Superfutter fehlt

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by .-regina73-., May 23, 2015.

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  1. .-regina73-.

    .-regina73-. Forenfreak

    Meine Nachbarin hat mir per Eule mitgeteilt das ich 10 Superfutter für ihren Kauf bekommen müsste. Habe 2 Stunden gewartet und aktualisiert. Ausgeloggt und gesammte erste Hilfe durch- geführt- kam nichts. Anderer Browser war auch nichts. Warum?
     
  2. =Mondtau=

    =Mondtau= Guest


    Hallo .-regina73-. :)


    Es konnte beim nachschauen nichts ungewöhnliches festgestellt werden. Für eine genauere Auskunft müsstest Du bitte den Support anschreiben.

    Eines habe ich jedoch noch - hast Du die Info-Layer für die Geschenke eventuell ausgeschaltet? Dann könnte es daran liegen, dass dir eingehende Geschenke nicht angezeigt werden.


    lg
     
  3. tanto01

    tanto01 Lebende Forenlegende

    Moin, schau doch bitte mal in deinem logfile nach, da steht 10 x Superfutter mit Uhrzeit, wann du dein Geschenk bekommen hast.;)
    Schöne Pfingstfeiertage und LG tanto01
     
  4. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo .-regina73-.

    Kann es sein das Du in deinen Spieleinstellungen die Nachbarschaftsgeschenke per Pop up anzeigen ausgeschaltet hast.
    Dann wird dir das Superfutter gebucht ohne das Du eine Meldung erhälst.

    spiel einstellungen.PNG

    Ich wünsche euch schöne Pfingsten.
    LG Gingereyes
     
  5. blubbhas

    blubbhas Nachwuchs-Autor

    Hallo!
    Ich habe vor einer dreiviertel Std das große Superfutterpaket gekauft!!!
    Es ist immer noch nicht gutgeschrieben!
    Von PayPal ist die Bestätigung gleich eingegangen!

    Bitte um Überprüfung!

    User: blubbhas
    Id: 8246736

    PS: Erste Hilfe habe ich durchgeführt!
     
  6. schlomil

    schlomil Lebende Forenlegende



    Du bist nicht allein. Bei mir ist es auch so und beim letzten Mal war es auch schon so.
    Warum das nur noch manchmal prompt funktioniert wird uns sicher Niemand beantworten.

    PS: Bei mir hat es beim letzten Mal fast eine Stunde gedauert, bis das SF gebucht war und auch die Bestätigung von BP via Mail eintraf.
     
    Last edited: May 25, 2015
  7. blubbhas

    blubbhas Nachwuchs-Autor

    Aha!
    Jetzt ist es komischer Weise da!
    :p
     
  8. schlomil

    schlomil Lebende Forenlegende

    Bei mir noch nicht.
    Hätte ich gewusst dass es wieder solange dauert, hätte ich BP das Geld bar gebracht. Wäre schneller gegangen. -.-
     
  9. DideJon

    DideJon Guest

    Hallo blubbhas, habe Dein Problem zur Überprüfung weitergeleitet. Hoffe wir erhalten bald Antwort. Bis dahin, wünsche einen schönen Tag.
    DideJon

    Hallo schlomil, sollte sich Dein Problem ebenfalls lösen, bitte eine kurze Nachricht!
    Danke, auch Dir einen schönen Pfingstsonntag.
    DideJon
     
    Last edited by moderator: May 24, 2015
  10. hainichkatze

    hainichkatze Großmeister eines Forums

    Superfütter fehlt noch nicht gebucht für 14,99 EU gekauft .Wann wird gebucht?

    Wünsche noch allen schöne Pfingstfeiertage
     
    Last edited by moderator: May 24, 2015
  11. DideJon

    DideJon Guest

    Hallo hainichkatze, die Buchungen sind z. Z. leider zeitverzögert, bitte habe etwas Geduld. Melde Dich bitte noch mal, wenn die Buchung nach einiger Zeit immer noch nicht erfolgt ist.
    LG DideJon

    Vermeide bitte Doppelpost, benutze die 'Bearbeitungsfunktion'
     
  12. schlomil

    schlomil Lebende Forenlegende

    Im Prinzip habe ich kein Problem. Wenn ich jedoch online mit Paypal bezahle und dann fast eine Stunde warten muss, bis die gekaufte Ware da ist, dann ist das ärgerlich und ich hätte gern gewusst, warum das so ist.
    Mein SF ist nun gebucht, aber darum ging es mir nicht. -.-
     
  13. DideJon

    DideJon Guest

    Hallo schlomil, zunächst danke für Deine Rückmeldung. Das Warum können wir mit unseren Mod-Möglichkeiten leider nicht feststellen; wie gesagt, ich habe es weitergegeben.
    Gruß DideJon
     
  14. .-regina73-.

    .-regina73-. Forenfreak

    Mondtau nein es ist nicht ausgeschaltet. Und im Logfiel habe ich auch nachgeschaut.
    Selbst in Geschenke steht davon nichts.
    Okay dann schreib ich mal dem Support. Danke für die Antworten.
     
    Last edited: May 25, 2015
  15. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo zusammen.

    Ich möchte dann gerne noch mal nachfragen ob Ihr alle euer Superfutter inzwischen bekommen habt.
    Auch wenn bei einigen noch Antworten vom Support ausstehen.

    LG Gingereyes
     
  16. .-regina73-.

    .-regina73-. Forenfreak

    Bei mir war noch keine Antwort und kein Superfutter.
     
  17. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo .-regina73-.

    Danke für die Rückmeldung warten wir mal auf die Antwort vom Support.

    LG Gingereyes
     
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