premium im entschädigungspaket

die 3 tage sind mir nicht gebucht worden. habe vor ner guten halben std die 3 pakete abgeholt. es waren vorher 6 tage, genau wie es jetzt 6 tage sind. neu eingeloggt habe ich mich schon.
ID:5315808

 

Guten Morgen keschy

ich habe beim Support nachgefragt, der hat geschaut und mir mitgeteilt, dass dir die 3 Tage gebucht wurden. Daraufhin habe ich mal gefragt, wann dein Premium gestartet ist, und das war am 24.04.2018 um 14.49 Uhr, somit regulär Ende am 23.05.2018 + die 3 Tage aus dem Entschädigungspaket (welche dir am 18.05.2018 um 16.13 Uhr gebucht wurden) = Ende 26.05.2018

 

moin indi
die antwort hab ich erwartet
ich such das mal raus, nur nich jetzt
bitte solange offen lassen, danke

 

Sorry keschy, aber wenn dies deiner Meinung nach nicht korrekt ist, dann müsstest du den Support anschreiben. Denn mehr als das, was ich als Antwort bekommen habe, kann ich dir auch nicht sagen und vom Forum aus lässt sich das auch nicht klären.

 

okey, dann mach zu

 

Oki. Dann schließe ich hier ab und ich wünsche dir noch einen schönen Pfingstmontag.