Mailverifizierung - Geschenke

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by duftziege, Feb 27, 2017.

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  1. duftziege

    duftziege Lebende Forenlegende

    Leider wurde der Thread vom Chef kurzerhand geschlossen.

    *individueller Support* ist meines Erachtens keine gültige Begründung.

    Es gab etliche (viele) Farmen, die die Nichtbuchung der Begrüßungsgeschenke bemängelt bzw. hinterfragt haben.
    D.h. es handelt sich hier nicht um einen einzelnen Fall von *Browsercache nicht geleert?*

    Die Geschenke waren spätestens seit der Einführung des neuen wunderbaren Tutorials nicht mehr gebucht.

    Die entsprechende OA von heute spricht von *mit heutigem Datum* (oder ähnlich. hab nich nochmal nachgekuckt). Was inkorrekt ist.

    Somit handelt es sich nicht um einen Einzelfall, der über den Support zu klären ist, sondern um eine Summe von Spielern, denen das Begrüßungsgeschenkt bereits vor der heutigen OA nicht zugekommen ist.

    Dazu wäre eine Stellungnahme von BP wohl das Mindeste.
     
  2. roteelster

    roteelster Kaiser des Forums

    Stellungnahme? Ist das nicht doch ein bisschen hochgegriffen.

    Geschenke werden eingestellt! Kann man, wenn man nichts anderes zu tun hat, drüber streiten. Die Spieler, die die Geschenke noch nicht bekommen haben, sollen den Support anschreiben und dann werden sie ihnen gebucht.

    Hört sich für mich gut an. Werde ich mit meiner kleinen "roteelster" aus dem letzten Jahr trotzdem nicht tun.

    Dass es die Geschenke schon eine Weile nicht mehr gab, ist uns doch bewusst. Gut, dass es jetzt endlich die OA dazu gab. Wozu jetzt noch eine Stellungnahme.

    Meine Meinung!

    roteelster
     
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  3. -=Lupeg=-

    -=Lupeg=- Team Leader Team Farmerama DE

    Da im Zweifelsfall nur die Aussagen im Spiel relevant sind, besteht kein grundsätzlicher Anspruch auf diese Belohnung.
    Laut den AGB hat BP jederzeit das Recht Spielinhalte zu ändern.

    Das bedeutet: Solle es also Nachbuchungen geben, ist das reine Kulanz.
    Daher können solche Fälle nur über den Support abgewickelt werden.
     
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  4. duftziege

    duftziege Lebende Forenlegende

    Danke-.-
     
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  5. J_P_Schade

    J_P_Schade Forenaufseher

    Hast du ganz tief in dir drin eine andere Antwort erwartet?

    ;)
     
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  6. duftziege

    duftziege Lebende Forenlegende

    Ja. Ich bin so blöd-.-
     
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  7. keki6464

    keki6464 Kaiser des Forums

    Verstehe ich das richtig ?

    Die Aussagen im Spiel sind im Zweifelsfall relevant und nicht die OAs im Forum ?
     
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  8. p.hufnagel2

    p.hufnagel2 Kenner der Foren

    Relevant ist, daß alles zu jederzeit "angepaßt" werden kann.;)
     
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  9. keki6464

    keki6464 Kaiser des Forums

    Ach so - und ich dachte , das wäre ein Film mit Leo DiCaprio :oops:
     
  10. -=Lupeg=-

    -=Lupeg=- Team Leader Team Farmerama DE

    Ja, Du verstehst es richtig. Angaben im Spiel haben ein höheres Gewicht.
    (Was nicht bedeuten muss, dass sie immer stimmen)

    Gut auf den Punkt gebracht.
     
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  11. Andreas111#

    Andreas111# Lebende Forenlegende

    Was muss ich mir unter "Aussagen im Spiel" vorstellen?
    Erscheint da ein Hinweis wie "Geschenke gibt es nicht mehr" oder wie funktioniert das?
     
  12. luisekamm

    luisekamm Freiherr des Forums

    Hi Lupeg,
    so langsam schreibst Du mich schwindelig!
    Zum Rot markierten:
    Wozu gibt es dann eine OA, wenn diese nicht relevant ist und BP sich micht daran hält?
    Ist damit so etwas gemeint, wie das Sandelholz, welches trotz Werte in der OA 2x geändert wurde, in der Hoffnung, es wird schon keiner merken?
    Zum Blau markierten:
    Bei dieser Aussage, streuben sich aber meine Haare!
    Dasmit hätte BP die närriche Zeit auf lebenslänglich eingeleutet. Ist also das Beschneiden des Schlumpfbaumes in seiner Eigensschaft, die in der OA zugesichert war und dieser Gegenstand sogar mit EG erworben wurde ein Beweis dafür, dass BP nicht einmal vor Dingen, die mit EG erworben wurden, hat macht diese zu ändern?

    Leider habe ich über die Änderung des Schlumpfbaumes weder eine OA gefunden, noch habe ich eine Aussage im Spiel erhalten!
    Wie wird es gehandhabt wenn diese beiden Dinge nicht erscheinen?
    LG
    luisekamm
     
  13. Gerste11

    Gerste11 Admiral des Forums

    Offensichtlich hat BP mit dem Neuen Tutorial die Geschenke bei der Mailverifizierung rausgenommen.
    Die OA dazu wurde scheinbar vergessen und erst gestern Nachgeliefert mit dem Datum von Gestern gibts keine Geschenke mehr; d.h. dass alle die vor dem gestrigen Datum ihre Mail verifiziert haben UND keine Geschenke haben über "Kulanz" diese nachgebucht bekommen wenn sie sich beim Support melden.
    Darüber zu Diskutieren macht keinen Sinn! Auch nicht darüber warum man den Support anschreiben muss.
    Ein Skript ist mE nicht möglich, weil die Mailverifizierung nicht mit dem Spiel gekoppelt ist sondern lediglich mit meinen Acccountdaten.
    Der Weg über den Support dürfte unvermeidlich sein, weil nur dort geprüft werden ob die Mailverifizierung rechtzeitig durchgeführt wurde UND noch keine Geschenke gebucht wurden. Soweit ich das in anderen Freds mitbekommen habe, wurde bei allen die den Support angeschrieben haben die Geschenke problemlos nachgebucht.
    Die Mods und ihren Chef muss man deswegen nicht anmachen, die haben den Murx nicht zu verantworten.

    Wir sollten alle jungen Nachbarn und Küken drauf hinweisen, dass es hier eine Änderung gegeben hat, und sie ihre Geschenke für die Mailverifizierung beim Support nachfordern sollen; denn wie hier richtig angemerkt wurde haben nur die Altspieler die zum Test einen neune Account angelegt haben das fehlen der Geschenke bemerkt; Neuspieler können gar nicht wissen, dass ihnen etwas fehlt wenn wir sie nicht darauf aufmerksam machen.
     
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