3 Jahre Pause

Hallo hab mal eine Frage, meine Schwester hatte jetzt 3 Jahre nicht mehr gespielt. Diese Woche wollte sie sich einloggen. Da stand wohl sinngemäß, dass es diesen Account nicht mehr gibt.
Gibt's da eine Chance, wieder zu spielen.
Danke schon mal.
waagefrau

 

Hallo waagefrau, hatte deine Schwester damals ihren Account löschen lassen vom Support?
Und auch jetzt beim Versuch auf die richtige Schreibweise geachtet beim Passwort?

 

Nein hat sie nicht löschen lassen.

 

Die Schreibweise des Passwortes war korrekt? Das PW ansich war das richtige? Beim Usernamen auf die richtige Schreibweise geachtet mit allen Sonderzeichen?
Hast du mal in deinem Posteingang- oder -Ausgang geschaut ob du vielleicht noch eine Nachricht von ihr dort hast um nach der richtigen Schreibweise zu schauen. Vielleicht hast du sie ja auch noch in deiner Freundesliste in der Post. Noch eine Möglichkeit wäre es, wenn deine Schwester noch die Bestätigungs-Mail hätte als sie im Spiel damals registriert hat. Dort würde der Username auch stehen.

 

Ich habe auch versucht, sie als Nachbarin einzuladen. Da steht "Dieser Spieler existiert nicht."

Danke erst mal für die Antwort.

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Deine Schwester soll bitte einmal den Support anschreiben und schildern was beim einloggen nicht klappt. Vom Forum aus lässt sich das nicht klären.

 

Danke, aber wie kann man denn den Support anschreiben im Forum, wenn man sich gar nicht einloggen kann?

 

Hallo waagefrau

man kann den Support auch anschreiben, ohne im Spiel eingeloggt zu sein. Einfach auf der Startseite ganz nach unten scrollen und dort auf das Wort Support klicken.

 

okey, danke.

 

dann wünsche ich noch einen schönen Abend und schließe hier.