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Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Genia68, Mar 22, 2024.

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  1. Genia68

    Genia68 Boardanalytiker

    Beim durchschauen meiner Verbrauchsgüter habe ich festgestellt, das ich immer noch Arcade-Tempoboni, Pixel- Ernte und Wachstumsboni rumlümmeln habe. Steht auch dabei das sie bei Eventende umgetauscht werden, sind aber noch da (Event ist ja nun wirklich vorbei :D).
    Die können doch eigentlich weg, oder?
     
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo Genia68:)

    korrekt, die können eigentlich weg -

    Bei meinem Account fand eine Umbuchung statt - meine am 13.11.2023 war es gewesen - ich glaube sogar mit Layer.
    Warum ein Umtausch nicht bei allen (?) erfolgt ist,
    das kann ich dir nicht beantwortet und da werden wir auch auf Nachfrage keine Antwort erhalten.

    Bei wem sich diese noch im Inventar bzw. in der Scheune befinden, der kann gerne den Support diesbezüglich anschreiben.
    Es ist aber kein Muss. Das kann jeder für sich selbst entscheiden.


    Zum Kontaktformular für den Support gelangt man, wenn man auf seiner Farm einmal ganz nach unten scrollt.
    Unter dem Farmrahmen steht: © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · [​IMG] · Vertragskündigung · Support · Forum · Cookie-Einstellungen

    Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommt man auf seine im Spiel registrierte Mail Adresse

    Eine andere Möglichkeit direkt vom Spiel aus:
    [​IMG] oben rechts auf das ?! klicken und dann auf das !
     
  3. Genia68

    Genia68 Boardanalytiker

    ok, dann mal wieder Support

    trotzdem Danke
     
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Gerne doch :) und dir danke für deine Rückmeldung :inlove:

    Wie oben bereits geschrieben
    Wenn dich diese alten "Event-Gegenstände" nicht stören, so kannst du sie auch im Inventar bzw. in der Scheune liegen lassen
    und dann bräuchtest du auch nicht den Support anschreiben. Deine Entscheidung :)

    Solltest du den Support anschreiben, so kannst du dann alles Weitere auch direkt mit ihm klären.
    Hier schließe ich dann ab und wünsche dir auf jeden Fall einen schönen Tag :), sowie für morgen ein schönes Wochenende :)-
     
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