Nepal Wunderranke

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by WolfsHof14, May 13, 2015.

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  1. MarlenBe1955

    MarlenBe1955 Lebende Forenlegende

    Ja sicher, allerdings habe ich auch nicht wie sonst eine Meldung von Farmerama bekommen, Geld ist trotzdem weg. Kann ich nur hoffen, dass es wirklich bei der richtigen Adresse ankommt.

    Naja, Anfragen wg. verschwundenem Echtgeld werden wohl nicht mehr bearbeitet ausser dem Hinweis auf die 1. Hilfe. Gibt ja auch viel Wichtigeres, z. B. Signaturen zu durchsuchen, um kritikfähige user zu sperren. Ich werde wie so viele andere das erst mal beobachten und Blümchenfarmer werden.
     
    Last edited: May 15, 2015
  2. =Mondtau=

    =Mondtau= Guest


    Hallo MarlenBe1955 :)


    Da wir Moderatoren keinen Einblick in Zahlungsvorgänge haben, bleiben uns recht wenige Möglichkeiten zu helfen.

    Hast Du den Guthabenstand der genutzten Paysafecard nochmal überprüft, ob der Betrag evtl. doch wieder dort gutgeschrieben wurde? Du erwähnst, dass Du keine Zahlungsbestätigung erhalten hast, daher ist davon auszugehen, dass die Aktin auch nicht funktioniert hat - aus welchem Grund auch immer.

    Sonst bleibt mir leider nur, dich an den Payment Support zu verweisen. Diesen erreichst Du über die Bank.

    lg

    =Mondtau=
     
  3. MarlenBe1955

    MarlenBe1955 Lebende Forenlegende

    Hallo Mondtau, lieb, dass Du Dich meldest. Ich habe eine 25€ paysafe, die war immer gut für 2 x EH + 2 x Mühle. 1 Euro blieb immer übrig. Da es diesen Monat die Mühle nicht gab,dachte ich halt, ok 2,99 für Nepal. Klar habe ich überprüft, der Betrag ist definitiv abgebucht worden, Payment Support habe ich versucht, die wollen aber die exakte Uhrzeit, wann ich überwiesen habe. das weiss ich Schussel natürlich nicht mehr, hatte aber bisher ja auch noch nie Probleme mit der paysafe.
    Ich habe die 2,99 als Verluste für mich abgebucht, wie gesagt, vllt. kommen sie ja doch dem eigentlichen Zweck zu Gute.
    Dir nochmal vielen Dank für Deine Bemühungen und ich schliesse mich vielen usern an: Wenn auch nur einige New-Mods so wären wie Du, dann könnte da noch mal was gehen ....
     
    muenz-berg and hexiteufel like this.
  4. =Mondtau=

    =Mondtau= Guest


    Hallo MarlenBe1955 :)

    Och man, das tut mich wirklich leid, dass ich dir nicht wirklich helfen kann :(

    Vielleicht, ja vielleicht wirst Du irgendwann überrascht und das Geld ist doch noch wieder gutgeschrieben worden.

    Ich wünsche dir jedenfalls ein zauberhaftes Wochenende :)

    lg

    =Mondtau=
     
  5. Dashmire

    Dashmire Laufenlerner

    Hallo meine Ranke funktioniert auch nicht. Die Items sind grau. Zahlungsbestätigung erhalten, Betrag auch abgebucht. :-( ID Nr 13143064
     
  6. Alira1982

    Alira1982 Forenfreak

    Hast du mal auf die einzelnen Wolken geklickt, dann müsste sich dein Inventar öffnen und du kannst die Wolken mit den dazugehörigen Items bestücken. Denn das muss man selber machen. Der Kauf beinhaltet nicht, dass die Items schon drauf sind, das muss Userlein noch alleine machen.
     
    Julia2346 likes this.
  7. Dashmire

    Dashmire Laufenlerner

    Uuupps Danke dir. Voll verpeilt :)
     
  8. MarlenBe1955

    MarlenBe1955 Lebende Forenlegende

    @=Mondtau=
    Danke für Deine guten Wünsche. Dir wünsche ich auch ein tolles WE, ohne motzende user, und nochmal mein Wunsch: Du bist hier richtig, bleib hier.

    @Alira1982
    Für Dich gilt natürlich dasselbe!!! Auch ohne Mod-Funktion.
    Bin alt und bisschen grau und manchmal auch ein bisschen verpeilt, da haben mir schon oft so kleine Hinweise weitergeholfen, in dem Fall leider nicht. Da komme ich immer nur drauf, dass ich die Ranke kaufen soll.

    Egal, bisschen OT für Euch beide bei meinem letzten techn. Defekt:
    Habe voller Stolz meine einzige Parfümerie geerntet und konnte sie nicht mehr füttern.
    Frust pur ... nein, nicht direkt gepostet und Euch bemüht ... Futter war alle ...mea culpa ....
     
  9. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo MarleneBe195.

    Ich hab dir mal ein Bild mitgebracht, was genauer zeigt, wohin man klicken kann.
    Bitte nicht auf das kleine Schlösschen sondern auf das grau hinterlegte Item Wölkchen klicken.

    Sollte das nicht Funktionieren hast du das Item wahrscheinlich auch nicht in deinem Inventar der Kauf hat also wahrscheinlich nicht stattgefunden.

    In diesem Fall sollte wie schon gesagt der Betrag wieder deinen Paysafecards gutgeschrieben werden.

    Ich habe noch mal schnell in den Kalender geschaut die Aktion zur Nepal-Wunderranke endet zum 26.05.2015.

    Es ist also noch etwas Zeit um zu schauen ob dir der Betrag auf die Paysafecards zurückgebucht wird.

    Ich bitte dich auf jeden fall um eine weitere Rückmeldung.

    Nepal.PNG

    Ein schönes Wochenende.

    LG Gingereyes
     
  10. Lali1949

    Lali1949 Foren-Grünschnabel

    Hab das gleiche Problem.Hab die Nepalwolkenlinie, mit der angegebenen Nummer für das Festnetz, gekauft.Die Reihe sah bis gestern grau aus mit Schloß vor,heute ist die komplette Reihe verschwunden.
     
  11. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo Lali1949.

    Hast du die Items auch im Inventar.

    Die Ranke kann sich auch innerhalb der Wolkenreihe verschoben haben, dass Sie jetzt zum Beispiel auf Seite 15 statt auf der ersten Seite zu finden ist.

    LG Gingereyes
     
  12. Lali1949

    Lali1949 Foren-Grünschnabel

    Hab die Items nicht im Inventar,hat sich auch nichts verschoben.Hat aber funktioniert über Festnetz.Erhielt die Info über 2,99 Euro,mit denen mein Telekomkonto belastet wird.

    LG Lali1949
     
  13. Gingereyes

    Gingereyes Forenfreak

    Hallo Lali1949.

    Dann bitte ich dich, dich damit direkt an den Payment Support zu wenden.
    Diesen erreichst du hier <<<Klick>>>.

    LG Gingereyes
     
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