Item fehlt

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by danisa82, Dec 3, 2017.

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  1. danisa82

    danisa82 Foren-Grünschnabel

    Bei dem Event "Eisfischen im Nu" gab es doch die Wunderranke und das eine Item "Daheim bin ich Kapitän".
    Ich habe mir Beides mit den Talern freigeschaltet. Leider ist das Item bis jetzt nicht bei mir angekommen.
     
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo danisa82 :)

    wenn du mir deine ID gibst, dann kann ich für dich beim Support nachfragen. Deine ID findest du unten am Farmrahmen, neben deinem Usernamen. :)
     
  3. danisa82

    danisa82 Foren-Grünschnabel

    Vielen, vielen Dank. Ich bin auch 100% sicher das ich das Item "gekauft" hab. ;)

    Id: 40019348
     
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    So, da bin ich wieder. Der Support hat nachgeschaut und du hast dir weder das Item noch die dazugehörige Wolkenreihe geholt. Dass dir die Wolkenreihe angezeigt wird, das ist bekannt. Es betrifft auch noch andere Farmer, d.h. dass die Wolkenreihe bei denen angezeigt wird, die sich diese nicht erspielt / gekauft habe. Das ist aber schon weitergegeben.
     
  5. danisa82

    danisa82 Foren-Grünschnabel

    Ich habe Sie mir aber erspielt. Da ich ja die anderen freien Plätzen, Items drauf stellen kann.:p
    Also muss Sie ja freigeschaltet sein.
     
  6. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    ne, leider nicht, wie ich oben schon geschrieben habe, befindet sich die Wolkenreihe auch in den Accounts, die sich diese nicht freigeschaltet bzw. für Sterntaler freigekauft haben, und das ist auch schon weitergegeben worden. Daher sollte man, wenn man sich diese Wolkenreihe nicht erspielt hat, wie es bei dir auch der Fall ist, sie nicht mit Items bestücken.
     
  7. danisa82

    danisa82 Foren-Grünschnabel

    Das selbe Problem habe ich auch bei der Affenzucht. Die hatte ich mir am Baum der Weisheit freigeschaltet, aber in der Tempelkammer soll ich Sie mir auch nocheinmal freischalten. Wieso die Affenzucht einmal mit Sternen und dann nocheinmal mit goldenen Bananen freischalten?
     
  8. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    dann möchte ich dich bitten, dass du einmal den Support direkt anschreibst. Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm ganz nach unten scrollst. Unter deinem Farmrahmen steht:

    © Bigpoint · Alle Rechte vorbehalten · AGB · Datenschutzerklärung · Impressum · Support · Forum

    Dort auf Support klicken, das Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse.
     
  9. danisa82

    danisa82 Foren-Grünschnabel

    Werd ich machen. Vielen Dank trotzdem und noch ein schönen 1. Advent.
     
  10. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Supi :) Dir auch noch einen schönen 1. Advent. :) Hier schließe ich dann ab, da du alles Weitere mit dem Support klärst.
     
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