Neues Premium

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by PattyIstCool, Apr 4, 2017.

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  1. PattyIstCool

    PattyIstCool Junior Experte

    Wann wird denn nun das alte Premium auf das neue umgestellt, wenn man es nicht am Einspieltag schon geändert hatte. Die OA war ja ja schließlich etwas kurz vor der Umstellung. Nur zum Verständnis : morgends anzeigen, das alle die schon die neue haben wollten, bekommen die am Nachmittag. Und alle die sich erst dann entscheiden müssen warten. Und ich warte jetzt schon fast eine Woche. Find ich nicht o.k. zumal mir ja dann die Hälfte der Zeit vom alten Premium abgezogen wird. Da hätte ich das alte auch laufen lassen können.
     
    PattyIstCool, Apr 4, 2017
    #1
  2. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Guten Abend PattyIstCool:)

    ich zitiere einmal aus der OA:
    Informationen über den Zeitpunkt liegen uns nicht vor. Man bekommt aber dann einen Layer auf der Farm, wenn der Wechsel passiert und dein altes Premium läuft ja noch, die Zeit wird erst halbiert wenn umgestellt wird.
     
    Indista, Apr 4, 2017
    #2
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  3. iwalam70

    iwalam70 Lebende Forenlegende

    Habe ich das richtig verstanden ???
    Du hast das neue Premium abgeschlossen bzw. von alt auf neu umgestellt, aber die neuen Premium-Leistungen stehen Dir noch nicht zur Verfügung ???
     
    iwalam70, Apr 4, 2017
    #3
  4. Indista

    Indista Lebende Forenlegende

    Hallo iwalam70:)

    ich denke mal der TE hat nach Donnerstag 30. März 09:00 Uhr gewechselt und siehe oben Zitat aus der OA

     
    Indista, Apr 4, 2017
    #4
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  5. kleinwalsertal

    kleinwalsertal Forenanwärter

    Wo kann ich das premium kaufen ,habe es umgestellt jetzt hab ich gar keins mehr,zeit ist wohl abgelaufen,jetzt find ich nicht mehr wo man es kaufen kann
     
    kleinwalsertal, Apr 5, 2017
    #5
  6. keschy

    keschy Lebende Forenlegende

    wenn du es umgestellt hast, müsste es doch noch laufen...
    solange man noch premium hat, kann man keins kaufen
    hast du in der stadt keine premium villa, oben rechts?
     
    keschy, Apr 5, 2017
    #6
  7. kleinwalsertal

    kleinwalsertal Forenanwärter

    Doch,die Villa hab ich,aber morgen wäre meine zeit abgelaufen,und es verkürzt sich ja ,kannst du mir sagen wo ich es kaufen kann
     
    kleinwalsertal, Apr 5, 2017
    #7
  8. keschy

    keschy Lebende Forenlegende

    hatte ich dir grad geschrieben, solange es noch läuft kannst du es nicht kaufen.
    wenn du deine bankdaten hinterlegt hast und bislang damit bezahlt hast, sprich es wurde automatisch abgebucht, dann ist das jetzt auch so. ansonsten musste warten bis das ausgelaufen ist, erst dann kannst du ein neues kaufen.
    allerdings verstehe ich nicht, das deins morgen ausläuft. alle die umgestellt haben, haben doch einen ganzen monat gebucht bekommen. eine bestätigung das dein altes in das neue premium umgebucht wurde, hast du du bekommen?
     
    keschy, Apr 5, 2017
    #8
  9. kleinwalsertal

    kleinwalsertal Forenanwärter

    so, hab mich noch mal aus und eingeloggt, bin dann noch mal in die Villa jetzt konnte ich es kaufen. Mir ist es deshalb aufgefallen das ich kein Premium mehr hatte da mein Misthaufen nur noch 500 faste , also ich hab keinen Monat extra bekommen. Aber ich hab mir ein neuen Monat gekauft, vielen dank nochmal
     
    kleinwalsertal, Apr 5, 2017
    #9
  10. keschy

    keschy Lebende Forenlegende

    supy, das es nu geklappt hat. immer gerne.
     
    keschy, Apr 5, 2017
    #10