kalendertürchen

da ich durch den ganzen blödsinn am 11.12.und 12.12. nicht mehr auf meine farm kam, konnte ich leider die kalendertürchen nicht öffnen. jetzt soll ich doch tatsächlich je 8TG für das Öffnen zahlen.ich fnde das einfach frech. tut mir leid für meinen unmut.
LG das kätzchen

 

Hallo -kätzchen-

schreibe bitte einmal direkt den Support an.
Zum Kontaktformular gelangst du, wenn du auf deiner Farm einmal ganz nach unten scrollst. Unter dem Farmrahmen steht:

©Bigpoint ·Alle Rechte vorbehalten ·AGB ·Datenschutzerklärung ·Impressum · Support · Forum

Dort auf Support klicken, Formular ausfüllen und abschicken. Eine Antwort bekommst du auf deine im Spiel registrierte Mail Adresse

Eine andere Möglichkeit direkt vom Spiel aus:
oben rechts auf das ?! klicken und dann auf das !

 

Da ich ein paar Tage nicht in meine Farm kam.konnte ich die Türchen nicht öffnen am Adventskalender,wie sieht es mit einer Entschädigung aus?

 

Hallo LadyFey

du kannst gern einmal den Support anschreiben. Es wäre aber immer hilfreich, wenn du dich sofort meldest bei Problemen, entweder hier im Forum, oder wenn das nicht geht, beim Support. Den Support erreicht man ja auch ohne, das man sich im Spiel einloggt.

 

Wenn ich mich ins Spiel eingelogge, dann wird mir auf der Infotafel bei den Events der Adventkalender nicht mehr angezeigt

 

Dann ruf ihn über die Eventuhr auf

 

...oder in der Stadt auf dem Marktplatz.

 

Das ist mir schon klar. Wollte dies als Info weiter geben.

 

ok ... ich hab jetzt gerade mal bei mir geguckt, wird auch da nicht mehr angezeigt. Das liegt aber u.a. auch daran, das es nur insgesamt für 5 Sachen Platz hat dort und für den Adventskalender nun wohl was anderes eingestellt wurde. Das war aber schon immer so, das da evtl. mal das eine oder andere dann nicht mehr zu sehen war, obwohl es noch lief.

 

nu mir ist es auch so ergangen danke an die macher. kein wort von Entschädigung schreiben sich alle fein raus

 

Hallo .Harry492.

Die "Macher" müssen umstellen, es bleibt keine andere Wahl. Zu Beginn nächsten Jahres stellt die Firma Adobe den Flashplayer ein.

Dieser Test war also notwendig.

Zu den Kalendertürchen die die letzten 2 Tage nicht geöffnet werden konnten - dies haben wir weitergeleitet und warten noch auf Antwort. Sobald diese da ist, geben wir sie an euch weiter.

 

hallo indi
kannst du vllt. mal beim support nachfrage. ich habe keine bestätigungsmail bekommen und demzufolge auch keine antwort. ist mir schon öfter passiert.
lg das kätzchen und danke

ach so, meine ID 50382538

Edit Mrs.Maus: Bitte vermeide Doppelposts. Willst du deinem Beitrag etwas hinzufügen, nutze bitte die "Bearbeiten" Funktion. Danke dir.

 

Hallo -kätzchen-

Hast du eine t-online Emailadresse?
Da gibt es leider Probleme.
Im Spamordner hast du schon nachgesehen?

Ansonsten kannst du, wenn du noch eine andere Mailadresse, von einem anderen Anbieter, hast, diese in deine Supportanfrage mitreinschreiben, der Support antwortet dann an die alternative Mailadresse.

Ansonsten zu den geschlossenen Kalendertürchen der letzten beiden Tage:
Wir haben dies weitergeleitet und es wird an einer Lösung gearbeitet.
Sobald wir Antwort haben, werden wir euch darüber infromieren.

 

ja, ich habe eine t-online emailadressesse.
ich danke dir und noch einen schönen 3. advent
lg das kätzchen
mein spamordner ist leer

 

Ja, da gibt es leider Probleme mit
Aber wie geschrieben, kannst du eine Alternativmailadresse angeben.
Oder du wartest, denn wie geschrieben wird an einer Lösung gearbeitet, da dies ja einige Spieler betrifft.

Ich wünsche dir auch noch einen schönen 3. Advent Sonntagabend.