Passwort ändern

Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by Yella58, Nov 3, 2022.

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  1. Yella58

    Yella58 Ausnahmetalent

    Hallo Ihr Lieben,

    ich möchte mein Passwort ändern. Da soll dann ein Link zum bestätigen an meine hinterlegte Mailadresse kommen. Kommt aber nicht. Mailadresse ist aber korrekt und auch in Funktion.

    Kann mir jemand helfen? Habt Ihr noch Tipps?

    Schon mal danke vorab.

    Liebe Grüße
    Gaby
     
    Yella58, Nov 3, 2022
    #1
  2. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Yella58,
    hast du denn auch in deinem SPAM-Ordner nachgesehen?
    Damit ich beim Support nachfragen kann, wenn die Mail auch nicht im Spamordner gelandet ist, brauche ich dann deine Farm-ID.

    Edit: Bekommst du die Newsletter von Farmerama zugeschickt?
    Und wenn nichts abweichend ist, dann wende dich bitte mal direkt an den Support.
     
    Last edited: Nov 3, 2022
    Frau_Grün, Nov 3, 2022
    #2
  3. Yella58

    Yella58 Ausnahmetalent

    Spam Ordner habe ich kontrolliert. Da ist nichts.

    Meine ID 974 3619 - steht aber auch in den Bildern ;)

    Nachsatz: Die Newsletter bekomme ich nicht. obwohl in den Einstellungen so eingestellt.
    Dann melde ich mich mal beim Support. Erstmal Danke.
     
    Last edited: Nov 3, 2022
    Yella58, Nov 3, 2022
    #3
  4. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Sorry, die ID habe ich da nicht gesehen. :sleepy:
    Aber der Support bittet dich ja, dich direkt bei ihm zu melden.

    Und <hier> hat eine Kollegin den Weg zum Support mal genau beschrieben!
     
    Frau_Grün, Nov 3, 2022
    #4
  5. Yella58

    Yella58 Ausnahmetalent

    Schon erledigt. Vielen Dank.

    Hier kannst Du dann abschließen.
     
    Yella58, Nov 3, 2022
    #5
  6. Frau_Grün

    Frau_Grün Forum Moderator Team Farmerama DE

    Vielen Dank für deine Rückmeldung und dir wünsche ich noch einen schönen Abend und nehme deinen Schlüssel an und schließe hier ab.
     
    Frau_Grün, Nov 3, 2022
    #6
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