal pro Jahr)

Jetzt könnte man fragen: Warum ?

Ganz einfach: Als ich noch Admin bei Damoria war, habe ich fast den kompletten Support in DE gemacht. Allerdings waren das nur 10-20 Fälle am Tag. Bei Farmerama hat sich sehr schnell rausgestellt, dass es in DE so nicht zu leisten ist.
Es war unmöglich ein Team aufzubauen und gleichzeitig den Support für ein neues Spiel zu leisten.
Dafür kommen in DE einfach zu viele Anfragen.
Wenn du einfach mal die Zahl der aktiven Forenuser der Länder hochrechnest, kommst Du sehr schnell darauf, dass DE ein vielfaches der Anfragen anderer Länder hat.

Aus diesem Grund gibt es z.B. in DE auch einen eigenen Farmerama TL.
In anderen Ländern hat ein TL oft mehrere Spiele.

Man darf nicht vergessen: Gerade in Zeiten wo es viel Stress im Forum gibt, ist auch die Supportbelastung relativ hoch. Support + Forum + Beruf und Familie ist eine Leistung die keiner erbringen kann. Bitte nicht vergessen: Moderator sein ist nur ein Hobby. Und auch ohne Supportarbeit kommt die Modarbeit in DE oft fast den Zeiteinsatz eines Vollzeitjobs.

Ich wage mal zu behaupten: Selbst wenn jemand hauptberuflich nur Support macht, schafft er Farmerama DE nicht alleine.

Es mag jeder anders beurteilen. Aber: Ich kann mit bestem Wissen und Gewissen behaupten, dass ich in DE keinen nennenswerten Support geleistet habe.

Zu der Frage: Avatare / Signaturen: Man darf nicht den Fehler machen Systeme und Funktionen durcheinander zu werfen.
Gerade wenn es um persönliche Daten geht, gibt es klare Abgrenzungen.
Das bedeutet: Ein BA / TL kann keine Signaturen oder Avatare löschen oder Useraccounts im Forum bearbeiten. Das können nur BP-Mitarbeiter.

 

Hallo Lupeg
bevor du wieder verschwindest nochmal danke für alles.

 

Danke Lupeg, anders habe ich es auch nicht wahrgenommnen

 

Danke Lupeg.

 

Bin mal gespannt wie lange der Post stehen bleibt....

P.S.: Und die Aussage TL = Support ist auch im neuen Team sehr zweifelhaft.
Ich kenne Ihre Arbeitsgeschwindigkeit nicht, glaube aber nicht, dass Forum + Support zu wuppen ist.

 

.
Ganz spontan, jetzt wird mir echt gruselig zumute!
Und ich habe fast ein bisschen Mitleid mit den Neu-Mods.
Das heißt also, Mitarbeiter von BP haben in unseren Avas und Sigs rumgepfuscht, in einer Nacht- und Nebelaktion, haben gesucht, gefunden, dokumentiert und spioniert, wer wieder die Avas/Sigs einsetzt.
Dann habe sie es die Neu-Mods ausbaden lassen, allen Schimpf, alle Häme, die durften ja - wenn ichs richtig verstanden habe - aus vertraglichen Gründen nichts sagen.
Sprich, die Neuen standen im Regen und BP war vemeintlich erst mal fein raus!
Ich glaubs nicht!

Frage: "Was sind Sie denn von Beruf?"
Antwort: "Fußabtreter."

Wie bescheiden ist das denn?

 

Danke Lupeg für die Informationen.

 

Edit: Jan_doe, so ganz richtig ist das nicht - die neu-Mods haben ja fleißig Daten für die Löscher gesammelt. (glaube nicht dass nur die roten hier tagelang durchs Forum streifen und suchen - meine meinung)

 

Die neu Mods hatten bereits bestätigt,das sie Daten von den Unsern und ihren Signaturen samt Avataren an die roten weiter gegeben haben.

 

Bitte, ich hätte ein Problem damit, wenn Erwartungen in Dich gesetzt werden, die Du niemals erfüllen könntest.
Du hast auch ohne Support eine Aufgabe die sehr sehr viel Zeit in Anspruch nimmt.

Daher wäre die Formulierung: "TL kümmert sich mit um die Supportarbeit und versucht für reibungslose Schnittstellen zu sorgen." deutlich besser als: "beantwortet Support-Tickets " oder wenigstens: "beantwortet auch Support-Tickets"

gn8.... Bett ruft.

 

Menno - Lupeg, lass sie sich doch ihre Fallgruben selber aussuchen

 

Wem bringt das was ?

 

Keinem, ist aber so oder so schon egal - fürchte ich halt.

 

Es mag ja gut gemeint sein von Habaneri, aber ich fände es besser, wenn die Fragen, wie es angekündigt war, wirklich nur von den Usern selbst kämen.

Edit merkt noch an, dass das Zitat aud Habaneris VT stammt.

 

Hallo regenbogenkraut, richtig es sind eure Fragen und soviel ich gesehen habe stand es auch schon in dem Thread wo erst einmal Vorschläge gemacht werden.

Ich muss es trotzdem abklären, da man an mich mit der Frage herangetreten ist und diese doch Unruhe rein bringt.

Nun verabschiede ich mich aber auch aus dem Thread, um weiteren OT zu vermeiden.

Euch allen noch einen schönen Abend.

 

regenbogenkraut, ich denke, Habaneri hat andere Kanäle.