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Discussion in 'Hilfe-Archiv' started by fine0253, Jun 1, 2016.

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  1. fine0253

    fine0253 Junior Experte

    Guten Morgen. Wollte mein Psswort ändern, das geht aber leider nicht. Habe auch eine neue Email Adresse angegeben, da ich die alte nicht mehr habe auch nicht mehr rauf kann. Ihr schickt den Link aber immer zur alten, komme da nicht drauf. gvlg fine0253 id nr. 12279456
     
    fine0253, Jun 1, 2016
    #1
  2. **Pharao**

    **Pharao** Forum Moderator Team Farmerama DE

    Hallo Fine,

    das ist leider so, dass bei einer Mail-Adressen-Änderung zunächst eine Mail an die alte Adresse geht mit einem Bestätigungslink, erst wenn dieser angeklickt wird, ist die Adress-Änderung dann auch wirksam. Das dient rein der Sicherheit.

    Du kannst nun nur eines tun, schreib bitte den Support an, gib an dass du eine neue Mail-Adresse hast, man dir auch auf die neue Antworten soll, da du nicht mehr an die alte ran kommst. Die Automatische Antwort geht dann zwar an die alte hinterlegte Adresse, macht aber nicht viel aus. Der persönliche Supporter schreibt dir dann an die neue. Alles weitere klärst du dann im Schriftverkehr mit dem Supporter.
     
    **Pharao**, Jun 1, 2016
    #2