Einlogproblem

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by wintersommer, Nov 6, 2017.

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  1. wintersommer

    wintersommer Nachwuchs-Autor

    Hallo seit 19.00 Uhr kann ich mich zwar einloggen, aber es geht nicht weiter. Das Bild steht u. es passiert nichts. Bitte mal überprüfen. -Danke
     
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo wintersommer :)

    da würde ich dich bitten, dass du einmal die komplette Hilfe bei Fehlern durchführst, sprich den Browser- wie auch den Flashplayercache leeren, danach den Browser schließen und ihn neu starten. Eine Anleitung dazu findest du hier >>bitte anklicken<<

    Was du auch machen könntest, es einmal mit einem anderen Browser zu versuchen.

    Interessant wäre es auch zu erfahren, was du schon unternommen hast?
    Wie schaut es denn mit deinem Browser, wie auch mit dem Flashplayer aus?, sind beide auf dem aktuellsten Stand?, oder kann es evtl. sein, dass ein Update / eine Aktualisierung vorliegt? Das könntest du bitte auch einmal prüfen. Sollte ein Update / eine Aktualisierung vorliegen, und du führst diese durch, dann danach bitte auch den Browser neu starten.

    Und damit der Support etwas überprüfen kann, benötige ich deine ID. Aber wie schon geschrieben, bitte erst einmal das oben Geschriebene "abarbeiten". Danach melde dich dann bitte hier wieder und solltest du immer noch Probleme haben, dann bringe bitte deine ID mit. Diese findest du unten am Farmrahmen, neben deinem Usernamen.
     
  3. wintersommer

    wintersommer Nachwuchs-Autor

    Danke für die hilfreichen Tipps. Es wird am Firefox, im Zusammenhang mit dem Flashplayer gelegen haben, denn mit Safari war alles ok.
    ID: 10127531
     
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Super, das freut mich, dass wir einen Weg gefunden haben, der dich wieder farmen lässt. :) Dann wünsche ich dir noch einen schönen Abend und hier schließ ich ab. :)
     
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