Abbuchung

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by billchen25, Jun 26, 2024.

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  1. billchen25

    billchen25 Stammspieler

    Hallo Team! Ich wollte Vorgestern Tulpgulden für 24,99 Euro Tulpgulden kaufen. Habe aber keine bekommen, abgebucht wurde der Eurobetrag Heute ! Bitte überprüft das!!!
    Id: 34690347 Billchen25
     
    billchen25, Jun 26, 2024
    #1
  2. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo billchen25,
    wir können das nicht überprüfen, da wir aus Datenschutzgründen keinen Zugang zu den Buchungsdaten haben. Dafür musst du über das Menü oben rechts bei der Farm Kontakt zum Support aufnehmen . Mit einem Klick auf das Ausrufezeichen kommst du zum Kontaktformular, in dem du dann oben bei "Bitte auswählen" auf Zahlungsproblem änderst und in dem größeren Feld dein Problem schilderst.

    upload_2024-6-26_17-18-57.png
    :)
     
    Frau_Grün, Jun 26, 2024
    #2
  3. billchen25

    billchen25 Stammspieler

    Vielen Dank, ich habe das gerade ab geschickt!!! L. G. Billchen25
     
    billchen25, Jun 26, 2024
    #3
  4. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Ich danke dir für deine Rückmeldung und drücke die Daumen, dass das schnell geklärt werden kann. Dir wünsche ich noch einen schönen Abend und schließe hier dann wieder ab.
    :)
     
    Frau_Grün, Jun 26, 2024
    #4
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