antwort des Supports

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by lilli53, Mar 7, 2018.

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  1. lilli53

    lilli53 Junior Experte

    Noch einmal mein Problem, ich habe einen Eventkorb gekauft, das Geld ist Abgebucht ! Aber ich bekam keine Ware. Hier wurde mir geantwortet ich soll mich an den Suport wenden, habe ich getan und bekam diese Antwort.
    ***
    Bitte nochmal , mein Geld wurde abgebucht und das Ticket geschlossen. Wie bekomme ich meine 9,99 Euro wieder zurück?

    Edit Indista: Bitte keine E-Mails hier zitieren

    sorry das wusste ich nicht, aber ich bitte immer noch um eine Antwort.
     
    Last edited by moderator: Mar 7, 2018
    lilli53, Mar 7, 2018
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    ich bin dabei das abzuklären :oops:
     
    Indista, Mar 7, 2018
    #2
  3. lilli53

    lilli53 Junior Experte

    Das wäre schön
     
    lilli53, Mar 7, 2018
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    So, auch hier bin ich wieder da. :) Folgendes, wir machen das anders. Schreibe bitte den "normalen" Support an, schildere ihm den Verlauf und du kannst auch gerne hier aufs Forum verweisen, zu den von dir erstellten Threads und meiner Antwort. Zum "normalen" Support gelangst du ebenfalls wie zum Payment Support, also wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

    ©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

    Hier klickst du dann auf Support, in dem Kontaktformular wählst du bei Art der Anfrage bitte z.B. allgemeine Fragen aus.

    Eine Antwort bekommst du dann auf deine im Spiel hinterlegte E-Mail-Adresse.
     
    Indista, Mar 7, 2018
    #4
  5. lilli53

    lilli53 Junior Experte

    Ich werde es versuchen, Danke
     
    lilli53, Mar 7, 2018
    #5
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Gerne doch. Hier schließe ich dann erst einmal wieder ab. Und ich drücke dir die Daumen ;) Einen schönen Abend dir noch. :)
     
    Indista, Mar 7, 2018
    #6
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